Ziņojumi tiek izskatīti lietotāju drošības un pakalpojuma integritātes nodrošināšanai. Bloķēšana nekavējoties ierobežo attiecīgo mijiedarbību, taču tā nav vainas konstatējums.
01Kas var tikt pārskatīts
Var tikt pārskatīti profili, piedāvājumi, ziņojumi, multivide, konta signāli, ierīces/drošības notikumi un ziņojumam pievienotais konteksts.
02Pierādījumi un glabāšana
Tikai pārskatīšanai nepieciešamie pierādījumi ir jākopē ierobežotā moderācijas glabātuvē. Parastais glabāšanas periods ir atklāts Paziņojumā par privātumu; juridiskais aizliegums to var pagarināt.
03Darbības un pārskatīšana
72 var brīdināt, slēpt, ierobežot, apturēt, izbeigt, saglabāt pierādījumus vai nodot lietu tālāk, ja tas ir nepieciešams. Sazinieties ar atbalstu, lai apstrīdētu darbību, ja pārskatīšana ir pieejama.
04Moderācijas cauruļvads
Moderācijas darbplūsma var sākties ar ziņojumu, bloķēšanu, drošības signālu, atbalsta biļeti, administratora karodziņu vai juridisku pieprasījumu. Tas var ietvert drošības rindas uzņemšanu, šķirošanu, mākslīgā intelekta palīdzību, ja tas tiek izmantots, cilvēka/administratora pārskatīšanu, ja nepieciešams, lēmumu, lietotāja paziņojumu, ja nepieciešams, apelācijas/atbalsta pārskatīšanu un pierādījumu saglabāšanu.
- Ne katrs ziņojums tiek veikts katrā posmā.
- Bērnu drošība, izmantošana, vardarbība, juridiski pieprasījumi vai smaga vardarbība var tikt saasināti ātrāk.
- Bezdarbība ir arī iespējams mērens rezultāts.
05AI atbalstīta moderēšana
AI vai automatizētās sistēmas var palīdzēt noteikt prioritātes, attēlu/multivides drošības pārskatīšanu, profila multivides regulēšanu, tulkošanas/transkripcijas atbalstu, ļaunprātīgas izmantošanas modeļa signālus vai ziņojuma pārskatīšanas kontekstu, ja tas tiek izmantots. AI ir palīgs; gala rezultātu ne vienmēr nosaka AI.
- AI var palaist garām kaitīgu saturu vai nepareizi atzīmēt drošu saturu.
- AI var pārprast kontekstu, valodu, humoru, kultūru, piekrišanu vai nodomu.
- 72 neapgalvo, ka visas tērzēšanas sarunas automātiski regulē AI; pārskatus un atlasītās multivides/drošības darbplūsmas var pārskatīt, izmantojot automatizētus rīkus un cilvēku veikto pārskatīšanu.
06Cilvēka/admin pārskats
Cilvēka vai administratora atsauksmes var izmantot nepilngadīgām personām, seksuālajai videonovērošanai, uzmākšanai, seksuālai izmantošanai, krāpniecībai, vardarbībai, draudiem, izspiešanai, vajāšanai, uzmākšanai, viltotiem profiliem, uzdošanai par citu personu, verifikācijas krāpšanai, plašsaziņas līdzekļu pārskatīšanai, apelācijām un juridiskiem pieprasījumiem.
- Cilvēku pārskatīšanu var ierobežot pieejamie pierādījumi, privātums, drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un piemērojamie tiesību akti.
- Nav paredzēta neautorizētu personu nevajadzīga vai gadījuma piekļuve.
07Atkārtotu likumpārkāpēju politika
72 var apsvērt atkārtotus ziņojumus, atkārtotus bloķēšanu, iepriekšējus brīdinājumus, iepriekšējus ierobežojumus, mēģinājumus izvairīties no aizlieguma, piesaistīta konta signālus, nopietnību, modeli un kontekstu.
- Darbības var ietvert paziņojumu/brīdinājumu, satura noņemšanu, multivides atspējošanu, redzamības ierobežojumu, funkciju ierobežošanu, pagaidu apturēšanu, pastāvīgu aizliegumu, atkārtotas verifikācijas prasību vai konta turpmāku novēršanu.
- Stingra bērnu drošība, CSAM, ekspluatācija, ticami draudi, cilvēku tirdzniecība, intīmie plašsaziņas līdzekļi bez piekrišanas, seksuāla izspiešana, krāpšana vai juridiski rīkojumi var novest pie stingrākas rīcības bez iepriekšējas darbības.
08Nepatiesi ziņojumi
Ziņojumi jāsniedz godprātīgi. Tīši nepatiesi ziņojumi, ziņojumi par atriebību, ziņojumi par surogātpastu, saskaņoti ziņojumi, mēģinājumi apklusināt citu lietotāju, nepatiesas apsūdzības bērnu drošības jomā, viltoti pierādījumi vai regulēšanas sistēmas manipulācijas var izraisīt izpildi.
