إشعار الإشعارات

01أنواع الإشعارات

يمكن أن تُعلم إشعارات الدفع الخارجية عبر FCM/APNs بوجود عرض أو قبول أو دردشة جديدة أو رسالة أو رد دعم أو حدث أمني أو إشعار خدمة. تعمل اللافتات والأصوات داخل التطبيق أثناء كون التطبيق نشطًا.

02الضوابط

تتوفر في الإعدادات ضوابط عامة للإشعارات الخارجية وداخل التطبيق. ويمكن للدردشة الدائمة كتم الإشعارات الخارجية أو داخل التطبيق الخاصة بذلك الشخص بشكل منفصل.

03العلامات والتسليم

تمثل العلامات العناصر غير المعروضة على التبويب ذي الصلة وتُزال عند عرض العنصر وفق قواعد المنتج. وقد يتأخر التسليم أو يُحجب بسبب الجهاز أو نظام التشغيل أو الشبكة أو الإذن أو الخصوصية أو الكتم أو حالة الأمان.

04معاينة الإخطار

معاينات الرسائل هي الخصوصية أولاً. قد تكون معاينات الرسائل متوقفة/خاصة بشكل افتراضي. عندما تكون المعاينات متوقفة عن التشغيل، قد تستخدم الإشعارات الفورية صياغة عامة وقد لا تعرض نص الرسالة أو صورة الملف الشخصي للمرسل. عند تمكين المعاينات، قد يظهر اسم المرسل وصورة الملف الشخصي ومحتوى الرسالة على شاشة القفل أو في مركز الإشعارات.

05الإخطارات الصامتة أو البيانات

عندما تسمح الأنظمة الأساسية بذلك، قد تكون بعض الإشعارات متعلقة بالبيانات فقط أو الشارة أو تحديث الرمز المميز أو التنقل أو المزامنة وقد لا تعرض تنبيهًا مرئيًا. قد يختلف السلوك حسب الجهاز ونظام التشغيل Firebase/FCM وقواعد نظام Apple/Google الأساسي وحالة التطبيق.

06أذونات الإخطار

يتم التحكم في إذن الإشعارات من خلال نظام تشغيل الجهاز. قد يطلب 72 إذنًا أو يعرض حالة الإذن في التطبيق، لكن الإذن النهائي يعتمد على إعدادات الجهاز وقواعد النظام الأساسي.

• يمكن للمستخدمين تعطيل إذن إعلام النظام في إعدادات الجهاز.
• قد يوفر 72 تفضيلات داخل التطبيق مثل إشعارات المقدمة والإشعارات العامة ومعاينات الرسائل.
• إذا تم إيقاف إذن الجهاز، فقد لا تصل الإشعارات حتى إذا كانت التفضيلات داخل التطبيق قيد التشغيل.

07خصوصية الإخطار

يمكن أن تحتوي الإخطارات على معلومات حساسة. إذا تم تمكين معاينات الرسائل، فقد يظهر المحتوى على شاشة القفل، أو الأجهزة المتصلة، أو سجل إشعارات نظام التشغيل. يجب على المستخدمين إيقاف المعاينات عندما يحتاجون إلى مزيد من الخصوصية.

08سلوك الجهاز

قد يختلف سلوك عدم الاتصال بالإنترنت وإعادة الاتصال وإعادة المحاولة وفشل التسليم وانتهاء صلاحية الإشعارات بسبب الشبكة والجهاز ونظام التشغيل Firebase/FCM وخدمات Apple/Google وحالة التطبيق وحالة الواجهة الخلفية. قد يتأخر الإشعار، أو لا يصل أبدًا، أو تنتهي صلاحيته، أو يشير إلى محتوى لم يعد من الممكن الوصول إليه عند فتحه.

09سلامة الإخطار

قد تكون الإخطارات محدودة لحماية السلامة والخصوصية. قد يستخدم 72 نص إشعار مفتوح فقط أو نص إشعار عام للوسائط أو الصوت أو الوسائط الخاصة أو الموقع أو المحتوى الحساس. قد لا يتم إرسال بعض الإشعارات لأسباب تتعلق بالسلامة أو إساءة الاستخدام أو الحظر أو كتم الصوت أو الإبلاغ أو الإشراف أو لأسباب قانونية.

10ضوابط المستخدم

يمكن للمستخدمين التحكم في إذن إشعار الجهاز، وإشعارات المقدمة، والإشعارات العامة، ومعاينة الرسائل، وكتم صوت/إلغاء كتم الدردشة، والحظر/الإبلاغ، وإنهاء الدردشة الدائمة/الحذف/المسح، وحذف الحساب. تتم إدارة بعض عناصر التحكم في التطبيق، بينما تتم إدارة عناصر التحكم الأخرى في إعدادات الجهاز.

11ما لا يضمنه 72.

لا يضمن 72 وصول الإشعارات دائمًا، أو وصولها في الوقت المحدد، أو ظهورها على الجهاز الصحيح، أو إكمال كل إجراء بنجاح، أو تطبيق إعدادات المعاينة بشكل مماثل في كل سياق نظام تشغيل، أو منع التسجيل الخارجي للوسائط. لا يقدم 72 إنشاء الإشعارات كنظام قرار يعتمد على الذكاء الاصطناعي ولا يطالب بـ E2EE أو منع لقطات الشاشة أو الحماية المطلقة للوسائط.