Изтриване на акаунт

01Незабавни ефекти

Видимостта в каталога, новите оферти, достъпът до съобщения, push устройствата, публичните проекции на профила и активният достъп до услугата се деактивират, докато протича процесът на изтриване.

02Изтриване и ограничено съхранение

Профилът, медията, чатове, справки за проверка, настройки и колекции на услугата се изтриват от процеса на сървъра.

• Ограничени хешове за предотвратяване на злоупотреби или полета от одита на изтриването могат да останат до 90 дни преди окончателното изчистване.
• Доказателства по сигнали или записи, подлежащи на измама, възстановяване на суми, безопасност, съдебни спорове или правно задължение за съхранение, могат да останат само толкова дълго, колкото е необходимо.
• По-късна регистрация се оценява като нов акаунт съгласно условията на кампанията, действащи тогава; изтриването и повторната регистрация не гарантират възстановяване или подновяване на предходно промоционално право.

03Абонаменти

Неизползваните закупени преводни токени се показват преди изтриването с втора потвърждаваща стъпка. Продължаването затваря достъпа до този баланс, обвързан с акаунта; повторното регистриране не го възстановява. Възстановяването от Store и задължителните права на потребителите остават в сила. Абонаментите в Store трябва да бъдат отменени отделно. Ограничени записи за плащания/възстановявания може да останат, когато това е необходимо за съгласуване, спорове или правни задължения.

04Помощ

Ако изтриването в приложението не може да бъде завършено, използвайте https://ai72app.com/legal/account-deletion или support@ai72app.com.

05Как да поискате изтриване на акаунт

Ако можете да влезете, започнете потока от Профил > Настройки на приложението > Акаунт или Профил / Меню > Настройки на приложението > Акаунт > Изтриване на акаунт. Приложението може да поиска окончателно потвърждение; ако заявката бъде приета, изтриването започва и може да излезете. Ако нямате достъп до приложението, изпратете имейл на support@ai72app.com с вашия регистриран телефонен номер, код на държавата и ясна заявка за изтриване. Изтриването няма да започне, докато не се потвърди собствеността върху акаунта.

06Медии и споделени медии

Снимки, видеоклипове, гласови съобщения, аудио изходи, миниатюри, визуализации, подписани URL адреси, метаданни за достъп и препратки към споделени медии може да бъдат засегнати от изтриването. Достъпът до медиите може да бъде премахнат, скрит, деактивиран, поставен под карантина, изтрит, анонимизиран или запазен съгласно изключение за безопасност или законово изключение. Споделените медии не предоставят права за изтегляне или разпространение. 72 може да използва контроли за достъп в приложението, но не може напълно да предотврати екранни снимки, запис на екрана, запис от друго устройство или копия, преместени извън приложението.

07Доклади, блокове и записи за модериране

Доклади от вас, доклади срещу вас, блокирания/деблокирания, решения за модериране, медийна карантина/деактивирани/премахнати записи, история на обжалванията/поддръжката, безопасност на децата, експлоатация, заплахи, измами и злоупотреби могат да бъдат запазени след изтриване на акаунта, за да се защитят други потребители, да се предотврати повторна злоупотреба, да се отговори на правни искания, да се запазят доказателства или да се разрешат спорове.

08Записи на известия и устройства

Push токени, записи на устройства, настройки за предварителен преглед на известия, метаданни за доставка и метаданни за действие за известяване могат да бъдат изтрити, деактивирани, анонимизирани или запазени за ограничен период. След изтриването на акаунта 72 може да спре доставката на известия и да премахне насочени токени. Някои регистрационни файлове за доставка, одит, сигурност и предотвратяване на злоупотреби може да останат за ограничено съхранение.

09Плащания и абонаменти

Изтриването на акаунт и анулирането на абонамент са отделни процеси. Изтриването на вашия 72 акаунт или деинсталирането на приложението може да не анулира автоматично вашия абонамент за App Store / Google Play. Трябва да управлявате и анулирате абонамента отделно чрез настройките за абонамент на Apple ID / App Store или абонаменти в Google Play. Записи за плащания, данъци, транзакции, разписки, права, възстановяване на суми, измами, счетоводни, правни и спорове могат да се съхраняват от Apple/Google или 72 съгласно приложимото законодателство и правила на платформата. Изтриването на акаунт или ограничаването на акаунта не гарантира възстановяване на сумата.

10Архивиране, регистрационни файлове и кешове

Резервните копия могат да останат за ограничен период от време. Регистрационни файлове за сигурност, извикване, сривове, отстраняване на грешки, анализи, одит, Firebase/GCP и предотвратяване на злоупотреби могат да се съхраняват за ограничени периоди. Подписаните URL адреси и достъпът до кеша може да изтекат съгласно правилата на продукта. Премахването на локалния кеш на устройството може да изисква деинсталиране на приложението или използване на настройките на устройството.

11Потребителски права и поддръжка

При спазване на приложимото законодателство и проверка на самоличността вие може да имате права на достъп, коригиране, изтриване, преносимост, възражение, ограничаване, оттегляне на съгласие и жалба до компетентен орган. KVKK, GDPR, GDPR на Обединеното кралство, държавните закони за поверителност на САЩ, LGPD и други местни закони може да изискват допълнителни процеси. Използвайте поддръжка в приложението или support@ai72app.com за заявки.

12Какво не гарантира изтриването на акаунт

Изтриването на акаунт не може да изтрие екранни снимки, екранни записи или записи от друго устройство, направени от други потребители; възстановяване на информация, преместена извън 72; незабавно изтрийте всяко архивиране, журнал, кеш или одитен запис; гарантиране на незабавно изтриване на отчети, злоупотреби, модериране, правни или спорни записи; или гарантиране, че доставеното преди това съдържание изчезва незабавно от всеки партньорски изглед.

13Изтриването на акаунт, деинсталирането и блокирането са различни

Деинсталирането на приложението не е изтриване на акаунт. Изключването на разрешения за натискане не е изтриване на акаунт. Деинсталирането на приложението без анулиране на абонамент може да не анулира абонамента. Блокирането на друг потребител не изтрива вашия акаунт. Изтриването за мен може да засегне само вашия собствен изглед. Изтриването за всички, където е налично, е предмет на продуктови правила. Изтриването на акаунт е по-широк процес на акаунт и данни.

14Грешки, обжалвания и възстановяване

Ако сте започнали изтриването по погрешка, свържете се с support@ai72app.com възможно най-скоро. Възстановяването не е гарантирано. След завършване на изтриването или анонимизирането някои данни може да не могат да бъдат възстановени. Заявките за изтриване след забрана за модериране, инцидент, свързан със сигурността, сигнал за измама или правно искане, може да са предмет на изключения за безопасност и правно задържане.