Términos del servicio

01Elegibilidad y exactitud de la cuenta

Debe tener al menos 18 años, estar legalmente facultado para celebrar este acuerdo, usar su propia cuenta y proporcionar información materialmente exacta.

• Una persona no puede operar cuentas duplicadas engañosas.
• Pueden requerirse verificaciones de teléfono, prueba de vida, coherencia facial, ubicación, foto, edad, seguridad o cuenta.
• Una insignia de verificación reduce el riesgo, pero no garantiza una identidad gubernamental ni una verificación de antecedentes.

02Catálogo de descubrimiento

Después de la verificación, los perfiles elegibles pueden navegar por un catálogo filtrado por servidor según edad, país, ciudad, visibilidad y orden de actividad.

• Los resultados del catálogo no son una promesa de compatibilidad ni de disponibilidad.
• Se excluyen los usuarios bloqueados, los chats permanentes activos, las restricciones de privacidad, las restricciones de seguridad y los perfiles no elegibles.
• Las etiquetas de conexión y actividad reciente son señales aproximadas del producto y pueden tener retraso.

03Ofertas y chats permanentes

Un usuario puede enviar una oferta de chat permanente desde el catálogo. Una oferta pendiente normalmente vence después de 24 horas.

• Mientras una oferta está pendiente, un destinatario con una suscripción activa o acceso promocional puede ver al remitente y aceptarla. Los destinatarios gratuitos ven la información de perfil y las fotos difuminadas y no pueden aceptar ofertas entrantes; sí pueden rechazarlas.
• Si ambos usuarios se envían una oferta entre sí, puede crearse automáticamente un chat permanente.
• El valor de 24 horas es la vigencia de la oferta pendiente; no es un tiempo de espera general después de un rechazo, una aceptación o la eliminación del chat.
• Pueden aplicarse límites diarios del producto o de seguridad, y se muestran en la app.

04Comunicación y contenido del usuario

Los chats permanentes pueden admitir texto, fotos, video, mensajes de voz originales, transcripción, traducción, reacciones, reportes y bloqueo cuando estén disponibles.

• Usted conserva la titularidad de su contenido y otorga a 72 una licencia limitada para alojarlo, procesarlo, transmitirlo, traducirlo, transcribirlo, moderarlo y mostrarlo para prestar el servicio.
• No cargue contenido ilícito, no consentido, explotador, engañoso, que infrinja derechos ni contenido dañino.
• El contenido de otro usuario no puede copiarse, exportarse, publicarse, usarse para acosar, chantajear ni utilizarse fuera de la conversación permitida.

05Planes, acceso promocional y límites

En territorios y periodos de campaña seleccionados, 72 puede proporcionar 7 o 365 días de acceso promocional a nivel de la app para cuentas verificadas que cumplan condiciones de elegibilidad predefinidas. El periodo aplicable y la fecha de finalización se muestran en los planes de Suscripción.

• El periodo estándar de acceso promocional es de 7 días. Una cuenta verificada elegible puede recibir un periodo de campaña de 365 días según las condiciones de la campaña configuradas para su territorio.
• El acceso promocional a nivel de la app no es una prueba de suscripción de App Store ni de Google Play, no genera ningún cargo automático y es independiente de cualquier compra de suscripción en la tienda.
• La preferencia de coincidencia puede corregirse durante el registro inicial. Después de completar la verificación del perfil, no se puede cambiar; usar otra preferencia requiere la eliminación completa de la cuenta dentro de la app y un nuevo registro. Un nuevo registro no garantiza que se otorgue nuevamente un beneficio de campaña anterior.
• El acceso gratuito incluye 20 ofertas salientes por día y no permite aceptar ofertas entrantes. Las suscripciones semanales y mensuales, así como las promociones de 7 días y 365 días, incluyen 250 ofertas salientes por día y aceptación ilimitada de ofertas entrantes. La traducción saliente gratuita sigue siendo de 10 mensajes de texto o voz por chat permanente por día. Las asignaciones diarias se renuevan a las 00:00 en la zona horaria de la cuenta.
• El precio de la tienda, el período de facturación, los términos de renovación y la elegibilidad mostrados antes de la compra controlan la transacción.
• Las suscripciones incluyen una asignación de traducción por periodo: 250,000 semanalmente o 1,000,000 mensualmente. Los complementos adquiridos por separado no tienen vencimiento basado en el tiempo. Los Términos del Complemento de Suscripción y Traducción describen el orden de uso, el acceso gratuito y promocional, la renovación, cambios de precio, reembolsos y eliminación. Ningún plan garantiza una coincidencia o una respuesta.

