Términos de Suscripción y del Complemento de Traducción

01Planes y uso incluido

Una suscripción semanal incluye 250,000 tokens de traducción por cada periodo semanal verificado; una suscripción mensual incluye 1,000,000 por cada periodo mensual verificado.

• Ambos planes conservan el catálogo completo y los chats existentes, muestran los perfiles de las ofertas entrantes, permiten la aceptación o el rechazo ilimitados de ofertas entrantes e incluyen hasta 250 ofertas salientes por día. La traducción usa el saldo de tokens incluido; no es ilimitada.
• Las asignaciones de periodo de suscripción no usadas vencen al final de ese periodo y no se acumulan. Un nuevo periodo verificado pagado crea su propia asignación. Cancelar la renovación no elimina de inmediato la asignación restante del periodo pagado.

02Qué miden los tokens de traducción

Los tokens miden el procesamiento real del proveedor de IA para tu traducción de texto saliente y la transcripción/traducción de voz. No son palabras, dinero, criptomonedas ni un número fijo de mensajes.

• El total reportado por el proveedor incluye entrada y salida, incluidas las instrucciones de traducción y cualquier razonamiento que ya se haya incluido en ese total; estos componentes no se agregan dos veces. Un mensaje de voz puede requerir más de una etapa de procesamiento.
• Los mensajes entrantes y los mensajes que no requieren traducción entre los idiomas de los participantes no usan esta asignación de traducción. Una solicitud rechazada antes del procesamiento no usa tokens. Una etapa de procesamiento confirmada por el proveedor puede usar tokens incluso si falla una etapa posterior de entrega; el uso desconocido no se adivina ni se cobra.
• Los ejemplos de número de mensajes son solo estimaciones y no una garantía. El idioma, la longitud del mensaje, el contenido y el uso de voz cambian el consumo. Una reserva temporal puede reducir el saldo disponible mientras se confirma una solicitud; no es un segundo cobro.

03Complementos de traducción de una sola vez

Los paquetes de 100,000, 250,000, 500,000 y 750,000 tokens son compras consumibles, separadas de las suscripciones. Puedes comprar el mismo paquete repetidamente; cada compra verificada distinta agrega una sola vez la cantidad indicada.

• Los tokens de complementos adquiridos no tienen vencimiento basado en el tiempo y no se eliminan cuando una suscripción se renueva o finaliza. El saldo pertenece a la misma cuenta 72, no al dispositivo, y no puede transferirse, venderse ni canjearse por efectivo, excepto cuando la ley obligatoria requiera un remedio.
• Los tokens de una suscripción activa o del periodo promocional se usan antes que los tokens de complementos adquiridos. En el plan gratuito posterior a la promoción, la asignación diaria gratuita de traducción de cada chat se usa antes que los complementos. Un complemento no desbloquea otros beneficios de suscripción.
• La aprobación de pago y la verificación del servidor deben completarse antes de que los tokens estén disponibles. Restaurar compras puede recuperar suscripciones elegibles; los productos de la tienda consumidos no se emiten de nuevo como nuevas compras. Los saldos de complementos ya verificados se recuperan al iniciar sesión en la misma cuenta 72.

04Introducción, campañas y acceso gratuito

El acceso promocional estándar a nivel de la app dura 7 días e incluye una asignación de 250,000 tokens. Las cuentas verificadas elegibles pueden recibir una campaña de 365 días con 1,000,000 tokens por cada período de siete días a partir de la fecha original de la campaña. Ambas promociones incluyen 250 ofertas salientes por día y aceptación ilimitada de ofertas entrantes.

• Estos son periodos de acceso a nivel de la app, no pruebas de suscripción en App Store o Google Play. No requieren un método de pago, no realizan cargos automáticamente y no se reinician mediante el registro nuevamente. Los tokens del periodo no usado vencen; la ventana final de la campaña termina con la campaña.
• La elegibilidad de la campaña sigue condiciones predefinidas y divulgadas, territorio, periodo de campaña y registros de cuentas verificadas. La preferencia de coincidencia puede corregirse durante la incorporación, pero se bloquea después de la verificación; cambiarla requiere eliminar la cuenta y un nuevo registro, y no garantiza una nueva campaña.
• Cuando termina el acceso promocional, el acceso gratuito conserva el catálogo y los chats existentes, 20 ofertas salientes por día y 10 traducciones salientes de texto o voz por chat permanente por día. Los usuarios gratuitos ven las fotos y la información difuminadas en las ofertas entrantes y no pueden aceptarlas; sí pueden rechazarlas. Se requiere una suscripción activa o una promoción para ver y aceptar ofertas entrantes. Cada chat tiene sus propias 10 traducciones. Las asignaciones diarias gratuitas se restablecen a las 00:00 en la zona horaria de la cuenta y no se acumulan.
• Tu tipo de acceso, saldos restantes, fin del periodo y la fecha de renovación aplicable se muestran en los planes de Suscripción / Saldo y complementos. Comprar una suscripción no agrega una concesión promocional superpuesta para el mismo tiempo.

