खाता हटाना

01तत्काल प्रभाव

catalog visibility, नए ऑफ़र, messaging access, push devices, public profile projections, और सक्रिय सेवा पहुँच हटाने की कार्यप्रणाली चलने के दौरान अक्षम कर दी जाती है।

02हटाना और सीमित प्रतिधारण

प्रोफ़ाइल, मीडिया, चैट, सत्यापन संदर्भ, सेटिंग्स, और सेवा संग्रह सर्वर कार्यप्रणाली द्वारा हटा दिए जाते हैं।

• प्रतिबंधित anti-abuse hashes या deletion audit fields अंतिम शुद्धिकरण से पहले अधिकतम 90 दिन तक रह सकते हैं।
• धोखाधड़ी, chargeback, सुरक्षा, मुकदमेबाज़ी, या legal hold के अधीन रिपोर्ट साक्ष्य या रिकॉर्ड केवल उतनी ही अवधि तक रह सकते हैं जितनी आवश्यक हो।
• बाद में किया गया पंजीकरण, उस समय प्रभावी अभियान शर्तों के अंतर्गत, एक नए खाते के रूप में मूल्यांकित किया जाता है; हटाने और पुनः पंजीकरण करने से पिछली प्रचारात्मक पात्रता की बहाली या नवीनीकरण की गारंटी नहीं मिलती।

03सदस्यताएँ

अप्रयुक्त खरीदे गए अनुवाद टोकन हटाने से पहले दूसरी पुष्टि के साथ दिखाए जाते हैं। जारी रखने पर उस खाते से संबंधित शेष राशि तक की पहुंच बंद हो जाती है; पुनः पंजीकरण करने पर वह बहाल नहीं होती। स्टोर रिफंड और अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार बने रहते हैं। स्टोर सब्सक्रिप्शन को अलग से रद्द करना होगा। प्रतिबंधित भुगतान/रिफंड रिकॉर्ड समन्वयन, विवाद या कानूनी दायित्वों के लिए जहां आवश्यक हो, वहां बने रह सकते हैं।

04सहायता

यदि in-app deletion पूरा नहीं हो सकता, तो https://ai72app.com/legal/account-deletion या support@ai72app.com का उपयोग करें।

05खाता हटाने का अनुरोध कैसे करें

यदि आप साइन इन कर सकते हैं, तो प्रोफ़ाइल > ऐप सेटिंग > खाता या प्रोफ़ाइल/मेनू > ऐप सेटिंग > खाता > खाता हटाएं से प्रवाह शुरू करें। ऐप अंतिम पुष्टि के लिए पूछ सकता है; यदि अनुरोध स्वीकार कर लिया जाता है, तो विलोपन शुरू हो जाता है और आप साइन आउट हो सकते हैं। यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अपने पंजीकृत फोन नंबर, देश कोड और स्पष्ट विलोपन अनुरोध के साथ support@ai72app.com को ईमेल करें। जब तक खाता स्वामित्व सत्यापित नहीं हो जाता तब तक विलोपन प्रारंभ नहीं होगा.

06मीडिया और साझा मीडिया

फ़ोटो, वीडियो, ध्वनि संदेश, ऑडियो आउटपुट, थंबनेल, पूर्वावलोकन, हस्ताक्षरित यूआरएल, एक्सेस मेटाडेटा और साझा मीडिया संदर्भ हटाए जाने से प्रभावित हो सकते हैं। सुरक्षा या कानूनी अपवाद के तहत मीडिया पहुंच को हटाया जा सकता है, छिपाया जा सकता है, अक्षम किया जा सकता है, अलग किया जा सकता है, हटाया जा सकता है, अज्ञात बनाया जा सकता है या बरकरार रखा जा सकता है। साझा मीडिया डाउनलोड या पुनर्वितरण अधिकार प्रदान नहीं करता है। 72 इन-ऐप एक्सेस नियंत्रण का उपयोग कर सकता है लेकिन स्क्रीनशॉट, स्क्रीन रिकॉर्डिंग, किसी अन्य-डिवाइस रिकॉर्डिंग, या ऐप के बाहर स्थानांतरित की गई प्रतियों को पूरी तरह से रोक नहीं सकता है।

07रिपोर्ट, ब्लॉक और मॉडरेशन रिकॉर्ड

आपके द्वारा रिपोर्ट, आपके विरुद्ध रिपोर्ट, ब्लॉक/अनब्लॉक, मॉडरेशन निर्णय, मीडिया संगरोध/अक्षम/हटाए गए रिकॉर्ड, अपील/समर्थन इतिहास, बाल सुरक्षा, शोषण, धमकी, घोटाला और दुरुपयोग रिकॉर्ड को अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा, बार-बार दुरुपयोग को रोकने, कानूनी अनुरोधों का जवाब देने, सबूतों को संरक्षित करने या विवादों को हल करने के लिए खाता हटाने के बाद भी बनाए रखा जा सकता है।