06Seguridad, moderación y aplicación

72 puede revisar reportes y usar moderación automatizada o humana para proteger a los usuarios y hacer cumplir estos Términos.

• Usted puede bloquear y reportar usuarios o contenido.
• Las cuentas o funciones pueden limitarse, suspenderse o cancelarse por motivos de seguridad, fraude, abuso, legales, de pago o de integridad.
• 72 no es un servicio de emergencia. Comuníquese con los servicios de emergencia locales si alguien está en peligro inmediato.

07Cambios, cambios de precio y normas aplicables

Podemos actualizar el servicio y estos Términos prospectivamente con el aviso requerido por la ley aplicable.

• El precio inicial no es una garantía de por vida. Los cambios futuros pueden aplicarse a suscriptores existentes mediante los procedimientos de la tienda, con el aviso requerido y cualquier aprobación adicional que se requiera por separado. Este contrato no es un consentimiento anticipado general para incrementos y no renuncia a la cancelación ni a los derechos obligatorios del consumidor.
• Una cláusula contractual no sustituye las leyes obligatorias de consumo, igualdad, privacidad o locales.
• El uso continuado después de una fecha de entrada en vigor legal puede constituir aceptación cuando esté permitido; el procesamiento material sujeto a consentimiento requiere una nueva base legal o consentimiento.

08Sin garantía de identidad ni de seguridad

La verificación telefónica, la prueba de vida, la foto de perfil, la ubicación y las señales de seguridad se utilizan para reducir riesgos; no los eliminan.

• 72 no garantiza identidad legal, edad, género, ubicación, intención, compatibilidad o seguridad en el mundo real.
• 72 no es un servicio de asistencia de emergencia, aplicación de la ley, ambulancia, línea directa de crisis ni servicio de intervención de seguridad física.
• En peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia locales o con las autoridades.

09Otro contenido para miembros

Las fotos, los videos, las grabaciones de voz, los mensajes, el contenido multimedia del perfil y los datos personales de otras personas no te pertenecen. Solo puedes verlos dentro de 72 y para los fines de presentación y chat permitidos.

• Está prohibido descargar, guardar en la galería, copiar, exportar, compartir, publicar, grabar pantalla, capturar capturas de pantalla, grabar con otro dispositivo, utilizar con fines comerciales, acosar, chantajear y hacer doxxing.
• 72 puede intentar bloquear el guardado en la galería y algunas rutas para compartir, pero no puede garantizar que cada captura de pantalla, grabación de pantalla o método de grabación en un segundo dispositivo sea técnicamente imposible.

10Verificación, vivacidad y coherencia del perfil.

72 puede utilizar verificación telefónica, comprobaciones de cámara real, señales de vida, coherencia de la foto del perfil, coherencia de la información declarada, señales del dispositivo, ubicación aproximada y sistemas de prevención de abuso.

• Estas comprobaciones no son verificación de identidad oficial, KYC, verificación garantizada de edad/género/ubicación ni una garantía de que un usuario está seguro.
• No puede eludir, manipular, reproducir, falsificar ni falsificar verificaciones de verificación, vida, cámara, ubicación o coherencia del perfil.

