Trung tâm An toàn

01Trước và trong khi chat

Giữ kín thông tin tài chính, danh tính, địa chỉ, nơi làm việc và thông tin xác thực tài khoản cho đến khi bạn đã tự đánh giá độ tin cậy một cách độc lập.

• Không bao giờ gửi tiền, thẻ quà tặng, crypto, mật khẩu, mã dùng một lần hoặc giấy tờ tùy thân.
• Chặn và báo cáo việc gây áp lực, lừa đảo, đe dọa, mạo danh hoặc phương tiện không phù hợp.

02Gặp mặt trực tiếp

Gặp ở nơi công cộng, tự kiểm soát phương tiện di chuyển của bạn, báo cho người đáng tin cậy, giữ điện thoại được sạc và rời đi nếu bạn cảm thấy không an toàn.

03Giới hạn khẩn cấp

72 không phải là dịch vụ khẩn cấp hoặc thực thi pháp luật. Hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương nếu có ai đó đang gặp nguy hiểm ngay lập tức.

04Mục đích và giới hạn

72 có thể sử dụng xác thực điện thoại, tính sống động, camera thật, tính nhất quán của hồ sơ, trạng thái ảnh hồ sơ chính đã được xác minh, báo cáo, chặn, kiểm duyệt và các tín hiệu an toàn được AI hỗ trợ để giảm thiểu rủi ro. Đây không phải là các dịch vụ khẩn cấp, thực thi pháp luật, tư vấn tâm lý, tư vấn mối quan hệ, xác minh danh tính pháp lý, KYC hoặc đảm bảo an toàn.

05khẩn cấp

Nếu có nguy hiểm về thể chất, đe dọa, tống tiền, nguy cơ tự tử, bóc lột tình dục, nghi ngờ tổn hại liên quan đến trẻ vị thành niên hoặc vấn đề an toàn khẩn cấp khác, hãy liên hệ ngay với các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương, chính quyền hoặc người đáng tin cậy. Các công cụ chặn và báo cáo trong ứng dụng rất quan trọng nhưng chúng không đủ trong trường hợp khẩn cấp. 72 không phải là cảnh sát, xe cứu thương, đường dây nóng khủng hoảng hoặc dịch vụ can thiệp khẩn cấp theo thời gian thực.

06Tín hiệu xác minh và tin cậy

Các tín hiệu xác minh và nhất quán nhằm giảm rủi ro giả mạo hồ sơ, phát lại, bot, mạo danh và lạm dụng. Chúng không phải là KYC chính thức, xác minh danh tính pháp lý, xác minh độ tuổi/giới tính/địa điểm được đảm bảo hoặc đảm bảo độ tin cậy. Báo cáo sự không nhất quán hoặc hành vi đáng ngờ.

07Trước khi bạn bắt đầu nói chuyện

Xem xét thông tin hồ sơ một cách cẩn thận, thận trọng với các yêu cầu khẩn cấp về tình cảm, tiền bạc hoặc khẩn cấp rất nhanh, tạo dựng niềm tin trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân và sớm đặt ra ranh giới. Hãy coi những câu chuyện không nhất quán, áp lực hoặc những yêu cầu nhanh chóng ngoài nền tảng là tín hiệu rủi ro. Sử dụng vượt qua, chặn, báo cáo hoặc rời đi nếu cảm thấy có gì đó không ổn.

08Tiền bạc, lừa đảo và lừa đảo lãng mạn

Đừng gửi tiền. Hãy cẩn thận với thẻ quà tặng, tiền điện tử, khoản đầu tư, ngoại hối, chi tiết ngân hàng, liên kết thanh toán, tiền khẩn cấp, vé máy bay, phí thị thực, tiền bệnh viện, nợ hoặc các yêu cầu tương tự. Báo cáo những người dùng tạo ra sự gắn bó lãng mạn nhanh chóng và sau đó xin tiền. Các liên kết lừa đảo, tệp, trang thanh toán ngoài nền tảng, tống tiền và tống tiền là những tín hiệu rủi ro.

09An toàn thông tin cá nhân

Không chia sẻ số điện thoại, địa chỉ nhà, thông tin chi tiết về nơi làm việc hoặc trường học, thông tin gia đình, ID chính phủ, chi tiết hộ chiếu, thông tin ngân hàng, tài khoản xã hội, mật khẩu một lần, địa điểm trực tiếp hoặc ảnh/video nhạy cảm quá sớm. Không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khác mà không được phép. Doxxing, tiếp xúc, đe dọa và tống tiền đều bị cấm.