08अधिसूचना और डिवाइस रिकॉर्ड

पुश टोकन, डिवाइस रिकॉर्ड, अधिसूचना पूर्वावलोकन सेटिंग्स, डिलीवरी मेटाडेटा और अधिसूचना कार्रवाई मेटाडेटा को हटाया जा सकता है, अक्षम किया जा सकता है, अज्ञात किया जा सकता है, या सीमित अवधि के लिए बनाए रखा जा सकता है। खाता हटाने के बाद, 72 अधिसूचना वितरण रोक सकता है और पुश टोकन हटा सकता है। कुछ डिलीवरी, ऑडिट, सुरक्षा और दुरुपयोग-रोकथाम लॉग सीमित अवधारण के लिए रह सकते हैं।

09भुगतान और सदस्यता

खाता हटाना और सदस्यता रद्द करना अलग-अलग प्रक्रियाएँ हैं। अपना 72 खाता हटाने या ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपकी App Store / Google Play सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं हो सकती है। आपको Apple ID / App Store सदस्यता सेटिंग्स या Google Play सदस्यता के माध्यम से सदस्यता को अलग से प्रबंधित और रद्द करना होगा। भुगतान, कर, लेन-देन, रसीद, पात्रता, धनवापसी, धोखाधड़ी, लेखांकन, कानूनी और विवाद रिकॉर्ड लागू कानून और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के तहत Apple/Google या 72 द्वारा बनाए रखा जा सकता है। खाता हटाना या खाता प्रतिबंध रिफंड की गारंटी नहीं देता है।

10बैकअप, लॉग और कैश

बैकअप प्रतियां सीमित अवधि के लिए रह सकती हैं। सुरक्षा, कॉल करने योग्य, क्रैश, डिबग, एनालिटिक्स, ऑडिट, Firebase/GCP, और दुरुपयोग-रोकथाम लॉग को सीमित अवधि के लिए बनाए रखा जा सकता है। उत्पाद नियमों के तहत हस्ताक्षरित यूआरएल और कैश एक्सेस समाप्त हो सकते हैं। स्थानीय डिवाइस कैश हटाने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करने या डिवाइस सेटिंग्स का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।

11उपयोगकर्ता अधिकार और समर्थन

लागू कानून और पहचान सत्यापन के अधीन, आपके पास पहुंच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, प्रतिबंध, सहमति वापसी और सक्षम प्राधिकारी से शिकायत करने का अधिकार हो सकता है। KVKK, GDPR, यूके GDPR, अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून, LGPD और अन्य स्थानीय कानूनों के लिए अतिरिक्त प्रक्रियाओं की आवश्यकता हो सकती है। अनुरोधों के लिए इन-ऐप समर्थन या support@ai72app.com का उपयोग करें।

12खाता हटाना किस बात की गारंटी नहीं देता

खाता हटाने से अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाए गए स्क्रीनशॉट, स्क्रीन रिकॉर्डिंग, या अन्य-डिवाइस रिकॉर्डिंग को हटाया नहीं जा सकता; 72 से बाहर ले जाई गई जानकारी पुनर्प्राप्त करें; प्रत्येक बैकअप, लॉग, कैश या ऑडिट रिकॉर्ड को तुरंत मिटा दें; रिपोर्ट, दुरुपयोग, मॉडरेशन, कानूनी, या विवाद रिकॉर्ड को तत्काल हटाने की गारंटी दें; या गारंटी दें कि पहले वितरित की गई सामग्री प्रत्येक सहकर्मी के दृश्य से तुरंत गायब हो जाती है।

13अकाउंट डिलीट करना, अनइंस्टॉल करना और ब्लॉक करना अलग-अलग हैं

ऐप को अनइंस्टॉल करना खाता हटाना नहीं है। पुश अनुमतियाँ बंद करना खाता हटाना नहीं है। सदस्यता रद्द किए बिना ऐप को अनइंस्टॉल करने से सदस्यता रद्द नहीं हो सकती। किसी अन्य उपयोगकर्ता को ब्लॉक करने से आपका खाता नहीं हटता। मेरे लिए हटाएं केवल आपके अपने दृष्टिकोण को प्रभावित कर सकता है। जहां उपलब्ध हो वहां सभी के लिए हटाएं उत्पाद नियमों के अधीन है। खाता हटाना एक व्यापक खाता और डेटा प्रक्रिया है।

14गलतियाँ, अपील और वसूली

यदि आपने गलती से हटाना शुरू कर दिया है, तो जल्द से जल्द support@ai72app.com से संपर्क करें। पुनर्प्राप्ति की गारंटी नहीं है. विलोपन या अज्ञातीकरण पूरा होने के बाद, कुछ डेटा पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। मॉडरेशन प्रतिबंध, सुरक्षा घटना, धोखाधड़ी संकेत, या कानूनी अनुरोध के बाद हटाने के अनुरोध सुरक्षा और कानूनी अवधारण अपवादों के अधीन हो सकते हैं।