Модератсия ва гузоришдиҳӣ

01Чӣ метавонад баррасӣ шавад

Профилҳо, пешниҳодҳо, паёмҳо, васоити ахбор, сигналҳои ҳисоб, ҳодисаҳои дастгоҳ/амният ва заминае, ки бо гузориш пешниҳод шудааст, метавонанд баррасӣ шаванд.

02Далелҳо ва нигоҳдорӣ

Танҳо далелҳое, ки барои баррасӣ заруранд, бояд ба нигаҳдории маҳдуди модератсионӣ нусха бардошта шаванд. Муҳлати муқаррарии нигоҳдорӣ дар Эъломияи махфият ошкор карда мешавад; нигоҳдории ҳуқуқӣ метавонад онро тамдид кунад.

03Амалиётҳо ва баррасӣ

72 метавонад огоҳ кунад, пинҳон кунад, маҳдуд намояд, муваққатан боздорад, қатъ кунад, далелҳоро ҳифз кунад ё дар ҳолатҳои зарурӣ масъаларо ирсол намояд. Барои эътироз ба амале, ки барои он баррасӣ дастрас аст, бо дастгирӣ тамос гиред.

04Раванди модератсия

Ҷараёни кории модератсия метавонад бо гузориш, бастан, сигнали амният, дархости дастгирӣ, нишони администратор ё дархости ҳуқуқӣ оғоз шавад. Баъдан он метавонад қабули маълумот ба навбатии амният, тасниф, дастгирии бо ёрии AI, баррасии инсонӣ/администратор ҳангоми мувофиқ будан, қарор, огоҳии корбар ҳангоми мувофиқ будан, баррасии шикоят/дастгирӣ ва нигоҳдории далелҳоро дар бар гирад.

• На ҳар як гузориш аз ҳар як қадам мегузарад.
• Амнияти кӯдакон, истисмор, зӯроварӣ, дархостҳои ҳуқуқӣ ё сӯиистифодаи шадид метавонанд зудтар ба сатҳи баландтар гузаронда шаванд.
• Беамалӣ низ як натиҷаи имконпазири модератсия аст.

05Модератсияи бо ёрии AI

AI ё системаҳои худкор метавонанд дар мавриди авлавиятгузорӣ, баррасии амнияти тасвир/медиа, модератсияи медиаи профил, дастгирии тарҷума/транскриптсия, сигналҳои намунаи сӯиистифода ё замина барои баррасии гузориш, ҳангоми истифода, кӯмак расонанд. AI танҳо ёрирасон аст; натиҷаҳои ниҳоӣ на ҳамеша аз ҷониби AI қабул мешаванд.

• AI метавонад мундариҷаи зарароварро нодида гирад ё мундариҷаи бехатарро нодуруст нишон диҳад.
• AI метавонад замина, забон, ҳазл, фарҳанг, ризоият ё ниятро нодуруст фаҳмад.
• 72 иддао намекунад, ки ҳама чатҳо ба таври худкор бо AI модератсия мешаванд; гузоришҳо ва ҷараёнҳои интихобшудаи медиа/амният метавонанд бо абзорҳои худкор ва баррасии инсонӣ санҷида шаванд.

06Баррасии инсонӣ/администратор

Баррасии инсонӣ ё администратор метавонад барои ноболиғон, CSAM, grooming, истисмори ҷинсӣ, қаллобӣ, зӯроварӣ, таҳдидҳо, sextortion, таъқиб, озори равонӣ, профилҳои қалбакӣ, тақаллуби шахсият, қаллобии тасдиқ, баррасии медиа, шикоятҳо ва дархостҳои ҳуқуқӣ истифода шавад.

• Баррасии инсонӣ метавонад аз далелҳои дастрас, махфият, амният, зиддисӯиистифода ва қонуни татбиқшаванда маҳдуд шавад.
• Дастрасии нолозим ё тасодуфии шахсони беиҷозат пешбинӣ нашудааст.

