إشعار الخصوصية

01البيانات والأغراض

نعالج سجلات الحساب، والهاتف، والملف الشخصي، والصورة الموثقة، والعمر، والجنس المصرح به، وتفضيل المطابقة، واللغة، والبلد/المدينة، وإشارات الموقع التقريبية، ومعرّفات الجهاز/التثبيت، وإشارات App Check، ورموز الإشعارات، وتحليلات الاستخدام، وتفضيلات الكتالوج، والعروض، والدردشات، والوسائط، والتقارير، والدعم، وسجلات استحقاق الشراء.

• تشمل الأغراض أمن الحساب، وتصفية الاكتشاف، وتقييم أهلية الحملة المحددة مسبقًا حيثما كان ذلك مسموحًا، وعروض 24-hour، والدردشات الدائمة، والترجمة/النسخ، واستحقاق الفوترة، والإشعارات، ومنع الاحتيال، والمراجعة، والدعم، والتحليلات، والامتثال القانوني، والحذف.
• يمكن تصحيح تفضيل المطابقة أثناء الإعداد الأولي ويُقفل بعد التحقق من الملف الشخصي. ويُحذف عبر سير عمل حذف الحساب، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود لمكافحة إساءة الاستخدام الموضح أدناه فقط.
• تتولى المتجر معالجة تفاصيل بطاقة الدفع؛ وتتلقى 72 معلومات المنتج، والمعاملة، والحالة، والمنطقة، والاستحقاق بدلاً من بيانات البطاقة الكاملة.
• لأغراض الفوترة وتسليم الرموز، تعالج 72 معرّفات المنتجات والمعاملات المرتبطة بالحساب، وبيئة/حالة المتجر، وتواريخ الفترة، وإجماليات الاستخدام المبلّغ عنها من المزوّد، والحجوزات، ومدخلات الرصيد وسجلّ الاستخدام، والاستردادات وسجلات التحقق/المطابقة. تدعم هذه المعلومات عمليات التسليم ومنع الاحتيال وحلّ المنازعات والمحاسبة؛ ويتولى المتجر تفاصيل بطاقات الدفع كاملة.

02الحيوية وتطابق الوجه

بموافقة صريحة منفصلة، تُستخدم لقطات الكاميرا لتأكيد وجود شخص حي والحفاظ على الاتساق بين الشخص الموثق وصورة الملف الشخصي الأساسية.

• تُحتفظ مقاطع فيديو الحيوية وإطارات الالتقاط غير المرجعية لمدة تصل إلى 30 يومًا لإجراء عمليات تحقق آلية مقيدة، ومراجعة بشرية/مراجعة جودة عشوائية، ومنع الاحتيال، والطعن في النتائج؛ ثم تُحذف ما لم ينطبق احتفاظ أمني أو قانوني موثق.
• تُحتفظ بما يصل إلى أربعة من أقوى إطارات المرجع الموثقة ما دام الحساب نشطًا حتى يمكن التحقق من تغييرات صورة الملف الشخصي الأساسية لاحقًا؛ وتُحذف عند حذف الحساب ما لم ينطبق احتفاظ قانوني.
• كما يُجدول حذف الأدلة الناتجة عن قرار نهائي مرفوض أو فاشل بعد 30 يومًا ما لم ينطبق احتفاظ أمني أو قانوني موثق.
• تُحذف ملفات الإدخال المؤقتة الخاصة بواجهة OpenAI API المنشأة للتحليل فورًا بعد تنفيذ مسار تنظيف الرد.

03تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي

لا تستخدم 72 بيانات ملفك الشخصي أو التحقق أو الرسائل أو الصوت أو الصور أو الفيديو أو الدعم أو التحليلات لتدريب نموذج ذكاء اصطناعي عام الاستخدام لـ 72 أو لطرف ثالث.

• قد تُعالج البيانات لإنتاج نتيجة التحقق أو المراجعة أو النسخ أو الترجمة أو المساعد المطلوبة، ولتأمين الخدمة.
• إذا اقتُرح غرض تدريبي مستقبلي، فلن يبدأ دون إشعار جديد والأساس القانوني المنفصل أو الموافقة الصريحة التي يتطلبها القانون الساري.

04الاحتفاظ

يقتصر الاحتفاظ على الغرض، وحالة المنتج، والسلامة، والواجبات القانونية.

