Moderatioun a Mëllen

01Wat ka iwwerpréift ginn

Profiller, Offeren, Messagen, Medien, Kontosignaler, Apparat-/Sécherheetsvirfäll an de Kontext, deen engem Mëllen derbäigesat gouf, kënne iwwerpréift ginn.

02Beweiser an Oflagerung

Nëmmen d'Beweiser, déi fir d'Ënnersichung néideg sinn, sollten an eng ageschränkt Moderatiounsspäicherung kopéiert ginn. D'normal Oflagerungsdauer gëtt an der Privatsphärnotiz uginn; eng legal Hold kann se verlängeren.

03Mesuren an Iwwerpréiwung

72 kann warnen, verstoppen, aschränken, suspendéieren, ofschléissen, Beweiser sécherstellen oder eng Saach weiderleeden, wou et néideg ass. Kontaktéiert de Support, fir eng Mesure unzefechten, wou eng Iwwerpréiwung méiglech ass.

04Moderatiounspipeline

E Moderatiounsworkflow kann mat enger Meldung, engem Block, engem Sécherheetssignal, engem Support-Ticket, enger Admin-Markéierung oder enger juristescher Demande ufänken. Duerno kann en Intake an eng Sécherheets-Queue, Triage, AI-gestëtzte Support wou agesat, mënschlech/Admin-Iwwerpréiwung wou ubruecht, eng Entscheedung, eng Notifikatioun u de Benotzer wou ubruecht, eng Appel-/Support-Iwwerpréiwung an d’Opbehaltung vu Beweiser ëmfaassen.

• Net all Meldung geet duerch all Schrëtt.
• Kannersécherheet, Ausbeutung, Gewalt, juristesch Ufroën oder schwéiere Mëssbrauch kënnen méi séier eskaléiert ginn.
• Kee Mesure huelen ass och e méiglecht Moderatiounsresultat.

05AI-gestëtzt Moderatioun

AI oder automatiséiert Systemer kënnen hëllefen bei Prioriséierung, Sécherheetsiwwerpréiwung vu Biller/Medien, Moderatioun vu Profilmedien, Iwwersetzungs-/Transkriptiounssupport, Signaler fir Mëssbrauchsmusteren oder Kontext bei der Iwwerpréiwung vu Meldungen, wou se agesat ginn. AI ass ënnerstëtzend; déi endgülteg Resultater ginn net ëmmer vun AI getraff.

• AI kann schiedlechen Inhalt iwwersinn oder sécheren Inhalt falsch markéieren.
• AI kann de Kontext, d’Sprooch, den Humor, d’Kultur, d’Zoustëmmung oder d’Intentioun falsch verstoen.
• 72 behaapt net, datt all Chats automatesch vun AI moderéiert ginn; Meldungen an ausgewielte Medien-/Sécherheets-Workflows kënnen awer mat automatiséierte Tools an mënschlecher Iwwerpréiwung gekuckt ginn.

06Mënschlech/Admin-Iwwerpréiwung

Mënschlech oder administrativ Iwwerpréiwung kann agesat ginn bei Mannerjärege, CSAM, Grooming, sexueller Ausbeutung, Scams, Gewalt, Droungen, Sextortion, Stalking, Belästegung, falsche Profiler, Identitéitsmëssbrauch, Verifikatiounsbedruch, Medieniwwerpréiwung, Appellen an juristesche Froe.

• Mënschlech Iwwerpréiwung kann duerch verfügbar Beweiser, Privatsphär, Sécherheet, Anti-Mëssbrauch an dat uwendbart Gesetz limitéiert sinn.
• Onnéidegen oder casualen Zougrëff duerch net autoriséiert Persounen ass net virgesinn.

07Politik fir widderhuelend Verstéiss

72 kann widderholl Meldungen, widderholl Blocken, fréier Warnungen, fréier Restriktiounen, Versich fir Bans ëmzegoen, Signaler vu verbonne Konten, Schwieregkeet, Muster an de Kontext berücksichtegen.

• Moossname kënnen Notifikatioun/Warnung, Ewechhuele vu Inhalt, Deaktivéiere vu Medien, Aschränkung vun der Visibilitéit, Aschränkung vu Funktiounen, temporär Suspensioun, permanent Verbuet, Noutwennegkeet vun enger nei Verifikatioun oder Verhënnerung vun zukünftege Konten ëmfaassen.
• Schwéier Verstéiss géint Kannersécherheet, CSAM, Ausbeutung, glafwierdeg Droungen, Mënschenhandel, intim Medien ouni Zoustëmmung, Sextortion, Bedruch oder juristesch Uerder kënnen zu méi staarke Moossnamen ouni virdrun Schrëtt féieren.

08Falsch Meldungen

Meldunge mussen a gudder Glawen gemaach ginn. Absichtlech falsch Meldungen, Revanche-Meldungen, Spam-Meldungen, koordinéiert Meldungen, Versich en anere Benotzer ze stëllen, falsch Virwërf betreffend Kannersécherheet, gefälschte Beweiser oder Manipulatioun vum Moderatiounssystem kënnen zu Duerchféierung féieren.

