Upotrijebite Profil > Račun i sigurnost > Izbriši račun. Poslužitelj opoziva aktivni pristup i pokreće postupak brisanja; deinstalacija aplikacije nije zahtjev za brisanje.
01Neposredni učinci
Vidljivost kataloga, nove ponude, pristup porukama, uređaji za push obavijesti, javne projekcije profila i aktivni pristup uslugama onemogućuju se tijekom izvođenja postupka brisanja.
02Brisanje i ograničeno zadržavanje
Profil, mediji, razgovori, referencije za provjeru, postavke i zbirke usluga brišu se postupkom na poslužitelju.
- Ograničeni anti-zlouporabni hashovi ili polja evidencije brisanja mogu ostati do 90 dana prije konačnog trajnog brisanja.
- Dokazi o prijavi ili zapisi podložni prijevari, povratu sredstava, sigurnosti, sudskom sporu ili zakonskoj obvezi čuvanja mogu ostati samo onoliko dugo koliko je potrebno.
- Naknadna registracija procjenjuje se kao novi račun prema tada važećim uvjetima kampanje; brisanje i ponovna registracija ne jamče vraćanje ili obnavljanje prethodnog promotivnog prava.
03Pretplate
Neiskorišteni kupljeni tokeni za prijevod prikazuju se prije brisanja uz drugu potvrdu. Nastavak zatvara pristup tom stanju vezanom uz račun; ponovna registracija ga ne vraća. Povrat u trgovini i obvezna prava potrošača ostaju. Pretplate iz trgovine moraju se otkazati zasebno. Ograničeni zapisi o plaćanju/povratu mogu ostati gdje je to potrebno radi usklađivanja, sporova ili zakonskih obveza.
04Pomoć
Ako se brisanje u aplikaciji ne može dovršiti, upotrijebite https://ai72app.com/legal/account-deletion ili support@ai72app.com.
05Kako zatražiti brisanje računa
Ako se možete prijaviti, pokrenite tok iz Profil > Postavke aplikacije > Račun ili Profil / Izbornik > Postavke aplikacije > Račun > Izbriši račun. Aplikacija može tražiti konačnu potvrdu; ako je zahtjev prihvaćen, počinje brisanje i možda ćete biti odjavljeni. Ako ne možete pristupiti aplikaciji, pošaljite e-poruku na support@ai72app.com sa svojim registriranim telefonskim brojem, kodom zemlje i jasnim zahtjevom za brisanje. Brisanje neće započeti dok se ne potvrdi vlasništvo računa.
06Mediji i dijeljeni mediji
Brisanje može utjecati na fotografije, videozapise, glasovne poruke, audio izlaze, minijature, preglede, potpisane URL-ove, pristupne metapodatke i reference dijeljenih medija. Pristup medijima može se ukloniti, sakriti, onemogućiti, staviti u karantenu, izbrisati, anonimizirati ili zadržati prema sigurnosnoj ili pravnoj iznimci. Shared Media ne daje prava preuzimanja ili redistribucije. 72 može koristiti kontrole pristupa unutar aplikacije, ali ne može u potpunosti spriječiti snimke zaslona, snimanje zaslona, snimanje s drugog uređaja ili kopije premještene izvan aplikacije.
07Izvještaji, blokovi i moderacijski zapisi
Vaše prijave, prijave protiv vas, blokiranja/deblokade, odluke moderiranja, medijska karantena/onemogućeni/uklonjeni zapisi, povijest žalbi/podrške, sigurnost djece, iskorištavanje, prijetnje, prijevare i zapisi o zlostavljanju mogu se zadržati nakon brisanja računa kako bi se zaštitili drugi korisnici, spriječilo ponovno zlostavljanje, odgovorilo na pravne zahtjeve, sačuvali dokazi ili riješili sporovi.
08Zapisi o obavijestima i uređajima
Push tokeni, zapisi uređaja, postavke pregleda obavijesti, metapodaci isporuke i metapodaci o radnji obavijesti mogu se izbrisati, onemogućiti, anonimizirati ili zadržati na ograničeno razdoblje. Nakon brisanja računa, 72 može zaustaviti isporuku obavijesti i ukloniti push tokene. Neki zapisnici isporuke, revizije, sigurnosti i sprječavanja zlouporabe mogu ostati za ograničeno zadržavanje.
09Plaćanja i pretplate
Brisanje računa i otkazivanje pretplate odvojeni su procesi. Brisanje vašeg 72 računa ili deinstaliranje aplikacije možda neće automatski otkazati vašu pretplatu na App Store/Google Play. Morate zasebno upravljati pretplatom i otkazati je putem postavki pretplate na Apple ID/App Store ili Google Play pretplate. Evidenciju o plaćanju, porezu, transakciji, primitku, pravu, povratu novca, prijevari, računovodstvu, pravnoj evidenciji i evidenciji o sporovima može zadržati Apple/Google ili 72 prema primjenjivim zakonima i pravilima platforme. Brisanje računa ili ograničenje računa ne jamči povrat novca.
10Sigurnosne kopije, zapisnici i predmemorije
Sigurnosne kopije mogu ostati ograničeno razdoblje. Zapisi o sigurnosti, pozivima, rušenju, otklanjanju pogrešaka, analitici, reviziji, Firebase/GCP i sprječavanju zlouporabe mogu se zadržati ograničena razdoblja. Potpisani URL-ovi i pristup predmemoriji mogu isteći prema pravilima proizvoda. Uklanjanje lokalne predmemorije uređaja može zahtijevati deinstalaciju aplikacije ili korištenje postavki uređaja.
11Korisnička prava i podrška
U skladu s primjenjivim zakonom i potvrdom identiteta, možete imati prava na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost, prigovor, ograničenje, povlačenje privole i žalbu nadležnom tijelu. KVKK, GDPR, UK GDPR, državni zakoni SAD-a o privatnosti, LGPD i drugi lokalni zakoni mogu zahtijevati dodatne postupke. Koristite podršku unutar aplikacije ili support@ai72app.com za zahtjeve.
12Što brisanje računa ne jamči
Brisanje računa ne može izbrisati snimke zaslona, snimke zaslona ili snimke s drugog uređaja koje su napravili drugi korisnici; obnoviti informacije premještene izvan 72; trenutačno obrišite svaku sigurnosnu kopiju, zapisnik, predmemoriju ili revizijski zapis; jamčiti trenutačno brisanje izvješća, zlouporabe, moderiranja, pravnih zapisa ili zapisa o sporovima; ili jamčiti da prethodno isporučeni sadržaj trenutno nestaje iz svakog peer view.
13Brisanje računa, deinstalacija i blokiranje razlikuju se
Deinstaliranje aplikacije nije brisanje računa. Isključivanje push dopuštenja nije brisanje računa. Deinstaliranje aplikacije bez otkazivanja pretplate možda neće otkazati pretplatu. Blokiranje drugog korisnika ne briše vaš račun. Brisanje za mene može utjecati samo na vaš vlastiti pogled. Brisanje za sve, gdje je dostupno, podliježe pravilima proizvoda. Brisanje računa je širi proces računa i podataka.
14Pogreške, žalbe i oporavak
Ako ste greškom započeli brisanje, kontaktirajte support@ai72app.com što je prije moguće. Oporavak nije zajamčen. Nakon dovršetka brisanja ili anonimizacije, neki se podaci možda neće moći vratiti. Zahtjevi za brisanjem nakon zabrane moderiranja, sigurnosnog incidenta, signala prijevare ili pravnog zahtjeva mogu podlijegati sigurnosnim i pravnim iznimkama zadržavanja.