• تنتهي العروض المعلّقة عادةً بعد 24 ساعة.
• تظل الدردشات والوسائط محفوظة ما دامت مطلوبة للخدمة النشطة أو حتى تُحذف أو تُحظر أو تنتهي صلاحيتها أو تُراجع أو يُحذف الحساب، مع مراعاة أدلة البلاغات والاحتفاظ القانوني.
• تُحتفظ أدلة المراجعة عادةً طوال مدة المراجعة المفصح عنها؛ وقد تُحفظ معرّفات مكافحة الإساءة الخاصة بحذف الحساب بصيغة مقيّدة لمدة تصل إلى 90 يومًا قبل المسح النهائي.
• تُزال رموز الدفع الفوري وسجلات الجلسات النشطة أو تُبطل عندما لا تعود مطلوبة.
• قد يلزم بقاء سجلات الشراء المقيد وسجلّ الرمز وسجلات الاسترداد بعد حذف الحساب لتسوية المعاملات ومنازعات الاحتيال/الاعتراض على الرسوم وأي التزامات محاسبية أو قانونية سارية للاحتفاظ. وهذا أمر منفصل عن جدول مُعرّف منع إساءة الاستخدام للحساب الذي تبلغ مدته 90 يومًا بعد الحذف؛ يكون الوصول مقيدًا وتُحتفظ السجلات فقط للغرض ذي الصلة أو الالتزام القانوني.

05حقوقك وأدوات التحكم

بحسب موقعك، قد تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو إمكانية النقل أو سحب الموافقة أو مراجعة نتيجة آلية.

• لا يجعل سحب الموافقة المعالجة السابقة المشروعة غير قانونية، لكن الميزات التي تتطلب تلك المعالجة قد تتوقف.
• يمكنك التحكم في ظهور الكتالوج، وتفضيلات الإشعارات، والحظر، والإبلاغ، وإدارة الاشتراك، وحذف الحساب داخل التطبيق.
• تواصل مع support@ai72app.com وأدرج رمز بلد هاتف حسابك فقط عبر مسار الدعم الآمن متى أمكن ذلك.

06بيانات العمر والأهلية

72 مخصص فقط للمستخدمين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا. وقد تتم معالجة العمر وتاريخ الميلاد والفئة العمرية وإعلانات الأهلية وسجل الحساب وإشارات الأمان لتحديد العمر ومراجعة الأمان وحدود التفضيلات وقيود المقدمة.

• قد يؤدي الاستخدام المشتبه به دون السن القانونية إلى مراجعة سجلات السلامة أو تقييدها أو تعليقها أو إغلاقها أو الحفاظ عليها.
• لا توفر عمليات التحقق هذه التحقق من الهوية القانونية أو نتيجة مضمونة للعمر/الهوية.

07بيانات الحساب والمصادقة

قد يقوم 72 بمعالجة بيانات الحساب لإنشاء الحساب والجلسات والأمان والدعم والسجلات القانونية.

• Firebase/Auth UID، ورقم الهاتف، وموفر المصادقة، وحالة المصادقة، وتاريخ إنشاء الحساب، وحالة تسجيل الدخول/الجلسة، وحالة الحساب.
• الرموز المميزة للدفع، والرموز المميزة للجهاز، ومعرفات تثبيت التطبيق/الجهاز/الجلسة، وسجلات الأجهزة المحدودة.
• سجلات الموافقة القانونية، وإصدار السياسة المقبولة، والطابع الزمني للموافقة، وطلبات حذف الحساب، والدعم، والاستئناف، وسجلات الاسترداد.

08التحقق والحيوية واتساق الملف الشخصي

قد يقوم 72 بمعالجة التقاط الكاميرا المباشر، وفيديو التحقق، وإطارات التحقق، وتحدي الحياة، والكاميرا الحقيقية، ومكافحة إعادة التشغيل، وإشارات خطر إعادة تشغيل الشاشة، واستمرارية الوجه، ومزامنة الصوت/الفيديو، واتساق الصورة الذاتية/الملف الشخصي، واتساق الاسم/الجنس/المدينة المعلن، والبيانات التعريفية للتحقق، ونتيجة التحقق، ونتيجة الإشراف/التحقق على صورة الملف الشخصي الأساسية.