09Kannersécherheet

72 ass nëmme fir Benotzer vu 18 Joer oder méi. CSAM, Grooming, sexualiséiere vu Mannerjäregen, live Ausbeutung, Mënschenhandel, d’Siche no romanteschem/sexuellem Kontakt mat Mannerjäregen oder Verhalen, dat e Kannersécherheetsrisiko schaaft, ginn null tolerant behandelt.

• Bei verdächtege Mannerjäregen, CSAM, Grooming, Mënschenhandel oder Kannersécherheetsrisiko kann 72 Beweiser behalen, Funktiounen aschränken, Konten suspendéieren/terminéieren an, wou gesetzlech verlaangt oder ubruecht, mat zoustännegen Autoritéiten/Meldestellen deelen.
• Benotzer sollen verdächteg Mannerjäreg oder Kannersécherheetsrisiken mellen.

10Gewalt, Erpressung, sexuellen Mëssbrauch, Haass an illegal Aktivitéit

Droungen, Erpressung, Blackmail, Revanche-Porno-Droungen, Sextortion, Stalking, Belästegung, Haass, extremistesch Aktivitéit, Terrorismus, illegal Wueren/Servicer, Mënschenhandel, sexueller Ausbeutung, intim Medien ouni Zoustëmmung, Doxxing, Privatsphärsverletzung, Malware, Phishing, Bedruch an ähnlecht Verhalen kënnen zu Duerchféierung féieren. Bei akuter kierperlecher Gefor kontaktéiert lokal Noutdéngschter oder d’Police; 72 ass keen Noutdéngscht.

11Verhalen ausserhalb vun der Plattform

Schwéier Belästegung, Blackmail, Droungen, Bedruch, Stalking, Deele vu Medien ouni Zoustëmmung, Kannersécherheetsrisiko oder Gewalt ausserhalb vun der Plattform kënnen zu Moderatioun féieren, wann et 72 Benotzer, d’Plattform-Sécherheet, d’Kontintegritéit oder juristesch Verpflichtungen beaflosst.

12Appellen

Wann Dir mengt, datt eng Moderatiouns-, Inhalt-, Medien-, Funktiouns- oder Kontentscheedung falsch war, kënnt Dir iwwer Support oder iwwer all verfügbar In-App-Appell-Wee appeléieren. Appelle kënnen eng mënschlech/Admin-Iwwerpréiwung enthalen.

• En Appell bedeit net, datt Inhalt restauréiert gëtt, eng Funktioun opgespaart gëtt oder e Kont nees opgemaach gëtt.
• 72 kann Detailer aus Sécherheets-, Privatsphär-, Anti-Mëssbrauchs- oder juristesche Grënn limitéieren.

13Transparenz a limitéiert Erklärungen

72 kann Notifikatiounen oder Erklärungen ubidden, wou ubruecht, mee verschidde Entscheedunge kënnen net voll erkläert ginn wéinst der Sécherheet vum Uleedende, Kannersécherheet, Privatsphär, Anti-Mëssbrauch, Bedruchsverhënnerung, Sécherheet, juristesche Verpflichtungen oder Empfindlechkeet géintiwwer der Police.

14D’Police an juristesch Ufroën

72 kann relevant Records behalen, verroden oder zur Verfügung stellen, wann dat vum uwendbare Gesetz, engem valabele juristesche Prozess, Reegelen fir Noutverëffentlechung, Kannersécherheetsverpflichtungen oder zum Schutz vu Rechter/Sécherheet verlaangt oder erlaabt ass. 72 stellt keng Donnéeë just dofir zur Verfügung, well een se freet; Ufroë kënnen op Gültegkeet, Autoritéit, Ëmfang an juristesch Grondlag iwwerpréift ginn.

15Wat 72 net garantéiert

72 garantéiert net, datt all Scam, falscht Profil, mannerjärege Benotzer, beleidegende Benotzer, schiedleche Message, onsécher Medien, Belästegungsmuster oder juristesch Verstouss erkannt ginn. Net all Meldung ass korrekt, net all Moderatiounsentscheedung ass perfekt, net all Appell ass erfollegräich, an net all schiedleche Benotzer gëtt direkt ewechgeholl.

16Relevant Beweiser a begrenzten Zougang

Eng Meldung, Supportufro oder Sécherheetsincident kann erfuerderen, datt déi relevant Kont-Identifieren, Profil- oder Message-Inhalt, Medien, Zäitstempel, Verifizéierungsergebnis, virdrun Entscheedungen an Sécherheets-Loge gekuckt ginn. Den Zougang ass op autoriséiert Systemer a Personal limitéiert, déi e Support-, Sécherheets-, Sécherheets- oder gesetzleche Besoin hunn. Mir verspriechen net, datt all Chat kontinuéierlech vun AI gelies oder moderéiert gëtt. D'Beweiseropbewahrung follegt d'Privatsphär- a Konteläschungsrichtlinnen an déi uwennbar gesetzlech Ufuerderungen. E Chat oder Kont ze läschen, läscht net onbedéngt Beweiser, déi schonn fir eng aktiv Meldung oder e gesetzleche Fall néideg sinn.