Пријавите се прегледуваат заради безбедноста на корисниците и интегритетот на услугата. Блокирањето веднаш ја ограничува соодветната интеракција, но не претставува утврдување вина.
01Што може да се прегледа
Може да се прегледаат профили, понуди, пораки, медиуми, сигнали за сметка, настани на уредот/безбедноста и контекстот доставен со пријава.
02Докази и задржување
Само доказите потребни за преглед треба да се копираат во ограничено складиште за модерирање. Вообичаениот период на задржување е објавен во Известувањето за приватност; правно задржување може да го продолжи.
03Дејства и преглед
72 може да предупреди, скрие, ограничи, суспендира, прекине, зачува докази или да упати предмет каде што е потребно. Контактирајте ја поддршката за да оспорите дејство каде што е достапен преглед.
04Нафтовод за умереност
Работниот тек на умереноста може да започне со извештај, блокирање, безбедносен сигнал, билет за поддршка, администраторско знаме или законско барање. Потоа може да вклучи внесување на безбедносен ред, тријажа, поддршка со помош на вештачка интелигенција каде што се користи, преглед од човек/администратор каде што е соодветно, одлука, известување од корисникот каде што е соодветно, преглед на жалба/поддршка и задржување докази.
- Не секој извештај поминува низ секој чекор.
- Безбедноста на децата, експлоатацијата, насилството, законските барања или тешката злоупотреба може да се ескалираат побрзо.
- Без дејство е исто така можен исход за умереност.
05Умереност со помош на вештачка интелигенција
Вештачката интелигенција или автоматизираните системи може да помогнат со приоретизирање, преглед на безбедноста на слики/медиуми, модерирање на медиумот на профилот, поддршка за превод/транскрипција, сигнали за шаблоните за злоупотреба или контекст за преглед на извештаи каде што се користи. ВИ е помошна; конечните резултати не се секогаш направени од ВИ.
- Вештачката интелигенција може да пропушти штетна содржина или погрешно да ја означи безбедната содржина.
- ВИ може погрешно да го разбере контекстот, јазикот, хуморот, културата, согласноста или намерата.
- 72 не тврди дека сите разговори се автоматски модерирани од ВИ; извештаите и избраните медиумски/безбедни работни текови може да се прегледаат со автоматизирани алатки и човечки преглед.
06Преглед на човек/администратор
Прегледот на луѓе или администратори може да се користи за малолетници, CSAM, дотерување, сексуална експлоатација, измами, насилство, закани, измачување, следење, вознемирување, лажни профили, лажно претставување, измама за проверка, преглед на медиуми, жалби и правни барања.
- Човечкиот преглед може да биде ограничен со достапни докази, приватност, безбедност, заштита од злоупотреба и важечки закон.
- Не е наменет непотребниот или случајниот пристап од неовластени лица.
07Повторете ја политиката на престапник
72 може да разгледа повторени извештаи, повторени блокови, претходни предупредувања, претходни ограничувања, обиди за затајување забрана, сигнали за поврзана сметка, сериозност, шема и контекст.
- Дејствата може да вклучуваат известување/предупредување, отстранување содржина, оневозможување медиуми, ограничување на видливост, ограничување на функциите, привремено суспендирање, трајна забрана, барање за повторна потврда или идно спречување на сметката.
- Тешката безбедност на децата, CSAM, експлоатација, веродостојни закани, трговија со луѓе, неконсензуални интимни медиуми, измама, измама или правни наредби може да доведат до посилна акција без претходни чекори.
08Лажни извештаи
Извештаите мора да се направат со добра волја. Намерно лажни извештаи, извештаи за одмазда, извештаи за спам, координирано известување, обиди да се замолчи друг корисник, лажни обвиненија за безбедноста на децата, фалсификувани докази или манипулации со системот за умереност може да доведат до извршување.
09Безбедност на децата
72 е само за корисници на возраст од 18 или постари. CSAM, дотерување, мала сексуализација, експлоатација во живо, трговија со луѓе, барање романтичен/сексуален контакт со малолетници или однесување кое создава ризик за безбедноста на децата е нулта толеранција.
- За осомничените малолетници, CSAM, чешлање, трговија со луѓе или ризик за безбедноста на децата, 72 може да ги зачува доказите, да ги ограничи функциите, да ги суспендира/укина сметките и да ги сподели со надлежните органи/телата за известување онаму каде што законски се бара или е соодветно.
- Корисниците треба да пријават сомнителни малолетници или ризици за безбедноста на децата.
10Насилство, изнуда, сексуална злоупотреба, омраза и нелегални активности
Закани, изнуда, уцени, одмазднички-порно закани, изнудување, следење, вознемирување, омраза, екстремистичка активност, тероризам, нелегални стоки/услуги, трговија со луѓе, сексуална експлоатација, интимни медиуми без согласност, доксинг, инвазија на приватноста, малициозен софтвер, фишинг и слично однесување може да доведе до измама. Во итна физичка опасност, контактирајте со локалните служби за итни случаи или со органите за спроведување на законот; 72 не е служба за итни случаи.
11Однесување надвор од платформата
Сериозно вознемирување надвор од платформата, уцена, закани, измама, следење, неконсензуално споделување медиуми, ризик за безбедноста на децата или насилство може да доведат до умереност доколку тоа влијае на 72 корисници, безбедноста на платформата, интегритетот на сметката или законските обврски.
12Жалби
Ако мислите дека одлуката за модерација, содржина, медиум, функција или сметка е погрешна, може да поднесете жалба преку поддршка или која било достапна патека за жалба во апликацијата. Жалбите може да вклучуваат преглед од човек/администратор.
- Жалбата не значи дека содржината ќе биде вратена, функцијата ќе биде отклучена или сметката повторно ќе се отвори.
- 72 може да ги ограничи деталите поради безбедност, приватност, анти-злоупотреба или правни причини.
13Транспарентност и ограничени објаснувања
72 може да даде известувања или објаснувања каде што е соодветно, но некои одлуки не можат целосно да се објаснат поради безбедноста на известувачот, безбедноста на децата, приватноста, борбата против злоупотреба, спречувањето измами, безбедноста, законските обврски или чувствителноста на спроведувањето на законот.
14Спроведување на законот и законски барања
72 може да зачува, открива или обезбедува релевантни записи кога тоа го бара или дозволува важечкиот закон, важечкиот правен процес, правилата за откривање вонредни состојби, обврските за безбедност на децата или правата/безбедносната заштита. 72 не дава податоци само затоа што некој прашува; барањата може да се разгледаат за валидност, авторитет, опсег и правна основа.
15Што 72 не гарантира
72 не гарантира дека ќе ја открие секоја измама, лажен профил, малолетен корисник, навредлив корисник, штетна порака, небезбедни медиуми, шема на вознемирување или законско прекршување. Не секој извештај е точен, не секоја одлука за умереност е совршена, не успева секоја жалба и не се отстранува веднаш секој штетен корисник.
16Релевантни докази и ограничен пристап
Пријава, барање за поддршка или безбедносен инцидент може да бара преглед на релевантните идентификатори на сметката, содржината на профилот или пораката, медиумите, временските ознаки, резултатот од верификацијата, претходните одлуки и безбедносните логови. Пристапот е ограничен на овластени системи и персонал со потреба за поддршка, безбедност, сигурност или правни цели. Не ветуваме дека секој разговор континуирано го чита или модерира AI. Задржувањето на доказите следи според политиките за приватност и бришење на сметката и применливите законски барања. Бришењето на разговор или сметка не ги отстранува нужно доказите што веќе се потребни за активна пријава или правна работа.