• تهدف هذه الاختبارات إلى تقليل المخاطر واتساق الملف الشخصي والحيوية ومكافحة إساءة الاستخدام وإشارات السلامة.
• إنها ليست تحققًا رسميًا من الهوية، أو KYC، أو التحقق المضمون من العمر / الجنس / الموقع، أو ضمان أمان المستخدم.
• في بعض الولايات القضائية، قد تكون هندسة الوجه أو بيانات الوجه بيانات بيومترية أو حساسة ويمكن التعامل معها بموجب القانون المعمول به والموافقة وقواعد الاحتفاظ/النقل الخاصة بالولاية القضائية.

09الترجمة والنسخ

قد يقوم 72 بمعالجة النص الأصلي، والنص المترجم، واللغة المكتشفة، ولغة العرض المحددة، وصوت الرسائل الصوتية، والنصوص، وحالة تبديل الأصل/الترجمة. قد تستخدم هذه الميزات موفري الذكاء الاصطناعي أو الكلام أو الترجمة أو السحابة أو الأمان. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي والترجمات والنصوص غير دقيقة.

10التقارير والكتل والاعتدال والسلامة

قد يقوم 72 بمعالجة تقارير الملف الشخصي، وتقارير الرسائل، وتقارير الوسائط، وعمليات الحظر، وإلغاء الحظر، وقرارات الإشراف، وحالات عزل/تعطيل/إزالة الوسائط، وسجلات قائمة انتظار مراجعة السلامة، واتصالات الاستئناف/الدعم، وسجلات منع إساءة الاستخدام، واكتشاف التقارير المزيفة، والتهرب من الحظر، وسجلات الطلبات القانونية. بشكل عام، لا تتم مشاركة هوية مستخدم التقارير مع المستخدم المُبلغ عنه.

11بيانات إجراءات الإخطار والدردشة

قد يقوم 72 بمعالجة الرموز المميزة للدفع، وسجلات الجهاز، وإعدادات معاينة الإشعارات، وإعدادات معاينة الرسائل، والبيانات التعريفية لتسليم الإشعارات، وإجراءات الإشعارات، والبيانات التعريفية لإجراءات الدردشة، وتفضيلات الإشعارات ذات الأولوية للخصوصية.

12الدفع والاشتراكات

قد تقوم 72 بمعالجة الطوابع الزمنية للبدء/الانتهاء للوصول إلى مستوى التطبيق 7-day أو 365-day، ومعرف حملة الترويج، وإقرار الإفصاح عن الترويج، والتحقق وأهلية الحملة، وأهلية الترويج بناءً على الجنس المعلن أو نوع الحساب، وحالة الاشتراك، وحالة الاستحقاق، ونوع الخطة الأسبوعية/الشهرية، App Store / Google Play معرفات المعاملات، وبيانات تعريف الاستلام، وبيانات تعريف التجديد/الإلغاء/الاسترداد/الحالة، وسجلات الاحتيال/النزاعات/الدعم، وسجلات الضرائب/المحاسبة. إن فترتي 7-day و365-day الممنوحتين من التطبيق ليستا فترتين تجريبيتين مجانيتين لاشتراك Apple أو Google؛ لا توجد بطاقة مطلوبة ولا يبدأ الاشتراك. تتم معالجة بيانات البطاقة الكاملة بشكل عام بواسطة Apple أو Google وقد لا تكون مرئية مباشرة لـ 72.

13حذف الحساب وحقوق المستخدم

يمكن للمستخدمين بدء الحذف داخل التطبيق أو من خلال الدعم. اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول أو التصحيح أو الحذف أو قابلية النقل أو الاعتراض أو التقييد أو سحب الموافقة أو تحدي المعالجة الآلية أو حقوق المراجعة البشرية. قد لا يؤدي الحذف إلى إزالة سجلات الأمان أو التقارير أو سجلات الامتثال القانوني أو سجلات المعاملات/الضرائب أو سجلات منع إساءة الاستخدام أو الطعون أو سجل الإشراف أو النسخ الاحتياطية على الفور.

14الأطفال والقاصرون

72 ليس مخصصًا للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وقد يؤدي الاستخدام أو المحتوى المشتبه به دون السن القانونية إلى تقييد أو تعليق أو إغلاق أو حفظ أو مراجعة أو الإبلاغ حيثما كان ذلك مناسبًا.

15الأمن

يستخدم 72 ضمانات فنية وتنظيمية معقولة. لا يوجد نظام آمن تماما. يجب على المستخدمين حماية أجهزتهم وأرقام هواتفهم وحساباتهم ورموز التحقق والمعلومات الشخصية.

