Մոդերացիա և հաղորդում

01Ինչը կարող է վերանայվել

Կարող են վերանայվել պրոֆիլները, առաջարկները, հաղորդագրությունները, մեդիա ֆայլերը, հաշվի ազդանշանները, սարքի/անվտանգության իրադարձությունները և հաղորդման հետ տրամադրված համատեքստը։

02Ապացույցներ և պահպանություն

Վերանայման համար անհրաժեշտ միայն ապացույցը պետք է պատճենվի սահմանափակված մոդերացիոն պահեստավորում։ Սովորական պահպանման ժամկետը բացահայտված է Գաղտնիության ծանուցման մեջ. իրավական պահպանման պարտավորությունը կարող է երկարացնել այն։

03Գործողություններ և վերանայում

72-ը կարող է նախազգուշացնել, թաքցնել, սահմանափակել, կասեցնել, դադարեցնել, պահպանել ապացույցները կամ փոխանցել հարցը, երբ դա պահանջվում է։ Կապ հաստատեք աջակցման ծառայության հետ՝ գործողությունը վիճարկելու համար, երբ վերանայումն առկա է։

04Չափավորող խողովակաշար

Չափավորող աշխատանքային հոսքը կարող է սկսվել զեկույցից, արգելափակումից, անվտանգության ազդանշանից, աջակցության տոմսից, ադմինիստրատորի դրոշից կամ օրինական հարցումից: Այն կարող է այնուհետև ներառել անվտանգության հերթի ընդունում, տրաժավորում, AI-ի օգնությամբ աջակցություն, որտեղ օգտագործվում է, մարդու/ադմինիստրատորի վերանայում, որտեղ անհրաժեշտ է, որոշում, օգտագործողի ծանուցում, որտեղ անհրաժեշտ է, բողոքարկում/աջակցության վերանայում և ապացույցների պահպանում:

• Ամեն զեկույց չէ, որ անցնում է ամեն քայլով:
• Երեխաների անվտանգությունը, շահագործումը, բռնությունը, օրինական պահանջները կամ դաժան բռնությունը կարող են ավելի արագ աճել:
• Ոչ գործողությունը նույնպես հնարավոր չափավոր արդյունք է:

05AI-ի օգնությամբ չափավորություն

Արհեստական ինտելեկտը կամ ավտոմատացված համակարգերը կարող են օգնել առաջնահերթությունների, պատկերի/մեդիա անվտանգության վերանայման, պրոֆիլի մեդիայի մոդերատորության, թարգմանության/տառադարձման աջակցության, չարաշահման օրինաչափության ազդանշանների կամ զեկույցի վերանայման համատեքստում, որտեղ օգտագործվում է: AI-ն օգնում է; վերջնական արդյունքները միշտ չէ, որ ստացվում են AI-ի կողմից:

• AI-ն կարող է բաց թողնել վնասակար բովանդակությունը կամ սխալ նշել անվտանգ բովանդակությունը:
• AI-ն կարող է սխալ ընկալել համատեքստը, լեզուն, հումորը, մշակույթը, համաձայնությունը կամ մտադրությունը:
• 72-ը չի պնդում, որ բոլոր զրույցները ավտոմատ կերպով վարվում են AI-ի կողմից. հաշվետվությունները և ընտրված լրատվամիջոցների/անվտանգության աշխատանքային հոսքերը կարող են վերանայվել ավտոմատացված գործիքների և մարդկային վերանայման միջոցով:

06Մարդու/ադմինիստրատորի վերանայում

Մարդկանց կամ ադմինիստրատորի վերանայումը կարող է օգտագործվել անչափահասների, CSAM-ի, հարդարման, սեռական շահագործման, խարդախության, բռնության, սպառնալիքների, կողոպուտի, հետապնդման, ոտնձգության, կեղծ պրոֆիլների, անձնավորության, ստուգման խարդախության, լրատվամիջոցների վերանայման, բողոքարկումների և իրավական հարցումների համար:

• Մարդկանց վերանայումը կարող է սահմանափակվել առկա ապացույցների, գաղտնիության, անվտանգության, չարաշահումների դեմ պայքարի և կիրառելի օրենքով:
• Չլիազորված անձանց կողմից անհարկի կամ պատահական մուտքը նախատեսված չէ:

07Կրկնել հանցագործության քաղաքականությունը

72-ը կարող է դիտարկել կրկնվող հաշվետվությունները, կրկնվող արգելափակումները, նախնական նախազգուշացումները, նախնական սահմանափակումները, արգելքից խուսափելու փորձերը, կապակցված հաշիվների ազդանշանները, խստությունը, օրինաչափությունը և համատեքստը:

• Գործողությունները կարող են ներառել ծանուցում/նախազգուշացում, բովանդակության հեռացում, լրատվամիջոցների անջատում, տեսանելիության սահմանափակում, գործառույթների սահմանափակում, ժամանակավոր կասեցում, մշտական արգելք, վերահաստատման պահանջ կամ ապագա հաշվի կանխարգելում:
• Երեխաների խիստ անվտանգությունը, CSAM-ը, շահագործումը, վստահելի սպառնալիքները, թրաֆիքինգը, ինտիմ լրատվամիջոցները, ոչ համաձայնության սկզբունքով տրամադրված ինտիմ լրատվամիջոցները, կողոպուտը, խարդախությունը կամ օրինական հրամանները կարող են հանգեցնել ավելի ուժեղ գործողությունների՝ առանց ավելի վաղ քայլերի:

08Կեղծ հաղորդումներ

Զեկուցումները պետք է կատարվեն բարեխղճորեն: Դիտավորյալ կեղծ հաղորդումները, վրեժխնդրության մասին հաղորդումները, սպամի մասին հաղորդումները, համակարգված հաղորդումները, մեկ այլ օգտատիրոջը լռեցնելու փորձերը, երեխայի անվտանգության վերաբերյալ կեղծ մեղադրանքները, կեղծ ապացույցները կամ չափավորության համակարգի շահարկումը կարող են հանգեցնել հարկադիր կատարման:

09Երեխաների անվտանգությունը

72-ը նախատեսված է միայն 18 և ավելի բարձր տարիքի օգտատերերի համար: CSAM-ը, հարդարանքը, անչափահաս սեքսուալացումը, կենդանի շահագործումը, թրաֆիքինգը, անչափահասների հետ ռոմանտիկ/սեռական կապի որոնումը կամ երեխայի անվտանգության ռիսկը ստեղծող վարքագիծը զրոյական հանդուրժողականություն է:

• Կասկածելի անչափահասների, CSAM-ի, հարդարման, թրաֆիքինգի կամ երեխաների անվտանգության ռիսկը 72-ը կարող է պահպանել ապացույցներ, սահմանափակել առանձնահատկությունները, կասեցնել/դադարեցնել հաշիվները և կիսվել իրավասու մարմինների/զեկուցող մարմինների հետ, որտեղ օրինականորեն պահանջվում է կամ տեղին է:
• Օգտագործողները պետք է զեկուցեն կասկածելի անչափահասների կամ երեխաների անվտանգության ռիսկերի մասին:

10Բռնություն, շորթում, սեռական բռնություն, ատելություն և անօրինական գործունեություն

Սպառնալիքներ, շորթում, շանտաժ, վրեժ-պոռնո սպառնալիքներ, սեքսուալություն, հետապնդում, ոտնձգություն, ատելություն, ծայրահեղական գործունեություն, ահաբեկչություն, ապօրինի ապրանքներ/ծառայություններ, թրաֆիքինգ, սեռական շահագործում, անհամաձայնություն տրամադրող ինտիմ լրատվամիջոցներ, դոքսինգ, գաղտնիության ներխուժում, չարամիտ ծրագրեր, ֆիշինգ և նմանատիպ վարքագիծ, ֆիշինգ, խարդախության հանգեցնել: Անհետաձգելի ֆիզիկական վտանգի դեպքում դիմեք տեղական շտապ օգնության ծառայություններին կամ իրավապահ մարմիններին. 72-ը շտապօգնություն չէ.