10Cuộc gặp gỡ ngoài đời thực

72 không thể kiểm soát các cuộc họp trong thế giới thực và không đảm bảo an toàn trong thế giới thực.

• Gặp nhau lần đầu ở nơi công cộng.
• Nói với bạn bè hoặc thành viên gia đình nơi bạn sẽ đến.
• Kiểm soát giao thông vận tải của riêng bạn.
• Hãy cân nhắc việc chia sẻ vị trí với người mà bạn tin tưởng.
• Hãy cẩn thận với áp lực liên quan đến rượu, ma túy, những nơi vắng vẻ hoặc những địa điểm riêng tư.
• Kiểm soát đồ đạc và đồ uống của bạn.
• Hãy rời đi nếu bạn cảm thấy không thoải mái.
• Liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp hoặc chính quyền địa phương nếu có nguy hiểm.

11Giới thiệu quốc tế và đa ngôn ngữ

Khi gặp người dùng từ các quốc gia, ngôn ngữ hoặc nền văn hóa khác nhau, hãy lưu ý rằng bản dịch, phiên âm có thể sai hoặc không đầy đủ. Hãy đặc biệt cẩn thận với tiền bạc, thị thực, du lịch, quà tặng, đầu tư và các yêu cầu yêu xa.

12AI và an toàn dịch thuật

Hỗ trợ dịch thuật, phiên âm và văn bản hồ sơ bằng AI có thể không chính xác. Đầu ra AI không đảm bảo rằng một người được an toàn, trung thực, tương thích, được xác định chính xác hoặc có thiện chí. Quyết định cuối cùng vẫn là trách nhiệm của người dùng.

13Hướng dẫn báo cáo và chặn

Báo cáo trẻ vị thành niên, lừa đảo, yêu cầu tiền, quấy rối, áp lực tình dục, đe dọa, căm thù, hồ sơ giả mạo, mạo danh, ghi âm trái phép, truyền thông không có sự đồng thuận, lạm dụng nền tảng hoặc rủi ro về an toàn. Sử dụng sự ngăn cản khi bạn cảm thấy không thoải mái, bị áp lực, không an toàn hoặc khi các ranh giới bị bỏ qua. Danh tính của người dùng báo cáo thường không được tiết lộ. Báo cáo sai sự thật hoặc giả mạo có thể dẫn đến việc thực thi pháp luật.

14Sau khi báo cáo và nếu bạn được báo cáo

72 có thể nhận báo cáo, sử dụng các công cụ tự động và đánh giá của con người, ẩn nội dung, vô hiệu hóa hoặc cách ly phương tiện, hạn chế các tính năng, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung. Đường dẫn hỗ trợ hoặc kháng nghị có thể có sẵn trong một số trường hợp nhưng kháng nghị không đảm bảo khôi phục tài khoản hoặc nội dung.

15Điều 72 không thể ngăn chặn hoàn toàn

72 không thể ngăn chặn hoàn toàn việc ghi bằng thiết bị khác, ảnh chụp màn hình, ghi màn hình, tuyên bố sai của người dùng, hành vi ngoài nền tảng, rủi ro trong thế giới thực, lỗi AI/dịch thuật, mọi nỗ lực lừa đảo, mọi nỗ lực giả mạo hồ sơ hoặc lạm dụng phương tiện của người dùng khác. 72 vẫn có thể sử dụng các tín hiệu an toàn, báo cáo, kiểm duyệt, kiểm soát truy cập, giới hạn sản phẩm và thực thi chính sách để giảm thiểu những rủi ro đó.

16Sự đồng ý và ranh giới

Hãy đặt ranh giới của bạn và tôn trọng ranh giới của người khác. Một cuộc trò chuyện, đăng ký, số dư dịch thuật được chia sẻ hoặc đề nghị được chấp nhận không tạo ra nghĩa vụ phải trả lời, chia sẻ phương tiện, gặp mặt hoặc tiếp tục một mối quan hệ. Dừng lại nếu ai đó nói không, rút lại sự đồng ý, chặn bạn hoặc kết thúc cuộc trò chuyện. Báo cáo sự cưỡng ép, ép buộc tình dục, đe dọa, phương tiện thân mật không có sự đồng ý, bóc lột hoặc tống tiền. Tìm kiếm hỗ trợ khẩn cấp tại địa phương nếu có ai đó đang gặp nguy hiểm trước mắt.