Брисање налога

01Непосредни ефекти

Видљивост каталога, нове понуде, приступ порукама, push уређаји, јавне пројекције профила и активан приступ услузи онемогућавају се током извршавања тока брисања.

02Брисање и ограничено задржавање

Профил, медији, четови, референце за верификацију, подешавања и колекције услуге бришу се путем серверског тока.

• Ограничени антизлоупотребни хешеви или поља за ревизију брисања могу остати до 90 дана пре коначног уклањања.
• Докази о пријави или записи који подлежу превари, сторнирању плаћања, безбедности, парници или законском задржавању могу остати само онолико дуго колико је потребно.
• Kasnija registracija se procenjuje kao novi nalog pod uslovima kampanje koji su tada na snazi; brisanje i ponovna registracija ne garantuju vraćanje ili obnavljanje prethodnog promotivnog prava.

03Претплате

Неискоришћени купљени токени за превод се приказују пре брисања уз друго потврђивање. Наставак затвара приступ стању повезаном са тим налогом; поновна регистрација га не враћа. Остају правила о повраћају средстава из Сторе-а и обавезна права потрошача. Претплате у Сторе-у морају се отказати посебно. Ограничени евиденциони подаци о плаћању/повраћају могу остати ако је то неопходно ради усаглашавања, спорова или законских обавеза.

04Помоћ

Ако брисање у апликацији не може да се заврши, користите https://ai72app.com/legal/account-deletion или support@ai72app.com.

05Како затражити брисање налога

Ако можете да се пријавите, покрените ток из Профил > Подешавања апликације > Налог или Профил / Мени > Подешавања апликације > Налог > Избриши налог. Апликација може тражити коначну потврду; ако је захтев прихваћен, брисање почиње и можда ћете бити одјављени. Ако не можете да приступите апликацији, пошаљите емаил на суппорт@аи72апп.цом са регистрованим бројем телефона, позивним бројем земље и брисањем захтева за брисање. Брисање неће почети док се не потврди власништво над налогом. (support@ai72app.com)

06Медији и дељени медији

Брисање може утицати на фотографије, видео записе, гласовне поруке, аудио, ТТС излазе, сличице, прегледе, потписане УРЛ адресе, приступне метаподатке и референце за дељене медије. Приступ медијима се може уклонити, сакрити, онемогућити, ставити у карантин, избрисати, анонимизирати или задржати под сигурносним или законским изузетком. Схаред Медиа не даје права на преузимање или редистрибуцију. 72 може да користи контроле приступа у апликацији, али не може у потпуности да спречи снимке екрана, снимање екрана, снимање на другом уређају или копије које се премештају ван апликације.

07Извештаји, блокови и записи о модерирању

Ваши извештаји, извештаји против вас, блокирања/деблокирања, одлуке о модерирању, записи о карантину/онемогућеним/уклоњеним медијима, историја жалби/подршке, евиденција о безбедности деце, експлоатацији, претњама, преварама и злоупотребама могу се задржати након брисања налога да би се заштитили други корисници, спречила поновна злоупотреба, одговорили на правне захтеве, сачували докази или решили спорови.

08Евиденција обавештења и уређаја

Пусх токени, записи уређаја, подешавања прегледа обавештења, метаподаци испоруке и метаподаци радње обавештења могу да се обришу, онемогуће, анонимизују или да се чувају у ограниченом периоду. Након брисања налога, 72 може зауставити испоруку обавештења и уклонити пусх токене. Неки евиденције испоруке, ревизије, безбедности и спречавања злоупотребе могу остати за ограничено задржавање.

09Уплате и претплате

Брисање налога и отказивање претплате су одвојени процеси. Брисање вашег 72 налога или деинсталирање апликације можда неће аутоматски отказати претплату на Апп Сторе/Гоогле Плаи. Претплатом морате управљати и отказати одвојено путем подешавања претплате на Аппле ИД/Апп Сторе или Гоогле Плаи претплата. Аппле/Гоогле или 72 може да задржи евиденцију о плаћању, порезу, трансакцијама, пријему, правима, повраћајима, превари, рачуноводству, правним питањима и споровима у складу са важећим законом и правилима платформе. Брисање налога или ограничење налога не гарантује повраћај средстава.

10Резервне копије, евиденције и кеш меморије

Резервне копије могу остати ограничени период. Безбедносне евиденције, евиденције које се могу позвати, отказивања, отклањања грешака, аналитике, ревизије, Фиребасе/ГЦП и превенције злоупотребе могу да се чувају у ограниченим периодима. Потписане УРЛ адресе и приступ кешу могу да истекну према правилима производа. Уклањање кеша локалног уређаја може захтевати деинсталирање апликације или коришћење подешавања уређаја.

11Корисничка права и подршка

У зависности од важећег закона и верификације идентитета, можете имати права на приступ, исправку, брисање, преносивост, приговор, ограничење, повлачење сагласности и жалбу надлежном органу. КВКК, ГДПР, ГДПР УК, амерички државни закони о приватности, ЛГПД и други локални закони могу захтевати додатне процесе. Користите подршку у апликацији или суппорт@аи72апп.цом за захтеве. (support@ai72app.com)

12Шта брисање налога не гарантује

Брисањем налога не можете избрисати снимке екрана, снимке екрана или снимке са другог уређаја које су направили други корисници; повратити информације премештене изван 72; одмах обришите сваку резервну копију, евиденцију, кеш или запис ревизије; гарантовати тренутно брисање пријава, злоупотреба, модерирања, правних или спорних записа; или гарантују да ће претходно испоручени садржај тренутно нестати из сваког прегледа.

13Брисање налога, деинсталирање и блокирање су различити

Деинсталирање апликације није брисање налога. Искључивање пусх дозвола није брисање налога. Деинсталирање апликације без отказивања претплате можда неће отказати претплату. Блокирање другог корисника не брише ваш налог. Брисање за мене може утицати само на ваш поглед. Брисање за све, где је доступно, подлеже правилима производа. Брисање налога је шири процес налога и података.

14Грешке, жалбе и опоравак

Ако сте грешком започели брисање, контактирајте суппорт@аи72апп.цом што је пре могуће. Опоравак није загарантован. Након што се заврши брисање или анонимизација, неки подаци се можда неће моћи вратити. Захтеви за брисање након забране модерирања, безбедносног инцидента, сигнала преваре или правног захтева могу бити предмет безбедносних и законских изузетака за задржавање. (support@ai72app.com)