11Պլատֆորմից դուրս վարքագիծ

Պլատֆորմից դուրս լուրջ ոտնձգությունները, շանտաժը, սպառնալիքները, խարդախությունը, հետապնդումը, լրատվամիջոցների անհամաձայնության փոխանակումը, երեխաների անվտանգության ռիսկը կամ բռնությունը կարող են հանգեցնել չափավորության, եթե դա ազդում է 72 օգտատերերի, հարթակի անվտանգության, հաշվի ամբողջականության կամ իրավական պարտավորությունների վրա:

12Բողոքարկում

Եթե կարծում եք, որ մոդերատորի, բովանդակության, լրատվամիջոցի, գործառույթի կամ հաշվի որոշումը սխալ է եղել, կարող եք բողոքարկել աջակցության կամ ներհավելվածի ցանկացած հասանելի բողոքարկման միջոցով: Բողոքարկումները կարող են ներառել մարդու/ադմինիստրատորի վերանայում:

• Բողոքարկումը չի նշանակում, որ բովանդակությունը կվերականգնվի, գործառույթն ապակողպվի կամ հաշիվը կվերաբացվի:
• 72-ը կարող է սահմանափակել մանրամասները անվտանգության, գաղտնիության, չարաշահումների դեմ կամ իրավական պատճառներով:

13Թափանցիկություն և սահմանափակ բացատրություններ

72-ը կարող է տրամադրել ծանուցումներ կամ բացատրություններ, որտեղ անհրաժեշտ է, սակայն որոշ որոշումներ չեն կարող ամբողջությամբ բացատրվել՝ ելնելով զեկուցողների անվտանգության, երեխաների անվտանգության, գաղտնիության, չարաշահումների դեմ, խարդախության կանխարգելման, անվտանգության, իրավական պարտավորությունների կամ իրավապահ մարմինների զգայունության պատճառով:

14Իրավապահ մարմիններ և իրավական հարցումներ

72-ը կարող է պահպանել, բացահայտել կամ տրամադրել համապատասխան գրառումներ, երբ պահանջվում կամ թույլատրվում է կիրառելի օրենքով, վավեր իրավական գործընթացով, արտակարգ իրավիճակների բացահայտման կանոններով, երեխաների անվտանգության պարտավորություններով կամ իրավունքների/անվտանգության պաշտպանությամբ: 72-ը տվյալներ չի տրամադրում զուտ այն պատճառով, որ ինչ-որ մեկը հարցնում է. հարցումները կարող են վերանայվել վավերականության, իրավասության, շրջանակի և իրավական հիմքի համար:

15Այն, ինչ 72-ը չի երաշխավորում

72-ը չի երաշխավորում, որ այն կհայտնաբերի յուրաքանչյուր խարդախություն, կեղծ պրոֆիլ, անչափահաս օգտատեր, վիրավորական օգտատեր, վնասակար հաղորդագրություն, անապահով լրատվամիջոցներ, ոտնձգությունների օրինակ կամ օրինական խախտում: Ոչ բոլոր զեկույցներն են ճշգրիտ, ոչ մոդերատորության որոշումներն են կատարյալ, ոչ բոլոր բողոքարկումներն են հաջողվում, և ոչ ամեն վնասակար օգտատեր է անմիջապես հեռացվում:

16Համապատասխան ապացույցներ և սահմանափակ հասանելիություն

Հաղորդումը, աջակցության հարցումը կամ անվտանգության միջադեպը կարող է պահանջել համապատասխան հաշվի նույնացուցիչների, պրոֆիլի կամ հաղորդագրության բովանդակության, մեդիայի, ժամանակային դրոշմերի, ստուգման արդյունքի, նախորդ որոշումների և անվտանգության մատյանների վերանայում։ Հասանելիությունը սահմանափակված է լիազորված համակարգերով և անձնակազմով՝ աջակցման, անվտանգության, պաշտպանական կամ իրավական անհրաժեշտությամբ։ Մենք չենք խոստանում, որ յուրաքանչյուր չաթը շարունակաբար ընթերցվում կամ AI-ով մոդերացվում է։ Ապացույցների պահպանումը հետևում է Գաղտնիության և Հաշվի ջնջման քաղաքականություններին և կիրառելի իրավական պահանջներին։ Չաթի կամ հաշվի ջնջումը պարտադիր չէ, որ հանի արդեն անհրաժեշտ ապացույցները ակտիվ հաղորդման կամ իրավական հարցի համար։