72는 시스템 공지와 제안 및 채팅 활동을 구분합니다. 시스템 알림 탭은 72의 공지, 지원 및 운영 메시지 전용이며, 제안 및 채팅 활동은 해당 영역에 속합니다.
01알림 유형
외부 FCM/APNs 푸시는 제안, 수락, 새 채팅, 메시지, 지원 응답, 보안 이벤트 또는 서비스 공지를 알릴 수 있습니다. 앱 내 배너와 소리는 앱이 활성화되어 있을 때 작동합니다.
02제어
전역 외부 및 앱 내 제어는 설정에서 이용할 수 있습니다. 영구 채팅에서는 해당 사람의 외부 또는 앱 내 알림을 별도로 음소거할 수 있습니다.
03배지 및 전달
배지는 해당 탭의 확인되지 않은 항목을 나타내며, 제품 규칙에 따라 항목을 확인하면 지워집니다. 전달은 기기, OS, 네트워크, 권한, 개인정보, 음소거 또는 안전 상태로 인해 지연되거나 차단될 수 있습니다.
04알림 미리보기
메시지 미리보기는 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. 메시지 미리보기는 기본적으로 꺼져 있거나 비공개일 수 있습니다. 미리보기가 꺼진 경우 푸시 알림은 일반적인 문구를 사용할 수 있으며 메시지 텍스트나 보낸 사람 프로필 사진을 표시하지 않을 수 있습니다. 미리보기가 활성화되면 발신자 이름, 프로필 사진, 메시지 내용이 잠금 화면이나 알림 센터에 나타날 수 있습니다.
05무음 또는 데이터 알림
플랫폼에서 허용하는 경우 일부 알림은 데이터 전용, 배지, 토큰 새로 고침, 탐색 또는 동기화와 관련될 수 있으며 눈에 보이는 경고를 표시하지 않을 수 있습니다. 동작은 기기, 운영체제, Firebase/FCM, Apple/Google 플랫폼 규칙, 앱 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
06알림 권한
알림 권한은 장치 운영 체제에 의해 제어됩니다. 72는 권한을 요청하거나 앱에 권한 상태를 표시할 수 있지만 최종 권한은 기기 설정 및 플랫폼 규칙에 따라 다릅니다.
- 사용자는 장치 설정에서 시스템 알림 권한을 비활성화할 수 있습니다.
- 72는 소개 알림, 일반 알림, 메시지 미리보기 등 인앱 기본 설정을 제공할 수 있습니다.
- 기기 권한이 꺼져 있으면 앱 내 환경설정이 켜져 있어도 푸시 알림이 도착하지 않을 수 있습니다.
07알림 개인정보 보호
알림에는 민감한 정보가 포함될 수 있습니다. 메시지 미리보기가 활성화된 경우 잠금 화면, 연결된 장치 또는 운영 체제 알림 기록에 콘텐츠가 나타날 수 있습니다. 사용자는 더 많은 개인정보 보호가 필요할 때 미리보기를 꺼두어야 합니다.
08장치 동작
오프라인, 재연결, 재시도, 전달 실패, 만료된 알림 동작은 네트워크, 기기, 운영체제, Firebase/FCM, Apple/Google 서비스, 앱 상태, 백엔드 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 알림은 지연되거나, 도착하지 않거나, 만료되거나, 열었을 때 더 이상 액세스할 수 없는 콘텐츠를 가리킬 수 있습니다.
09알림의 안전성
안전과 개인정보 보호를 위해 알림이 제한될 수 있습니다. 72는 미디어, 음성, 개인 미디어, 위치 또는 민감한 콘텐츠에 대해 공개 전용 또는 일반 알림 텍스트를 사용할 수 있습니다. 일부 알림은 안전, 남용, 차단, 음소거, 신고, 조정 또는 법적 이유로 인해 전송되지 않을 수 있습니다.
10사용자 컨트롤
사용자는 기기 알림 권한, 소개 알림, 일반 알림, 메시지 미리보기, 채팅 음소거/음소거 해제, 차단/신고, 영구 채팅 종료/삭제/지우기, 계정 삭제를 제어할 수 있습니다. 일부 제어는 앱에서 관리되고 다른 제어는 장치 설정에서 관리됩니다.
1172가 보장하지 않는 것
72는 알림이 항상 도착하고, 제 시간에 도착하고, 올바른 장치에 표시되고, 모든 작업을 성공적으로 완료하고, 모든 운영 체제 컨텍스트에서 미리 보기 설정을 동일하게 적용하거나, 미디어의 외부 기록을 방지한다는 것을 보장하지 않습니다. 72는 알림 생성을 AI 결정 시스템으로 제시하지 않으며 E2EE, 스크린샷 방지 또는 절대적인 미디어 보호를 주장하지 않습니다.