举报将根据用户安全和服务完整性进行审查。屏蔽会立即限制相关互动,但不构成有罪认定。
01可审查的内容
个人资料、优惠、消息、媒体、账户信号、设备/安全事件以及随举报提供的上下文均可能被审查。
02证据与保留
仅应将审查所需的证据复制到受限的审核存储中。正常保留期限在《隐私声明》中披露;法律保全可能延长该期限。
03措施与复核
72 可能在需要时发出警告、隐藏、限制、暂停、终止、保全证据或移交事项。如可复核,请联系支持以对措施提出异议。
04审核管道
审核工作流程可能以报告、阻止、安全信号、支持票证、管理标志或法律请求开始。然后,它可能涉及安全队列接收、分类、人工智能辅助支持(如果适用)、人工/管理员审查(如果适用)、决策、用户通知(如果适用)、上诉/支持审查和证据保留。
- 并非每份报告都会经历每一步。
- 儿童安全、剥削、暴力、法律请求或严重虐待可能会更快升级。
- 不采取行动也是一种可能的缓和结果。
05人工智能辅助审核
人工智能或自动化系统可以协助确定优先级、图像/媒体安全审查、档案媒体审核、翻译/转录支持、滥用模式信号或报告审查上下文(如果使用)。人工智能是辅助性的;最终结果并不总是由人工智能做出的。
- 人工智能可能会错过有害内容或错误地标记安全内容。
- 人工智能可能会误解上下文、语言、幽默、文化、同意或意图。
- 72 并不声称所有聊天均由人工智能自动主持;报告和选定的媒体/安全工作流程可以通过自动化工具和人工审核进行审核。
06人工/管理员审查
人工或管理员审查可用于未成年人、CSAM、诱骗、性剥削、诈骗、暴力、威胁、性勒索、跟踪、骚扰、虚假个人资料、冒充、验证欺诈、媒体审查、上诉和法律请求。
- 人工审查可能会受到现有证据、隐私、安全、反滥用和适用法律的限制。
- 未经授权的人员不得进行不必要或随意的访问。
07累犯政策
72 可能会考虑重复报告、重复阻止、预先警告、预先限制、规避禁令尝试、关联帐户信号、严重性、模式和上下文。
- 措施可能包括通知/警告、内容删除、媒体禁用、可见性限制、功能限制、临时暂停、永久禁止、重新验证要求或未来帐户阻止。
- 严重的儿童安全、CSAM、剥削、可信威胁、贩运、未经同意的亲密媒体、性勒索、欺诈或法律命令可能会导致采取更强有力的行动,而无需提前采取措施。
08虚假报告
举报必须善意地进行。故意虚假报告、报复报告、垃圾邮件报告、协调报告、试图压制其他用户、虚假的儿童安全指控、伪造证据或操纵审核系统可能会导致强制执行。
09儿童安全
72 仅适用于 18 岁或以上的用户。 CSAM、诱骗、未成年人性化、现场剥削、贩卖、寻求与未成年人的浪漫/性接触或造成儿童安全风险的行为是零容忍的。
- 对于可疑的未成年人、CSAM、诱骗、贩运或儿童安全风险,72 可能会保留证据、限制功能、暂停/终止帐户,并在法律要求或适当的情况下与主管当局/报告机构分享。
- 用户应报告可疑的未成年人或儿童安全风险。
10暴力、勒索、性虐待、仇恨和非法活动
威胁、敲诈勒索、报复性色情威胁、性勒索、跟踪、骚扰、仇恨、极端主义活动、恐怖主义、非法商品/服务、贩运、性剥削、未经同意的亲密媒体、人肉搜索、隐私侵犯、恶意软件、网络钓鱼、欺诈和类似行为可能会导致强制执行。遇到紧急人身危险,请联系当地紧急服务部门或执法部门; 72 不是紧急服务。
11平台外行为
严重的平台外骚扰、敲诈、威胁、欺诈、跟踪、未经同意的媒体共享、儿童安全风险或暴力,如果影响到 72 用户、平台安全、帐户完整性或法律义务,可能会导致审核。
12上诉
如果您认为审核、内容、媒体、功能或帐户决策是错误的,您可以通过支持或任何可用的应用内申诉途径提出申诉。上诉可能涉及人工/管理员审查。
- 申诉并不意味着内容将被恢复、功能将被解锁或帐户将被重新开放。
- 出于安全、隐私、反滥用或法律原因,72 可能会限制详细信息。
13透明度和有限的解释
72可能会在适当的情况下提供通知或解释,但由于报告者安全、儿童安全、隐私、反滥用、欺诈预防、安全、法律义务或执法敏感性,某些决定无法得到充分解释。
14执法和法律请求
在适用法律、有效法律程序、紧急披露规则、儿童安全义务或权利/安全保护要求或允许的情况下,72可以保留、披露或提供相关记录。 72 不会仅仅因为有人询问而提供数据;可以审查请求的有效性、权限、范围和法律依据。
1572不保证什么
72 不保证它会检测到所有诈骗、虚假个人资料、未成年用户、滥用用户、有害消息、不安全媒体、骚扰模式或违法行为。并非每个报告都是准确的,并非每个审核决定都是完美的,并非每个申诉都会成功,并且并非每个有害用户都被立即删除。
16相关证据与受限访问
报告、支持请求或安全事件可能需要审查相关账号标识符、个人资料或消息内容、媒体、时间戳、验证结果、先前决定和安全日志。访问仅限于因支持、安全、安保或法律需要而获授权的系统和人员。我们不承诺每段聊天都会持续由 AI 读取或审核。证据保留遵循隐私和账号删除政策以及适用的法律要求。删除聊天或账号并不一定会移除已用于有效报告或法律事项所需的证据。