Termini dell’Abbonamento e del Componente Aggiuntivo di Traduzione

01Piani e utilizzo incluso

Un abbonamento settimanale include 250.000 token di traduzione per ciascun periodo settimanale verificato; un abbonamento mensile include 1.000.000 per ciascun periodo mensile verificato.

• Entrambi i piani mantengono il catalogo completo e le chat esistenti, mostrano i profili delle offerte in arrivo, consentono l'accettazione o il rifiuto illimitati delle offerte in arrivo e includono fino a 250 offerte in uscita al giorno. La traduzione utilizza il saldo di token incluso; non è illimitata.
• Le quote dei periodi di abbonamento non utilizzate scadono alla fine di quel periodo e non si accumulano. Un nuovo periodo pagato verificato crea la propria quota. La cancellazione del rinnovo non rimuove immediatamente la quota rimanente del periodo pagato.

02Cosa misurano i token di traduzione

I token misurano l’elaborazione effettiva del provider di AI per la traduzione di testo in uscita e per la trascrizione/traduzione vocale. Non sono parole, denaro, criptovaluta o un numero fisso di messaggi.

• Il totale di utilizzo riportato dal provider include input e output, incluse le istruzioni di traduzione e qualsiasi ragionamento già incluso in tale totale; questi componenti non vengono aggiunti due volte. Un messaggio vocale può richiedere più di una fase di elaborazione.
• I messaggi in arrivo e i messaggi che non richiedono traduzione tra le lingue dei partecipanti non utilizzano questa quota di traduzione. Una richiesta respinta prima dell’elaborazione non utilizza token. Una fase di elaborazione confermata dal provider può utilizzare token anche se la successiva fase di consegna non riesce; l’utilizzo sconosciuto non viene ipotizzato né addebitato.
• Gli esempi di conteggio dei messaggi sono solo stime e non una garanzia. Lingua, lunghezza dei messaggi, contenuto e utilizzo della voce modificano il consumo. Una prenotazione temporanea può ridurre il saldo utilizzabile mentre una richiesta viene confermata; non si tratta di un secondo addebito.

03Componenti aggiuntivi di traduzione una tantum

Le confezioni da 100.000, 250.000, 500.000 e 750.000 token sono acquisti consumabili, separati dagli abbonamenti. Puoi acquistare ripetutamente la stessa confezione; ogni acquisto verificato distinto aggiunge una sola volta l’importo indicato.

• I token dei componenti aggiuntivi acquistati non hanno scadenza basata sul tempo e non vengono rimossi quando un abbonamento si rinnova o termina. Il saldo appartiene allo stesso account 72, non al dispositivo, e non può essere trasferito, venduto o scambiato con denaro, salvo quando la legge obbligatoria richiede un rimedio.
• I token di abbonamento attivi o i token del periodo promozionale vengono utilizzati prima dei token dei componenti aggiuntivi acquistati. Nel piano gratuito successivo alla promozione, la quota giornaliera gratuita di traduzione di ogni chat viene utilizzata prima dei componenti aggiuntivi. Un componente aggiuntivo non sblocca altri vantaggi dell’abbonamento.
• L’approvazione del pagamento e la verifica del server devono essere completate prima che i token diventino disponibili. Ripristina acquisti può recuperare gli abbonamenti idonei; i prodotti dello store consumati non vengono riemessi come nuovi acquisti. I saldi dei componenti aggiuntivi già verificati vengono recuperati accedendo allo stesso account 72.

04Introduzione, campagne e accesso gratuito

L'accesso promozionale standard a livello di app dura 7 giorni e include una dotazione di 250.000 token. Gli account verificati idonei possono ricevere una campagna di 365 giorni con 1.000.000 token per ogni periodo di sette giorni a partire dalla data di inizio della campagna originale. Entrambe le promozioni includono 250 offerte in uscita al giorno e accettazione illimitata delle offerte in arrivo.

• Si tratta di periodi di accesso a livello di app, non di prove di abbonamento dell’App Store o di Google Play. Non richiedono un metodo di pagamento, non addebitano automaticamente e non si riavviano tramite nuova registrazione. I token del periodo non utilizzati scadono; l’ultima finestra di campagna termina con la campagna.
• L’idoneità alla campagna segue condizioni predefinite e comunicate, territorio, periodo di campagna e registri di account verificati. La preferenza di abbinamento può essere corretta durante l’onboarding, ma viene bloccata dopo la verifica; cambiarla richiede l’eliminazione dell’account e una nuova registrazione e non garantisce una nuova campagna.
• Al termine dell'accesso promozionale, l'accesso gratuito conserva il catalogo e le chat esistenti, 20 offerte in uscita al giorno e 10 traduzioni in uscita di testo o vocali per chat permanente al giorno. Gli utenti gratuiti vedono foto e informazioni sfocate nelle offerte in arrivo e non possono accettarle; possono rifiutarle. Per visualizzare e accettare le offerte in arrivo è necessario un abbonamento o una promozione attivi. Ogni chat ha le proprie 10 traduzioni. Le assegnazioni giornaliere gratuite si azzerano alle 00:00 nel fuso orario dell'account e non vengono riportate al periodo successivo.
• Il tuo tipo di accesso, i saldi rimanenti, la fine del periodo e la data di rinnovo applicabile sono indicati in Piani di abbonamento / Saldo e componenti aggiuntivi. L’acquisto di un abbonamento non aggiunge una concessione promozionale sovrapposta per lo stesso periodo.