07Сиёсати вайронкунандагони такрорӣ

72 метавонад гузоришҳои такрорӣ, бастанҳои такрорӣ, огоҳиҳои қаблӣ, маҳдудиятҳои қаблӣ, кӯшишҳои давр задани манъ, сигналҳои ҳисоби пайваст, шиддат, намуна ва заминаро ба назар гирад.

• Тадбирҳо метавонанд огоҳӣ/ҳушдор, хориҷ кардани мундариҷа, ғайрифаъолсозии медиа, маҳдудияти намоёнӣ, маҳдудияти хусусият, боздошти муваққатӣ, манъи доимӣ, талаботи бозтасдиқ ё пешгирии ҳисоби ояндаро дар бар гиранд.
• Хатарҳои ҷиддии амнияти кӯдак, CSAM, истисмор, таҳдидҳои боэътимод, қочоқ, медиаи маҳрамонаи бидуни ризоият, sextortion, қаллобӣ ё фармонҳои ҳуқуқӣ метавонанд бидуни қадамҳои қаблӣ ба амали сахттар оварда расонанд.

08Гузоришҳои дурӯғин

Гузоришҳо бояд бо нияти нек пешниҳод шаванд. Гузоришҳои дидаву дониста дурӯғин, гузоришҳои қасосгирона, гузоришҳои спамӣ, гузоришдиҳии ҳамоҳангшуда, кӯшишҳои хомӯш кардани корбари дигар, айбдоркунии дурӯғини амнияти кӯдак, далелҳои сохтакорӣ ё таҳрири системаи модератсия метавонанд ба татбиқи чораҳо оварда расонанд.

09Амнияти кӯдак

72 танҳо барои корбарони 18-сола ё калонтар аст. CSAM, grooming, ҷинсӣ кардани ноболиғ, истисмори зинда, қочоқ, ҷустуҷӯи тамоси ошиқона/ҷинсӣ бо ноболиғон ё рафторе, ки хатари амнияти кӯдак эҷод мекунад, бо таҳаммулнопазирии комил қабул карда мешавад.

• Барои гумони ноболиғ будан, CSAM, grooming, қочоқ ё хатари амнияти кӯдак, 72 метавонад далелҳоро нигоҳ дорад, хусусиятҳоро маҳдуд кунад, ҳисобҳоро боздорад/қатъ кунад ва ҳангоми талаботи қонунӣ ё мувофиқ будан ба мақомоти салоҳиятдор/субъектҳои гузоришкунанда иттилоъ диҳад.
• Корбарон бояд дар бораи гумони ноболиғ будан ё хатарҳои амнияти кӯдак гузориш диҳанд.

10Зӯроварӣ, тамаъҷӯӣ, сӯиистифодаи ҷинсӣ, нафрат ва фаъолияти ғайриқонунӣ

Таҳдидҳо, тамаъҷӯӣ, шантаж, таҳдидҳои revenge porn, sextortion, таъқиб, озори равонӣ, нафрат, фаъолияти ифротгароёна, терроризм, мол/хизматрасонии ғайриқонунӣ, қочоқ, истисмори ҷинсӣ, медиаи маҳрамонаи бидуни ризоият, doxxing, поймол кардани махфият, malware, phishing, қаллобӣ ва рафтори монанд метавонанд ба татбиқи чораҳо оварда расонанд. Дар ҳолати хатари ҷисмонии таъҷилӣ, ба хадамоти изтирории маҳаллӣ ё мақомоти ҳифзи ҳуқуқ муроҷиат кунед; 72 хадамоти изтирорӣ нест.

11Рафтори берун аз платформа

Озори ҷиддии берун аз платформа, шантаж, таҳдидҳо, қаллобӣ, таъқиб, мубодилаи медиаи бидуни ризоият, хатари амнияти кӯдак ё зӯроварӣ метавонанд ба модератсия оварда расонанд, агар онҳо ба корбарони 72, амнияти платформа, тамомияти ҳисоб ё уҳдадориҳои ҳуқуқӣ таъсир расонанд.