05Cuando la asignación es insuficiente

Si no hay disponible una asignación de traducción utilizable, los mensajes de texto y voz admitidos continúan en su forma original. La app explica que la traducción se ha detenido y muestra una fecha de renovación cuando corresponde, con opciones para revisar planes o comprar tokens. Una renovación de pago depende de que el pago en la tienda se complete con éxito y de su verificación. Los mensajes que solo existen en el formato original no se traducen más tarde únicamente porque compres tokens o renueves.

• Los mensajes solo con el texto original no inician el procesamiento de traducción o transcripción ni su animación de preparación. No se traducen de manera retrospectiva si más adelante compras tokens o renuevas.
• Los mensajes nuevos pueden usar la traducción nuevamente después de que haya una asignación verificada suficiente disponible, si los idiomas de los participantes requieren traducción. Las conversaciones en el mismo idioma no ingresan a este flujo de cuota de traducción.

06Renovación, cancelación y problemas de pago

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen en la tienda correspondiente antes de su fecha límite. Los complementos no se renuevan automáticamente.

• Eliminar la app o la cuenta 72 no cancela una suscripción de la tienda. Usa la configuración de administración de suscripciones de la tienda. El acceso normalmente continúa hasta que finalice el periodo verificado pagado, a menos que la tienda lo revoque o lo reembolse.
• Un periodo de gracia de pago o un reintento de facturación no es por sí mismo una prueba de un nuevo periodo pagado y no crea concesiones duplicadas de tokens. El estado verificado de la tienda determina la continuidad del acceso.

07Precios y cambios futuros

72 puede cambiar los precios futuros de suscripciones o complementos mediante App Store o Google Play, incluso en respuesta a costos, impuestos o tipos de cambio. La hoja de compra de la tienda localizada indica el precio de la transacción que confirmas.

• El precio inicial de la suscripción no es una garantía de precio de por vida. Un cambio de precio futuro también puede aplicarse a suscriptores existentes mediante el proceso de migración de suscriptores existentes de la tienda, después de los avisos y de cualquier consentimiento separado requerido por la tienda y la ley aplicable.
• Aceptar estos términos no es un consentimiento anticipado para cualquier aumento futuro y no renuncia al aviso, la aprobación por separado, la cancelación ni a los derechos obligatorios del consumidor. Cuando se requiere aprobación pero no se otorga, la suscripción no se renueva al precio incrementado. Los periodos de aviso de la tienda pueden requerir renovaciones adicionales al precio anterior.
• Los cambios no cobran de manera retroactiva por una compra ya completada ni reducen la cantidad de tokens ya comprada en un complemento. No se realiza ningún cambio de precio de suscripción o complemento simplemente al actualizar este documento.

08Reembolsos, errores y eliminación de cuenta

Solicita reembolsos a través de la tienda que procesó el pago. Las reglas de la tienda y los remedios obligatorios del consumidor, incluidos cualesquiera derechos de retiro aplicables, permanecen sin cambios.

• Para un complemento reembolsado o revocado, solo se eliminan automáticamente los tokens no usados de esa compra. Los tokens usados previamente crean un registro de revisión; las compras no relacionadas no se deducen automáticamente y no se crea un saldo negativo. El acceso de la suscripción sigue el estado verificado de reembolso o revocación de la tienda.
• Antes de eliminar una cuenta con tokens comprados que no se han usado, 72 muestra el monto restante y solicita una segunda confirmación. Si continúas, el acceso a ese saldo vinculado a la cuenta se cierra con la cuenta; una cuenta nueva no lo hereda. Esto no renuncia a los derechos de reembolso de la tienda ni a los derechos legales obligatorios.
• Si se cobra una compra pero no se confirma la entrega, no compres repetidamente para corregirlo. Reintenta la verificación o contacta a support@ai72app.com con la referencia del pedido en la tienda; nunca compartas detalles de tarjeta de pago, contraseñas o códigos de un solo uso.

09Saldo compartido opcional para un chat

Una cuenta masculina elegible puede activar o desactivar el financiamiento compartido de traducción para una participante femenina en ese chat permanente activo específico. Las cuentas femeninas no pueden financiar a otros usuarios mediante esta función. El uso compartido cubre la traducción admitida de texto en el chat, voz y subtítulos de video cuando la destinataria no tiene una asignación utilizable propia; no transfiere la titularidad de los tokens ni desbloquea derechos de suscripción no relacionados. Su propio saldo utilizable vuelve a usarse primero después de una renovación o compra. La deuda existente en su cuenta no se paga con el saldo de la otra participante. Finalizar, eliminar o bloquear el chat invalida su permiso de uso compartido; recrear un chat no arrastra el permiso anterior. El trabajo ya aceptado conserva su pagador original para su liquidación o liberación. El uso compartido es voluntario y no crea obligación alguna de responder ni de continuar una conversación.

10Reservas, trabajo completado y saldos negativos

Para el trabajo admitido de voz y subtítulos de video, una reserva es una retención temporal, no el cargo final ni una compra mínima fija. El procesamiento confirmado real puede exceder la retención y dejar un saldo negativo de tokens en la cuenta que paga. La deuda se liquida con la posterior renovación elegible o con los tokens comprados de esa cuenta, no con el saldo existente de otro usuario. Un saldo negativo de tokens no crea una compra monetaria automática. El trabajo fallido o cancelado se liquida o se libera según el procesamiento confirmado; no inventamos uso para trabajo que no ocurrió.