72 separă notificările de sistem de activitatea ofertelor și chatului. Filă pentru notificările de sistem este rezervată anunțurilor, asistenței și mesajelor operaționale 72; activitatea ofertelor și chatului aparține interfeței sale corespunzătoare.
01Tipuri de notificări
Notificările push externe FCM/APNs pot anunța o ofertă, o acceptare, un chat nou, un mesaj, un răspuns de la asistență, un eveniment de securitate sau o notificare de serviciu. Bannerele și sunetele din aplicație funcționează cât timp aplicația este activă.
02Controale
Controalele globale pentru notificările externe și cele din aplicație sunt disponibile în Setări. Un chat permanent poate dezactiva separat notificările externe sau din aplicație ale acelei persoane.
03Insigne și livrare
Insignele reprezintă elementele nevăzute din fila relevantă și se elimină atunci când elementul este vizualizat, conform regulilor produsului. Livrarea poate fi întârziată sau împiedicată de dispozitiv, sistemul de operare, rețea, permisiuni, confidențialitate, dezactivare a sunetului sau starea de siguranță.
04Previzualizare notificări
Previzualizările mesajelor sunt pe primul loc pentru confidențialitate. Previzualizările mesajelor pot fi dezactivate/private în mod implicit. Când previzualizările sunt dezactivate, notificările push pot folosi formularea generică și este posibil să nu arate textul mesajului sau fotografia de profil a expeditorului. Când previzualizările sunt activate, numele expeditorului, fotografia de profil și conținutul mesajului pot apărea pe ecranul de blocare sau în centrul de notificări.
05Notificări silențioase sau de date
Acolo unde platformele permit acest lucru, unele notificări pot fi legate numai de date, de insignă, de reîmprospătare a simbolurilor, de navigare sau de sincronizare și este posibil să nu arate o alertă vizibilă. Comportamentul poate varia în funcție de dispozitiv, sistem de operare, Firebase/FCM, regulile platformei Apple/Google și starea aplicației.
06Permisiuni de notificare
Permisiunea de notificare este controlată de sistemul de operare al dispozitivului. 72 poate solicita permisiunea sau poate afișa starea permisiunii în aplicație, dar permisiunea finală depinde de setările dispozitivului și de regulile platformei.
- Utilizatorii pot dezactiva permisiunea de notificare a sistemului din setările dispozitivului.
- 72 poate oferi preferințe în aplicație, cum ar fi notificări de introducere, notificări generale și previzualizări ale mesajelor.
- Dacă permisiunea dispozitivului este dezactivată, este posibil ca notificările push să nu ajungă chiar dacă preferințele în aplicație sunt activate.
07Confidențialitate de notificare
Notificările pot conține informații sensibile. Dacă previzualizările mesajelor sunt activate, conținutul poate apărea pe ecranul de blocare, pe dispozitivele conectate sau pe istoricul notificărilor sistemului de operare. Utilizatorii ar trebui să dezactiveze previzualizările atunci când au nevoie de mai multă confidențialitate.
08Comportamentul dispozitivului
Offline, reconectare, reîncercare, livrare eșuată și comportamentul de notificare expirat pot varia din cauza rețelei, a dispozitivului, a sistemului de operare, a Firebase/FCM, a serviciilor Apple/Google, a stării aplicației și a stării back-end. O notificare poate fi amânată, să nu ajungă niciodată, să expire sau să indice conținut care nu mai este accesibil când este deschis.
09Siguranța notificării
Notificările pot fi limitate pentru a proteja siguranța și confidențialitatea. 72 poate folosi text de notificare numai deschis sau generic pentru conținut media, voce, media privat, locație sau conținut sensibil. Este posibil ca unele notificări să nu fie trimise din motive de siguranță, abuz, blocare, sunet, raportare, moderare sau motive legale.
10Controale utilizator
Utilizatorii pot controla permisiunea de notificare a dispozitivului, notificările de introducere, notificările generale, previzualizarea mesajelor, dezactivarea/activarea sunetului chatului, blocarea/raportarea, încheierea/ștergerea/ștergerea permanentă a chatului și ștergerea contului. Unele comenzi sunt gestionate în aplicație, în timp ce altele sunt gestionate în setările dispozitivului.
11Ceea ce 72 nu garantează
72 nu garantează că notificările vor ajunge întotdeauna, vor ajunge la timp, vor apărea pe dispozitivul corect, vor finaliza fiecare acțiune cu succes, vor aplica setările de previzualizare în mod identic în fiecare context al sistemului de operare sau că împiedică înregistrarea externă a suportului. 72 nu prezintă generarea de notificări ca sistem de decizie AI și nu pretinde E2EE, prevenirea capturii de ecran sau protecție media absolută.