05Quando la quota non è sufficiente

Se non è disponibile alcun credito di traduzione utilizzabile, i messaggi di testo e vocali supportati continuano nella loro forma originale. L'app spiega che la traduzione è stata interrotta e mostra una data di rinnovo quando applicabile, con opzioni per rivedere i piani o acquistare token. Un rinnovo a pagamento dipende dal buon esito del pagamento nello store e dalla verifica. I messaggi solo originali non vengono tradotti in seguito solo perché acquistate token o rinnovate.

• I messaggi solo originali non avviano l’elaborazione di traduzione o trascrizione né la relativa animazione di preparazione. Non vengono tradotti retroattivamente se in seguito acquisti token o rinnovi.
• I nuovi messaggi possono usare di nuovo la traduzione dopo che è disponibile una quota verificata sufficiente, se le lingue dei partecipanti richiedono la traduzione. Le conversazioni nella stessa lingua non entrano in questo flusso di quota di traduzione.

06Rinnovo, cancellazione e problemi di pagamento

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati nello store pertinente entro la scadenza. I componenti aggiuntivi non si rinnovano automaticamente.

• L’eliminazione dell’app o dell’account 72 non annulla un abbonamento dello store. Usa le impostazioni di gestione degli abbonamenti dello store. L’accesso normalmente continua fino alla fine del periodo pagato verificato, a meno che lo store non lo revoca o non lo rimborsa.
• Un periodo di tolleranza per il pagamento o un tentativo di riemissione della fatturazione non costituisce di per sé una prova di un nuovo periodo pagato e non crea quote di token duplicate. Lo stato verificato dello store determina la continuazione dell’accesso.

07Prezzi e modifiche future

72 può modificare i prezzi futuri degli abbonamenti o dei componenti aggiuntivi tramite App Store o Google Play, anche in risposta a costi, imposte o tassi di cambio. Il foglio di acquisto dello store localizzato indica il prezzo della transazione che confermi.

• Il prezzo iniziale dell’abbonamento non è una garanzia di prezzo per tutta la vita. Una modifica futura del prezzo può essere applicata anche agli abbonati esistenti tramite il processo di migrazione degli abbonati esistenti dello store, dopo le comunicazioni e ogni eventuale consenso separato richiesto dallo store e dalla legge applicabile.
• L’accettazione di questi termini non costituisce un consenso preventivo a ogni aumento futuro e non rinuncia a notifiche, approvazioni separate, cancellazione o diritti inderogabili dei consumatori. Quando è richiesta un’approvazione ma non viene concessa, l’abbonamento non si rinnova al prezzo aumentato. I periodi di comunicazione dello store possono richiedere rinnovi aggiuntivi al prezzo precedente.
• Le modifiche non addebitano retroattivamente un acquisto completato né riducono l’importo di token già acquistati in un componente aggiuntivo. Non viene effettuata alcuna modifica del prezzo di abbonamento o componente aggiuntivo semplicemente aggiornando questo documento.

08Rimborsi, errori ed eliminazione dell’account

Richiedi i rimborsi tramite lo store che ha elaborato il pagamento. Le regole dello store e i rimedi inderogabili per i consumatori, inclusi eventuali diritti di recesso applicabili, restano invariati.

• Per un componente aggiuntivo rimborsato o revocato, vengono rimossi automaticamente solo i token non utilizzati di quell’acquisto. I token utilizzati in precedenza creano un record di revisione; gli acquisti non correlati non vengono dedotti automaticamente e non viene creati un saldo negativo. L’accesso all’abbonamento segue lo stato di rimborso o revoca verificato dello store.
• Prima di eliminare un account con token acquistati non utilizzati, 72 mostra l’importo rimanente e richiede una seconda conferma. Se continui, l’accesso a quel saldo legato all’account si chiude con l’eliminazione; un nuovo account non lo eredita. Questo non rinuncia ai diritti di rimborso dello store o ai diritti legali inderogabili.
• Se un acquisto viene addebitato ma la consegna non è confermata, non acquistare ripetutamente per risolverlo. Riprova la verifica o contatta support@ai72app.com con il riferimento dell’ordine dello store, mai dettagli della carta di pagamento, password o codici monouso.

09Saldo condiviso opzionale per una sola chat

Un account maschile idoneo può attivare o disattivare il finanziamento condiviso della traduzione per una partecipante femminile in quella specifica chat permanente attiva. Gli account femminili non possono finanziare altri utenti tramite questa funzione. La condivisione copre la traduzione supportata di testo, voce e sottotitoli video nella chat quando la destinataria non dispone di alcun credito utilizzabile proprio; non trasferisce la proprietà dei token né sblocca diritti di abbonamento non correlati. Il suo saldo utilizzabile viene usato di nuovo per primo dopo un rinnovo o un acquisto. Un debito già presente nel suo account non viene pagato dal saldo dell'altro partecipante. La chiusura, eliminazione o il blocco della chat invalidano il suo permesso di condivisione; ricreare una chat non trasferisce il vecchio permesso. Il lavoro già accettato mantiene il pagatore originale per il regolamento o il rilascio. La condivisione è volontaria e non crea alcun obbligo di rispondere o continuare una conversazione.

10Prenotazioni, lavoro completato e saldi negativi

Per il lavoro supportato di voce e sottotitoli video, una prenotazione è una trattenuta temporanea, non l'addebito finale né un acquisto minimo fisso. L'elaborazione effettiva confermata può superare la trattenuta e lasciare un saldo negativo di token nell'account pagante. Il debito viene regolato dal successivo rinnovo idoneo di quell'account o dai token acquistati, non dal saldo esistente di un altro utente. Un saldo negativo di token non crea alcun acquisto monetario automatico. Il lavoro fallito o annullato viene regolato o rilasciato in base all'elaborazione confermata; non inventiamo utilizzo per il lavoro che non è avvenuto.