16تفضيلات الموقع والقياس الاختياري

يتذكر الموقع اللغة التي اخترتها وخيار التحليلات في وحدة التخزين المحلية للمتصفح. إذا سمحت بتحليلات الموقع الاختيارية، فقد يتضمن حدث مشاهدة الصفحة مسار الصفحة وعنوانها، وتفضيلات اللغة، واسم المضيف لموقع الإحالة، وفئة الجهاز، وحجم الشاشة ومنطقة العرض، والمنطقة الزمنية ووقت الطلب. تستخلص خدمة التقارير معرّفات مجزأة من عنوان IP الخاص بالطلب ومعلومات المتصفح لإحصاءات الزوار اليومية وتحديد المعدل، وقد تستخدم معلومات تقريبية عن البلد أو المدينة توفرها البنية التحتية للاستضافة. هذه إشارات مستعارة الهوية، وليست وعدًا بإخفاء الهوية بشكل لا رجعة فيه. لا يتضمن الحدث محتوى الدردشة في التطبيق أو كلمات المرور أو تفاصيل بطاقات الدفع. لا يتم إرسال قياس مشاهدة الصفحة الاختياري حتى تسمح به؛ ويمكنك تغيير هذا الاختيار من خلال إعدادات الخصوصية في الموقع. إن الرفض لا يمنع الوصول إلى الموقع أو الوثائق القانونية. تظل سجلات طلبات الاستضافة والأمان الضرورية منفصلة. تُرسل معلومات تطبيق بيتا فقط عندما ترسل النموذج.

17بيانات الملف الشخصي والاكتشاف والتواصل

يساعد اسمك، وعمرك، والجنس المصرّح به، وتفضيل المطابقة، والبلد، والمدينة، واللغة، والسيرة الذاتية، وصورة الملف الشخصي المعتمدة، وعناصر المعرض المنشورة، في ملفك الشخصي والاكتشاف. وتُقيَّد إمكانية الظهور بواسطة قواعد الأهلية، والحظر، والخصوصية، والاشتراك، والوصول إلى المعرض. معرّف الصديق هو معرّف قابل للمشاركة للبحث؛ وتغييرُه يوقف عمليات البحث المستقبلية باستخدام المعرّف القديم، لكنه لا يمحو المحادثات الموجودة أو المواد التي يكون شخص آخر قد رآها بالفعل. قد تحتوي المحادثات على الرسائل الأصلية والترجمات والصوت والنصوص المكتوبة والترجمات الفرعية للفيديو والصور ومقاطع الفيديو والطوابع الزمنية وردود الفعل وحالة التسليم/القراءة. تُعالج هذه البيانات لتوفير تلك الميزات، وعند الضرورة، للدعم والأمان ومراجعة البلاغات. لا يقدّم التطبيق أي وعد بالتشفير من طرف إلى طرف.

18طلبات النسخة التجريبية عبر الموقع وخيارات التواصل

قد يجمع طلب النسخة التجريبية الحقول التي ترسلها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومنصة الجهاز والبلد والمدينة واللغة والجنس المصرّح به وتفاصيل الاتصال الاختيارية أو الملاحظات، وسجلات العمر والخصوصية وخيارات الاتصال. لا ينشئ هذا طلبًا حسابًا داخل التطبيق. نستخدم الطلب لتنظيم الاختبار، وتقييم الأهلية، وتجنب الطلبات المكررة أو المسيئة، والتواصل بشأن الوصول المطلوب للاختبار. التسويق الاختياري منفصل عن الرد التشغيلي المطلوب. يمكنك طلب التصحيح أو الانسحاب من قائمة النسخة التجريبية أو الحذف عبر support@ai72app.com. لا تُدخل معلومات حساسة غير ضرورية.

19تحليلات الاستخدام الاختيارية والتشغيل الأساسي

تحليلات الاستخدام اختيارية داخل التطبيق ويمكن تغييرها في إعدادات الخصوصية. إن عدم المشاركة لا يمنع الاستخدام العادي للتطبيق. ومع ذلك، لا يزال من الضروري معالجة سجلات المصادقة والأمان والتسليم والتحقق من الشراء والدعم ومنع إساءة الاستخدام لتشغيل تلك الميزات؛ وهذه السجلات ليست بديلًا عن موافقة التحليلات الاختيارية. قد تُخزَّن تفضيلات لغة الموقع محليًا لتذكّر اختيارك. يؤدي إرسال طلب النسخة التجريبية إلى نقل المعلومات التي تختار إرسالها. هذا الإشعار نفسه لا يحصل على موافقة ولا يفعّل التحليلات.