09Bērnu drošība
72 ir tikai lietotājiem vecumā no 18 gadiem. CSAM, uzmākšanās, neliela seksualizācija, tieša izmantošana, cilvēku tirdzniecība, romantiska/seksuāla kontakta meklējumi ar nepilngadīgajiem vai uzvedība, kas rada risku bērnu drošībai, ir nulles tolerance.
- Par nepilngadīgajiem, par kuriem ir aizdomas, ka tiek turēti aizdomās turamie seksuāli vardarbības veidi, uzmākšanās, cilvēku tirdzniecība vai bērnu drošības risks, 72 var saglabāt pierādījumus, ierobežot funkcijas, apturēt/pārtraukt kontu darbību un kopīgot tos ar kompetentajām iestādēm/ziņojošām struktūrām, ja tas ir likumīgi prasīts vai piemērots.
- Lietotājiem jāziņo par aizdomām par nepilngadīgajiem vai bērnu drošības riskiem.
10Vardarbība, izspiešana, seksuāla vardarbība, naids un nelikumīgas darbības
Draudi, izspiešana, šantāža, atriebības pornogrāfijas draudi, seksuāla izspiešana, izsekošana, uzmākšanās, naids, ekstrēmistiskas darbības, terorisms, nelegālas preces/pakalpojumi, cilvēku tirdzniecība, seksuāla izmantošana, intīmie mediji bez piekrišanas, dokssings, privātuma aizskaršana, ļaunprātīga programmatūra, pikšķerēšana, krāpšana un līdzīga rīcība. Steidzamās fiziskās briesmās sazinieties ar vietējiem neatliekamās palīdzības dienestiem vai tiesībaizsardzības iestādēm; 72 nav neatliekamās palīdzības dienests.
11Rīcība ārpus platformas
Nopietna ārpusplatformas uzmākšanās, šantāža, draudi, krāpšana, izsekošana, mediju kopīgošana bez piekrišanas, bērnu drošības risks vai vardarbība var izraisīt mērenību, ja tas ietekmē 72 lietotājus, platformas drošību, konta integritāti vai juridiskas saistības.
12Apelācijas
Ja uzskatāt, ka moderēšanas, satura, multivides, funkcijas vai konta lēmums ir bijis nepareizs, varat iesniegt apelāciju, izmantojot atbalstu vai jebkuru pieejamo apelācijas ceļu lietotnē. Apelācijas var ietvert cilvēka/administratora pārskatīšanu.
- Apelācija nenozīmē, ka saturs tiks atjaunots, funkcija tiks atbloķēta vai konts tiks atkārtoti atvērts.
- 72 var ierobežot informāciju drošības, privātuma, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas vai juridisku iemeslu dēļ.
13Pārredzamība un ierobežoti skaidrojumi
72 vajadzības gadījumā var sniegt paziņojumus vai paskaidrojumus, taču dažus lēmumus nevar pilnībā izskaidrot ziņotāju drošības, bērnu drošības, privātuma, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas, krāpšanas novēršanas, drošības, juridisko pienākumu vai tiesībaizsardzības jutīguma dēļ.
14Tiesībaizsardzības un juridiskie pieprasījumi
72 var saglabāt, izpaust vai nodrošināt attiecīgus ierakstus, ja to pieprasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti, derīgs tiesas process, ārkārtas informācijas atklāšanas noteikumi, bērnu drošības pienākumi vai tiesību/drošības aizsardzība. 72 nesniedz datus tikai tāpēc, ka kāds jautā; pieprasījumus var pārskatīt pēc derīguma, pilnvaru, darbības jomas un juridiskā pamata.
15Ko 72 negarantē
72 negarantē, ka atklās katru krāpniecību, viltus profilu, nepilngadīgu lietotāju, ļaunprātīgu lietotāju, kaitīgu ziņojumu, nedrošu multividi, uzmākšanos vai juridisku pārkāpumu. Ne katrs pārskats ir precīzs, ne katrs regulēšanas lēmums ir ideāls, ne katra apelācija ir veiksmīga, un ne katrs kaitīgais lietotājs tiek nekavējoties noņemts.
16Attiecīgie pierādījumi un ierobežota piekļuve
Ziņojuma, atbalsta pieprasījuma vai drošības incidenta gadījumā var būt nepieciešama attiecīgo konta identifikatoru, profila vai ziņojuma satura, multivides, laika zīmogu, verifikācijas rezultāta, iepriekšējo lēmumu un drošības žurnālu pārskatīšana. Piekļuve ir ierobežota ar pilnvarotām sistēmām un personālu, kam atbalsta, drošības, aizsardzības vai juridiska nepieciešamība to pieprasa. Mēs nesolām, ka katra tērzēšana tiek nepārtraukti lasīta vai moderēta ar AI. Pierādījumu glabāšana notiek saskaņā ar Privātuma un konta dzēšanas politikām un piemērojamajām juridiskajām prasībām. Tērzēšanas vai konta dzēšana ne vienmēr noņem pierādījumus, kas jau ir nepieciešami aktīvam ziņojumam vai juridiskam jautājumam.