Бришење на сметка

01Непосредни ефекти

Видливоста во каталогот, новите понуди, пристапот до пораки, push уредите, јавните проекции на профилот и активниот пристап до услугата се оневозможуваат додека трае процесот на бришење.

02Бришење и ограничено задржување

Профилот, медиумите, разговорите, референците за верификација, поставките и колекциите на услугата се бришат преку серверскиот процес.

• Ограничени anti-abuse хешови или полиња за ревизија на бришење може да останат до 90 дена пред конечното трајно отстранување.
• Докази за пријави или записи подложни на измама, chargeback, безбедност, судски спор или законско задржување може да останат само онолку долго колку што е потребно.
• Подоцнежната регистрација се оценува како нова сметка според тогаш важечките услови на кампањата; бришењето и повторната регистрација не гарантираат враќање или обновување на претходно промотивно право.

03Претплати

Неискористените купени токени за превод се прикажуваат пред бришењето со второ потврдување. Продолжувањето го затвора пристапот до тој баланс врзан за сметката; повторната регистрација не го обновува. Остануваат рефунд за продавница и задолжителните права на потрошувачите. Претплатите на Store мора да се откажат одделно. Ограничени записи за плаќања/рефунди може да останат таму каде што е потребно за усогласување, спорови или законски обврски.

04Помош

Ако бришењето во апликацијата не може да се заврши, користете https://ai72app.com/legal/account-deletion или support@ai72app.com.

05Како да побарате бришење сметка

Ако можете да се најавите, започнете го протокот од Профил > Поставки за апликација > Сметка или Профил / Мени > Поставки за апликација > Сметка > Избриши сметка. Апликацијата може да побара конечна потврда; ако барањето е прифатено, бришењето започнува и може да бидете одјавени. Ако не можете да пристапите до апликацијата, испратете е-пошта на support@ai72app.com со регистрираниот телефонски број, кодот на државата и исчистете го барањето за бришење. Бришењето нема да започне додека не се потврди сопственоста на сметката.

06Медиуми и споделени медиуми

Фотографиите, видеата, гласовните пораки, аудио излезите, сликичките, прегледите, потпишаните URL-адреси, метаподатоците за пристап и референците за споделени медиуми може да бидат засегнати од бришењето. Пристапот до медиумите може да биде отстранет, скриен, оневозможен, карантин, избришан, анонимизиран или задржан под безбедносен или правен исклучок. Shared Media не дава права за преземање или редистрибуција. 72 може да користи контроли за пристап во апликација, но не може целосно да ги спречи сликите од екранот, снимањето на екранот, снимањето на друг уред или копии преместени надвор од апликацијата.

07Извештаи, блокирања и записи за модерирање

Извештаите од вас, извештаите против вас, блокирањата/одблокирањата, одлуките за модерација, медиумски карантин/оневозможени/отстранети записи, историја на жалби/поддршка, записи за безбедност на децата, експлоатација, закани, измами и злоупотреба може да се задржат по бришењето на сметката за да се заштитат другите корисници, да се спречи повторување на злоупотреба, да се одговори на правни барања, да се зачуваат докази или да се решат спорови.

08Известување и евиденција на уредот

Push токените, записите на уредот, поставките за преглед на известувања, метаподатоците за испорака и метаподатоците за дејствата за известување може да се избришат, оневозможат, анонимизираат или да се задржат ограничен период. По бришењето на сметката, 72 може да ја прекине испораката на известувањата и да ги отстрани токените за притискање. Некои дневници за испорака, ревизија, безбедност и спречување злоупотреба може да останат за ограничено задржување.

09Плаќања и претплати

Бришењето на сметката и откажувањето на претплатата се посебни процеси. Бришењето на вашата сметка 72 или деинсталирањето на апликацијата може автоматски да не ја откаже вашата претплата на App Store / Google Play. Мора да управувате и да ја откажете претплатата одделно преку поставките за претплата на Apple ID / App Store или претплатите на Google Play. Евиденцијата за плаќање, данок, трансакција, прием, право, рефундирање, измама, сметководство, правни и спорови може да ги задржи Apple/Google или 72 според важечките закони и правилата на платформата. Бришењето на сметката или ограничувањето на сметката не гарантира враќање на парите.

10Бекап, логови и кешови

Резервните копии може да останат ограничен период. Евиденциите за безбедност, повикување, падови, отстранување грешки, аналитика, ревизија, Firebase/GCP и спречување злоупотреба може да се задржат ограничени периоди. Потпишаните URL-адреси и пристапот до кешот може да истечат според правилата на производот. Отстранувањето на кешот на локалниот уред може да бара деинсталирање на апликацијата или користење на поставките на уредот.

11Кориснички права и поддршка

Согласно важечкиот закон и проверката на идентитетот, може да имате права на пристап, корекција, бришење, преносливост, приговор, ограничување, повлекување согласност и жалба до надлежен орган. KVKK, GDPR, GDPR на ОК, американските државни закони за приватност, LGPD и други локални закони може да бараат дополнителни процеси. Користете поддршка во апликацијата или support@ai72app.com за барања.

12Какво бришење сметка не гарантира

Бришењето на сметката не може да ги избрише сликите од екранот, снимките од екранот или снимките од друг уред направени од други корисници; враќање на информациите преместени надвор од 72; веднаш избришете ја секоја резервна копија, дневник, кеш или ревизорски запис; гарантираат итно бришење на записите за извештаи, злоупотреба, умереност, правни или спорови; или гаранција дека претходно испорачана содржина ќе исчезне веднаш од секој поглед.

13Бришењето, деинсталирањето и блокирањето на сметката се различни

Деинсталирањето на апликацијата не е бришење сметка. Исклучувањето на дозволите за push не е бришење сметка. Деинсталирањето на апликацијата без откажување претплата може да не ја откаже претплатата. Блокирањето на друг корисник не ја брише вашата сметка. Избришете за мене може да влијае само на вашиот сопствен приказ. Бришењето за секого, каде што е достапно, подлежи на правилата за производот. Бришењето на сметката е поширок процес на сметка и податоци.

14Грешки, жалби и закрепнување

Ако сте почнале со бришење по грешка, контактирајте со support@ai72app.com што е можно поскоро. Закрепнувањето не е загарантирано. По завршувањето на бришењето или анонимизацијата, некои податоци можеби нема да се обноват. Барањата за бришење по умерена забрана, безбедносен инцидент, сигнал за измама или законско барање може да подлежат на исклучоци за безбедност и законско задржување.