12Шикоятҳо

Агар шумо бовар кунед, ки қарори модератсионӣ, мундариҷа, медиа, хусусият ё ҳисоб нодуруст буд, метавонед аз тариқи дастгирӣ ё ҳар роҳи дастраси шикоят дар дохили барнома шикоят кунед. Шикоятҳо метавонанд баррасии инсонӣ/администраторро дар бар гиранд.

• Шикоят маънои онро надорад, ки мундариҷа барқарор мешавад, хусусият боз мешавад ё ҳисоб аз нав кушода мешавад.
• 72 метавонад тафсилотро бо сабабҳои амният, махфият, зиддисӯиистифода ё ҳуқуқӣ маҳдуд кунад.

13Шаффофият ва тавзеҳоти маҳдуд

72 метавонад ҳангоми мувофиқ будан огоҳӣ ё тавзеҳот пешниҳод кунад, аммо баъзе қарорҳо наметавонанд пурра шарҳ дода шаванд, зеро ин ба амнияти хабардиҳанда, амнияти кӯдак, махфият, зиддисӯиистифода, пешгирии қаллобӣ, амният, уҳдадориҳои ҳуқуқӣ ё ҳассосияти мақомоти ҳифзи ҳуқуқ вобаста аст.

14Мақомоти ҳифзи ҳуқуқ ва дархостҳои ҳуқуқӣ

72 метавонад сабтҳои дахлдорро нигоҳ дорад, ифшо кунад ё пешниҳод намояд, вақте ки қонуни татбиқшаванда, раванди ҳуқуқии эътиборнок, қоидаҳои ифшои изтирорӣ, уҳдадориҳои амнияти кӯдак ё ҳифзи ҳуқуқ/амният инро талаб ё иҷозат медиҳанд. 72 танҳо ба хотири дархости касе дода намешавад; дархостҳо метавонанд барои эътибор, салоҳият, ҳаҷм ва асоси ҳуқуқӣ баррасӣ шаванд.

15Он чизе ки 72 кафолат намедиҳад

72 кафолат намедиҳад, ки ҳар як қаллобӣ, профили қалбакӣ, корбари синнаш норасида, корбари сӯиистифодакунанда, паёми зараровар, медиаи хатарнок, намунаи озор ё вайронкунии ҳуқуқиро ошкор мекунад. На ҳар як гузориш дуруст аст, на ҳар як қарори модератсия комил аст, на ҳар як шикоят муваффақ мешавад ва на ҳар як корбари зараровар фавран хориҷ карда мешавад.

16Далелҳои дахлдор ва дастрасии маҳдуд

Гузориш, дархости дастгирӣ ё ҳодисаи бехатарӣ метавонад талаб кунад, ки идентификаторҳои дахлдори ҳисоб, профил ё мундариҷаи паём, медиа, тамғаҳои вақт, натиҷаи санҷиш, қарорҳои қаблӣ ва сабтҳои амниятӣ баррасӣ шаванд. Дастрасӣ танҳо ба системаҳо ва кормандони ваколатдор бо эҳтиёҷоти дастгирӣ, бехатарӣ, амният ё ҳуқуқӣ маҳдуд аст. Мо ваъда намедиҳем, ки ҳар як чат пайваста хонда ё тавассути AI модератсия мешавад. Нигоҳдории далелҳо аз рӯи сиёсати Махфият ва Ҳазфи ҳисоб ва талаботи ҳуқуқии татбиқшаванда анҷом мешавад. Ҳазфи чат ё ҳисоб ҳатман далелеро, ки аллакай барои гузориши фаъол ё масъалаи ҳуқуқӣ лозим аст, нест намекунад.