Выдаленне ўліковага запісу

01Неадкладныя наступствы

Бачнасць каталога, новыя прапановы, доступ да паведамленняў, прылады push, публічныя праекцыі профілю і актыўны доступ да сэрвісу адключаюцца падчас выканання працэсу выдалення.

02Выдаленне і абмежаванае захаванне

Профіль, медыя, чаты, спасылкі для праверкі, налады і сэрвісныя калекцыі выдаляюцца серверным працэсам.

• Абмежаваныя хэшы супраць злоўжывання або палі аўдыту выдалення могуць заставацца да 90 дзён да канчатковага сцёрвання.
• Доказ паведамленняў або запісы, якія падпадаюць пад махлярства, chargeback, бяспеку, судовы разбор або юрыдычнае захаванне, могуць захоўвацца толькі настолькі доўга, наколькі гэта патрабуецца.
• Пазнейшая рэгістрацыя разглядаецца як новы акаўнт у межах умоў кампаніі, якія дзейнічаюць на той момант; выдаленне і паўторная рэгістрацыя не гарантуюць аднаўлення або падаўжэння папярэдняга права на прамодаступ.

03Падпіскі

Не выкарыстаныя набытыя токены перакладу паказваюцца перад выдаленнем з другой пацвярджальнай працэдурай. Працягшае дзеянне закрывае доступ да гэтай звязанай з акаўнтам сумы; паўторная рэгістрацыя не аднаўляе яе. Перагортка сродкаў у краме і абавязковыя правы спажыўцоў застаюцца. Падпіскі ў краме трэба адмяняць асобна. Абмежаваныя запісы аплат/пярэразлікаў могуць заставацца, калі гэта патрабуецца для звядзенняў, спрэчак або выканання юрыдычных абавязкаў.

04Дапамога

Калі выдаленне ў праграме не можа быць завершана, выкарыстоўвайце https://ai72app.com/legal/account-deletion або support@ai72app.com.

05Як запытаць выдаленне акаўнта

Калі вы можаце ўвайсці, пачніце працэс з Профілю > Налады праграмы > Уліковы запіс або Профіль / Меню > Налады праграмы > Уліковы запіс > Выдаліць уліковы запіс. Праграма можа запытаць канчатковае пацвярджэнне; калі запыт прыняты, пачнецца выдаленне, і вы можаце выйсці з сістэмы. Калі вы не можаце атрымаць доступ да праграмы, напішыце на support@ai72app.com ваш зарэгістраваны нумар тэлефона, код краіны і выразны запыт на выдаленне. Выдаленне не пачнецца, пакуль права ўласнасці на ўліковы запіс не будзе пацверджана.

06Медыя і агульныя медыя

Выдаленне можа паўплываць на фатаграфіі, відэа, галасавыя паведамленні, аўдыявыхад, мініяцюры, папярэдні прагляд, падпісаныя URL-адрасы, метаданыя доступу і спасылкі на агульныя медыя. Доступ да мультымедыя можа быць выдалены, схаваны, адключаны, змешчаны ў каранцін, выдалены, ананімны або захаваны ў адпаведнасці з правіламі бяспекі або юрыдычнымі выключэннямі. Shared Media не дае правоў на загрузку або распаўсюджванне. 72 можа выкарыстоўваць элементы кіравання доступам у праграме, але не можа цалкам прадухіліць скрыншоты, запіс экрана, запіс з іншай прылады або копіі, перамешчаныя за межы праграмы.

07Справаздачы, блакіроўкі і запісы мадэрацыі

Вашы справаздачы, справаздачы супраць вас, блакіроўкі/разблакіроўкі, рашэнні мадэрацыі, каранцін медыя/адключаныя/выдаленыя запісы, гісторыя апеляцый/падтрымкі, бяспека дзяцей, эксплуатацыя, пагрозы, махлярства і жорсткае абыходжанне могуць захоўвацца пасля выдалення ўліковага запісу, каб абараніць іншых карыстальнікаў, прадухіліць паўторныя злоўжыванні, адказаць на юрыдычныя запыты, захаваць доказы або вырашыць спрэчкі.