11Conducta prohibida

La siguiente conducta está prohibida en o a través de 72.

• Uso por menores de edad, identidad falsa, suplantación de identidad, deepfakes, medios falsos y omisión de verificación.
• Estafas, solicitudes de dinero, tarjetas de regalo, phishing, fraude de inversiones/criptomonedas, acoso, acecho, amenazas, odio y discriminación.
• Explotación sexual, trata, sextorsión, acoso sexual, CSAM, medios íntimos no consensuados, doxxing, chantaje y exposición de datos personales.
• Grabación, guardado o uso compartido no autorizado, spam, solicitudes comerciales, bots, scraping, malware, ingeniería inversa, manipulación de plataformas, informes falsos y actividades ilegales.

12Suspensión y terminación

72 puede limitar, suspender o cancelar cuentas por infracciones de los Términos, infracciones de las Normas de la comunidad, riesgo de perfiles falsos, abuso, riesgos de seguridad, manipulación de verificación, evasión de prohibiciones, fraude, solicitudes legales, políticas de la tienda o motivos de integridad de la plataforma.

• Después de la eliminación o cancelación, se pueden conservar registros limitados por motivos de seguridad, prevención de fraude, prevención de reinscripción, disputas, auditorías, obligaciones legales, solicitudes de cumplimiento de la ley o historial de moderación.

13Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, 72 se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". 72 no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, seguro, libre de spam, libre de fraude, libre de abuso o libre de riesgos.

• 72 no controla completamente las declaraciones, intenciones, conductas, decisiones, acciones fuera de la plataforma, estafas, acoso, información falsa, reuniones o comportamiento en el mundo real de los usuarios.
• En la medida máxima permitida por la ley, 72 puede no ser responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.

14Visibilidad del perfil y medios

El acceso al perfil y a la galería depende de la elegibilidad de la cuenta, la configuración de privacidad, la moderación y la relación entre las cuentas. En el catálogo de descubrimiento, las fotos y videos adicionales del perfil permanecen borrosos hasta que la persona que los ve tenga al menos 3 fotos o videos elegibles en su propio perfil. La foto principal del perfil no cuenta. En un chat permanente aceptado por ambas partes, los primeros 3 elementos elegibles de la galería pueden previsualizarse; ver más requiere que la persona que los ve cumpla la misma regla de contribución. Estos derechos de visualización nunca otorgan permiso para guardar, publicar o redistribuir el contenido de otra persona. Las cuentas gratuitas no pueden abrir la identidad o los detalles del perfil de una oferta entrante borrosa ni aceptar esa oferta entrante; pueden rechazarla.

15Vencimiento, rechazo y visibilidad de ofertas

Las nuevas ofertas pendientes vencen después de 24 horas. Las ofertas más antiguas pueden conservar el plazo almacenado cuando se crearon. El vencimiento no es un rechazo y por sí mismo no inicia una penalización por rechazo. Mientras una oferta entrante está pendiente, su remitente se omite del catálogo de descubrimiento de la persona destinataria. Si una persona destinataria rechaza una oferta, el remitente rechazado no puede ver a esa persona destinataria en el catálogo de descubrimiento durante 72 horas. El bloqueo, la privacidad u otras reglas de elegibilidad pueden impedir la visibilidad de manera independiente.

16Tus derechos y cambios del servicio

Ninguna disposición elimina los derechos obligatorios de consumo, igualdad, privacidad u otros que apliquen donde vives. Las limitaciones y los avisos legales se aplican solo en la medida permitida por la ley. Un cambio del servicio no equivale a un consentimiento general para un nuevo propósito de tratamiento de datos, un aumento futuro de precio o nuevo marketing. Los cambios materiales están sujetos a los requisitos de aviso y consentimiento aplicables. Contacta a support@ai72app.com si tienes preguntas sobre tu cuenta, estos términos o una decisión que te afecte.