Mótvægisaðgerðir og tilkynningar

01Hvað má yfirfara

Prófílar, tilboð, skilaboð, miðlar, reikningsmerki, tækis-/öryggisatburðir og samhengi sem fylgir tilkynningu má yfirfara.

02Sönnunargögn og varðveisla

Einungis þau sönnunargögn sem nauðsynleg eru fyrir yfirferð skulu afrituð í lokaða mótvægisgeymslu. Venjulegur varðveislutími er upplýstur í Persónuverndartilkynningunni; lagaleg varðveisla getur framlengt hann.

03Aðgerðir og yfirferð

72 kann að vara við, fela, takmarka, setja í tímabundna stöðvun, segja upp, varðveita sönnunargögn eða vísa máli áfram þar sem þess er krafist. Hafðu samband við þjónustuver til að andmæla aðgerð þar sem yfirferð er í boði.

04Hófsleiðsla

Verkflæði stjórnunar getur byrjað með tilkynningu, lokun, öryggismerki, stuðningsmiða, stjórnandafána eða lagalegri beiðni. Það getur síðan falið í sér inntöku öryggisraðar, könnun, AI-aðstoðaðan stuðning þar sem hann er notaður, endurskoðun manna/stjórnanda þar sem við á, ákvörðun, notendatilkynningu þar sem við á, endurskoðun áfrýjunar/stuðnings og varðveisla sönnunargagna.

• Ekki hver skýrsla fer í gegnum hvert skref.
• Öryggi barna, misnotkun, ofbeldi, lagalegar beiðnir eða alvarleg misnotkun gæti aukist hraðar.
• Engin aðgerð er einnig möguleg meðalhófsniðurstaða.

05AI-aðstoð meðalhóf

Gervigreind eða sjálfvirk kerfi geta aðstoðað við forgangsröðun, endurskoðun á öryggi mynda/miðla, miðlun prófílmiðla, stuðning við þýðingu/uppskrift, merki um misnotkunarmynstur eða samhengi við skýrsluskoðun þar sem það er notað. AI er hjálpartæki; endanlegar niðurstöður eru ekki alltaf gerðar af gervigreind.

• Gervigreind gæti misst af skaðlegu efni eða tilkynnt öruggt efni á rangan hátt.
• Gervigreind gæti misskilið samhengi, tungumál, húmor, menningu, samþykki eða ásetning.
• 72 heldur því ekki fram að öll spjall sé sjálfkrafa stjórnað af gervigreind; Skýrslur og valin fjölmiðla-/öryggisverkflæði má fara yfir með sjálfvirkum verkfærum og mannlegri endurskoðun.

06Athugun manna/stjórnanda

Umsagnir manna eða stjórnenda geta verið notaðar fyrir ólögráða börn, CSAM, snyrtingu, kynferðislega misnotkun, svindl, ofbeldi, hótanir, kynferðisbrot, eltingar, áreitni, falsa prófíla, eftirlíkingu, staðfestingarsvik, fjölmiðlaumfjöllun, áfrýjun og lagalegar beiðnir.

• Mannleg skoðun kann að vera takmörkuð af fyrirliggjandi sönnunargögnum, friðhelgi einkalífs, öryggi, gegn misnotkun og gildandi lögum.
• Óþarfa eða frjálslegur aðgangur óviðkomandi er ekki ætlaður.

07Stefna um endurtekið brot

72 getur íhugað endurteknar tilkynningar, endurteknar blokkir, fyrri viðvaranir, fyrri takmarkanir, tilraunir til að svíkja bann, merki um tengda reikninga, alvarleika, mynstur og samhengi.

• Aðgerðir geta falið í sér tilkynningu/viðvörun, fjarlægingu efnis, slökkt á fjölmiðlum, takmörkun á sýnileika, takmörkun á eiginleikum, tímabundinni stöðvun, varanlegu bann, endurstaðfestingarkröfu eða framtíðarforvarnir á reikningi.
• Alvarlegt öryggi barna, CSAM, misnotkun, trúverðugar hótanir, mansal, náinn fjölmiðlar án samþykkis, kynferðisbrot, svik eða lagafyrirmæli geta leitt til sterkari aðgerða án fyrri skrefa.

08Rangar skýrslur

Skýrslur skulu gerðar í góðri trú. Viljandi rangar tilkynningar, hefndartilkynningar, ruslpóstsskýrslur, samræmdar tilkynningar, tilraunir til að þagga niður í öðrum notanda, rangar ásakanir um öryggi barna, fölsuð sönnunargögn eða stjórnunarkerfisnotkun geta leitt til fullnustu.