20الأغراض والأسس القانونية وطلباتك

يتطلب تشغيل الحساب، والمراسلة، والمشتريات، معلومات لتقديم الخدمة التي تطلبها. وقد تتطلب السلامة ومنع إساءة الاستخدام، والرد على البلاغات، وتسوية النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية، معالجة إضافية محدودة. نطلب الموافقة حيثما كانت مطلوبة، بما في ذلك الخيارات المنفصلة المعروضة لمعالجة التحقق الحساسة، ومعالجة الذكاء الاصطناعي/السحابة الدولية ذات الصلة، والتحليلات أو التسويق الاختياريين. يعتمد الأساس القانوني المطبق على الغرض والقانون المحلي؛ فالموافقة ليست تنازلًا شاملًا عن حقوقك. يمكنك طلب معلومات عن استخدام محدد، أو الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو نقل البيانات، أو التقييد، أو الاعتراض، أو سحب الموافقة، أو المراجعة البشرية عبر support@ai72app.com. قد نتحقق من الملكية قبل الإفصاح عن البيانات أو حذفها. كما يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية الخصوصية المختصة لديك.

21المزوّدون والمعالجة الدولية والقيود

يوفر Firebase/Google Cloud خدمات الحساب والتخزين والبنية التحتية؛ ويدعم OpenAI ميزات الذكاء الاصطناعي الموصوفة في إفصاح الذكاء الاصطناعي؛ وتوفر Apple وGoogle الخدمات ذات الصلة بالمتاجر والمشتريات والدفع الإشعاري. يجب ألا تُرسل إلا البيانات اللازمة للميزة المعنية إلى مزوّدها. قد يعالج المزوّدون البيانات خارج بلدك بموجب الضمانات التعاقدية والتقنية والقانونية المعمول بها. قد يتضمن طلب ميزة ذكاء اصطناعي إرسال نصها أو صوتها أو صورتها أو مدخلات التحقق الخاصة بها إلى المزوّد ذي الصلة. ولا يغني القبول العام بهذا الإشعار عن أي موافقة منفصلة أو ضمان نقل يفرضه القانون.

22الحذف والاحتفاظ والنسخ

يتبع الاحتفاظ الفترات والاستثناءات المحددة في هذا الإشعار وفي سياسة حذف الحساب. إن إزالة عنصر من الشاشة لا تعني بالضرورة محو كل سجل ذي صلة به. يقيّد حذف الحساب الاستخدام الاعتيادي للملف الشخصي ويبدأ أعمال الحذف؛ وقد تبقى سجلات الأمان، وإساءة استخدام العروض الترويجية، والمشتريات، والنزاعات، والسجلات القانونية للأغراض المذكورة لها. مدة الاحتفاظ الروتيني بمقاطع الفيديو الخاصة بالتحقق هي 30 يومًا، بينما تُحتفظ الإطارات المحدودة الخاصة بالتحقق الموصوفة أعلاه طوال مدة الحساب، مع مراعاة الحذف والاستثناءات المطبقة. بعض المعرفات الخاصة بمكافحة الإساءة مدة الاحتفاظ بها 90 يومًا. تخضع السجلات المالية والأدلة القانونية أو أدلة السلامة النشطة لمتطلباتها المستقلة. لا تعد النسخ الاحتياطية وذاكرات التخزين المؤقت المحلية على الجهاز ضمانًا فوريًا للإتاحة أو الوصول.

23الأشخاص الآخرون والتسجيل الخارجي

شارك فقط المحتوى الذي تكون مرتاحًا لمشاركته مع المستلم المقصود. تقلل ضوابط الوصول والمعاينات الضبابية من التعرض، لكنها لا تمنع كل لقطات الشاشة أو تسجيل الشاشة أو التسجيل بجهاز ثانٍ أو إساءة الاستخدام بعد أن يرى شخصٌ ما المحتوى. لا تنسخ أو تنشر أو تكشف أو تستخدم محتوى شخص آخر الخاص دون الحقوق والإذن اللازمين لذلك. أبلغ عن إساءة الاستخدام المشتبه بها عبر التطبيق أو الدعم.