08Запісы апавяшчэнняў і прылад

Пуш-токены, запісы прылады, налады папярэдняга прагляду апавяшчэнняў, метаданыя дастаўкі і метаданыя дзеянняў апавяшчэнняў могуць быць выдалены, адключаны, ананімізаваны або захоўвацца на працягу абмежаванага перыяду. Пасля выдалення ўліковага запісу 72 можа спыніць дастаўку апавяшчэнняў і выдаліць push-токены. Некаторыя журналы дастаўкі, аўдыту, бяспекі і прадухілення злоўжыванняў могуць заставацца для абмежаванага захоўвання.

09Плацяжы і падпіскі

Выдаленне ўліковага запісу і адмена падпіскі - гэта розныя працэсы. Выдаленне вашага ўліковага запісу 72 або выдаленне праграмы не можа аўтаматычна скасаваць вашу падпіску на App Store / Google Play. Вы павінны кіраваць і адмяняць падпіску асобна праз налады падпіскі Apple ID / App Store або падпіскі Google Play. Дакументы аб плацяжах, падатках, транзакцыях, квітанцыях, правах, вяртанні сродкаў, махлярстве, бухгалтарскім уліку, прававых пытаннях і спрэчках могуць захоўвацца Apple/Google або 72 у адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам і правіламі платформы. Выдаленне або абмежаванне ўліковага запісу не гарантуе вяртання сродкаў.

10Рэзервовыя копіі, часопісы і кэшы

Рэзервовыя копіі могуць захоўвацца на працягу абмежаванага перыяду. Журналы бяспекі, выкліку, збояў, адладкі, аналітыкі, аўдыту, Firebase/GCP і прадухілення злоўжыванняў могуць захоўвацца на працягу абмежаванага часу. Тэрмін дзеяння падпісаных URL-адрасоў і доступу да кэша можа скончыцца ў адпаведнасці з правіламі прадукту. Для выдалення лакальнага кэша прылады можа спатрэбіцца выдаленне праграмы або выкарыстанне налад прылады.

11Правы карыстальнікаў і падтрымка

У адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам і праверкай асобы вы можаце мець права на доступ, выпраўленне, выдаленне, перанос, пярэчанне, абмежаванне, адкліканне згоды і скаргу ў кампетэнтны орган. KVKK, GDPR, UK GDPR, законы штата ЗША аб прыватнасці, LGPD і іншыя мясцовыя законы могуць запатрабаваць дадатковых працэдур. Карыстайцеся падтрымкай у дадатку або support@ai72app.com для запытаў.

12Што выдаленне ўліковага запісу не гарантуе

Выдаленне ўліковага запісу не можа выдаліць скрыншоты, запісы экрана або запісы з іншай прылады, зробленыя іншымі карыстальнікамі; аднавіць інфармацыю, перамешчаную за межы 72; імгненна сцерці кожную рэзервовую копію, журнал, кэш або запіс аўдыту; гарантаваць неадкладнае выдаленне справаздач, злоўжыванняў, мадэрацыі, прававых або спрэчных запісаў; або гарантаваць, што раней пастаўлены кантэнт імгненна знікае з кожнага прагляду аднагодкаў.

13Выдаленне ўліковага запісу, выдаленне і блакіроўка адрозніваюцца

Выдаленне праграмы не з'яўляецца выдаленнем уліковага запісу. Адключэнне дазволаў push не з'яўляецца выдаленнем уліковага запісу. Выдаленне праграмы без адмены падпіскі можа не адмяніць падпіску. Блакаванне іншага карыстальніка не выдаляе ваш уліковы запіс. Выдаліць для мяне можа паўплываць толькі на ваш уласны выгляд. Выдаліць для ўсіх, дзе гэта магчыма, падпарадкоўваецца правілам прадукту. Выдаленне ўліковага запісу - гэта больш шырокі працэс уліковага запісу і дадзеных.

14Памылкі, звароты і аднаўленне

Калі вы пачалі выдаленне памылкова, звяжыцеся з support@ai72app.com як мага хутчэй. Аднаўленне не гарантавана. Пасля завяршэння выдалення або ананімізацыі некаторыя даныя могуць не падлягаць аднаўленню. Запыты на выдаленне пасля забароны мадэрацыі, інцыдэнту з бяспекай, сігналу аб махлярстве або юрыдычнага запыту могуць падпадаць пад дзеянне выключэнняў бяспекі і юрыдычнага захавання.