09Öryggi barna

72 er aðeins fyrir notendur 18 ára eða eldri. CSAM, snyrting, minniháttar kynlífssvæðing, misnotkun í beinni, mansal, að leita að rómantískum/kynferðislegum samskiptum við ólögráða börn eða hegðun sem skapar öryggi barna er núll umburðarlyndi.

• Fyrir grunaða ólögráða börn, CSAM, snyrtingu, mansal eða öryggi barna, getur 72 varðveitt sönnunargögn, takmarkað eiginleika, lokað/lokað reikningum og deilt með lögbærum yfirvöldum/tilkynningaraðilum þar sem lagalega er krafist eða við á.
• Notendur ættu að tilkynna grunaða ólögráða börn eða hættu á öryggi barna.

10Ofbeldi, fjárkúgun, kynferðislegt ofbeldi, hatur og ólöglegt athæfi

Hótanir, fjárkúgun, fjárkúgun, hefndarklámhótanir, kynlífsstuldur, eltingarleikur, áreitni, hatur, öfgastarfsemi, hryðjuverk, ólöglegar vörur/þjónusta, mansal, kynferðisleg misnotkun, náinn fjölmiðlar án samþykkis, doxxing, innrás á friðhelgi einkalífsins, spilliforrit, vefveiðar, svik og svipað hegðun getur leitt til fullnustu. Í bráðri líkamlegri hættu, hafðu samband við neyðarþjónustu á staðnum eða lögreglu; 72 er ekki neyðarþjónusta.

11Framferði utan palls

Alvarleg áreitni, fjárkúgun, hótanir, svik, eltingarleikur, miðlun fjölmiðla án samþykkis, öryggi barna eða ofbeldi getur leitt til hófsemi ef það hefur áhrif á 72 notendur, öryggi vettvangs, heiðarleika reikninga eða lagalegar skyldur.

12Kærur

Ef þú telur að stjórnunar-, efnis-, fjölmiðla-, eiginleika- eða reikningsákvörðun hafi verið röng, geturðu áfrýjað í gegnum stuðninginn eða hvaða tiltæka áfrýjunarleið sem er í forriti. Áfrýjun getur falið í sér endurskoðun manna/stjórnanda.

• Áfrýjun þýðir ekki að efni verði endurheimt, eiginleiki verði opnaður eða reikningur verði opnaður aftur.
• 72 getur takmarkað upplýsingar af öryggi, friðhelgi einkalífs, gegn misnotkun eða lagalegum ástæðum.

13Gagnsæi og takmarkaðar skýringar

72 getur veitt tilkynningar eða skýringar þar sem við á, en sumar ákvarðanir er ekki hægt að útskýra að fullu vegna öryggis fréttaritara, barnaöryggis, friðhelgi einkalífsins, gegn misnotkun, forvarnir gegn svikum, öryggi, lagaskyldu eða næmni löggæslu.

14Löggæsla og réttarbeiðnir

72 er heimilt að varðveita, birta eða útvega viðeigandi skrár þegar þess er krafist eða leyfilegt samkvæmt gildandi lögum, gildum lagaferli, reglum um neyðaruppljóstrun, skyldur um öryggi barna eða réttindi/öryggisvernd. 72 veitir ekki gögn eingöngu vegna þess að einhver spyr; Heimilt er að endurskoða beiðnir með tilliti til gildis, heimildar, umfangs og lagastoðar.

15Hvað 72 ábyrgist ekki

72 ábyrgist ekki að það muni greina hvert svindl, falsa prófíl, ólögráða notanda, móðgandi notanda, skaðleg skilaboð, óörugga fjölmiðla, áreitismynstur eða lagabrot. Ekki eru allar skýrslur nákvæmar, ekki sérhver stjórnunarákvörðun er fullkomin, ekki sérhver áfrýjun heppnast og ekki allir skaðlegir notendur eru fjarlægðir strax.

16Viðeigandi sannanir og takmarkaður aðgangur

Skýrsla, þjónustubeiðni eða öryggisatvik getur krafist þess að viðkomandi reikningsauðkenni, prófíl- eða skilaboðainnihald, miðlar, tímastimplar, niðurstöður sannprófunar, fyrri ákvarðanir og öryggisskrár séu yfirfarnar. Aðgangur er takmarkaður við viðurkennd kerfi og starfsfólk með þjónustu-, öryggis-, varnar- eða lagalega þörf. Við lofum ekki að öll spjöll séu sífellt lesin eða eftirlitsvöktuð af AI. Varðveisla sönnunargagna fylgir persónuverndar- og eyðingarstefnu reiknings og gildandi lagakröfum. Eyðing spjalls eða reiknings fjarlægir ekki endilega sönnunargögn sem þegar eru nauðsynleg vegna virkrar skýrslu eða lagamáls.