از Profile > Account and security > Delete account استفاده کنید. سرور دسترسی فعال را لغو میکند و جریان حذف را آغاز میکند؛ حذف نصب برنامه درخواست حذف محسوب نمیشود.
01اثرات فوری
همزمان با اجرای جریان حذف، نمایش کاتالوگ، پیشنهادهای جدید، دسترسی به پیامها، دستگاههای push، projectionهای عمومی پروفایل، و دسترسی فعال به سرویس غیرفعال میشوند.
02حذف و نگهداری محدود
پروفایل، رسانه، چتها، ارجاعات تأیید، تنظیمات، و مجموعههای سرویس از طریق جریان سرور حذف میشوند.
- هشهای محدود ضدسوءاستفاده یا فیلدهای حسابرسی حذف ممکن است تا 90 روز پیش از پاکسازی نهایی باقی بمانند.
- شواهد گزارش یا سوابق مشمول تقلب، بازگشت وجه، ایمنی، دعوی قضایی، یا legal hold ممکن است فقط به مدت لازم باقی بمانند.
- ثبتنام بعدی بهعنوان یک حساب جدید تحت شرایط کمپینی که در آن زمان اعمال میشود ارزیابی میشود؛ حذف و ثبتنام دوباره تضمین نمیکند که حقاستفادهٔ تبلیغاتی قبلی بازگردانده یا تمدید شود.
03اشتراکها
توکنهای ترجمهٔ خریداریشدهٔ استفادهنشده قبل از حذف، همراه با یک تأیید دوم نمایش داده میشوند. ادامه دادن، دسترسی به موجودیِ مرتبط با آن حساب را میبندد؛ ثبتنام مجدد آن را بازنمیگرداند. بازپرداخت فروشگاه و حقوق الزامی مصرفکننده همچنان باقی است. اشتراکهای فروشگاه باید جداگانه لغو شوند. سوابق محدودشدهٔ پرداخت/بازپرداخت ممکن است در جایی که برای تطبیقحساب، اختلافات یا وظایف قانونی لازم است باقی بمانند.
04کمک
اگر حذف درونبرنامهای کامل نشد، از https://ai72app.com/legal/account-deletion یا support@ai72app.com استفاده کنید.
05نحوه درخواست حذف اکانت
اگر می توانید وارد سیستم شوید، جریان را از نمایه > تنظیمات برنامه > حساب یا نمایه / منو > تنظیمات برنامه > حساب > حذف حساب شروع کنید. ممکن است برنامه تأیید نهایی را بخواهد. اگر درخواست پذیرفته شود، حذف شروع می شود و ممکن است از سیستم خارج شوید. اگر نمی توانید به برنامه دسترسی پیدا کنید، شماره تلفن ثبت شده، کد کشور و درخواست حذف را پاک کنید به support@ai72app.com ایمیل بزنید. تا زمانی که مالکیت حساب تأیید نشود، حذف شروع نمیشود.
06رسانه و رسانه اشتراکی
عکسها، فیلمها، پیامهای صوتی، خروجیهای صوتی، تصاویر کوچک، پیشنمایشها، نشانیهای اینترنتی امضاشده، دسترسی به ابردادهها و مراجع رسانه مشترک ممکن است تحت تأثیر حذف قرار گیرند. دسترسی رسانه ممکن است حذف شود، پنهان شود، غیرفعال شود، قرنطینه شود، حذف شود، ناشناس شود، یا تحت یک استثنای ایمنی یا قانونی حفظ شود. Shared Media حقوق دانلود یا توزیع مجدد را اعطا نمی کند. 72 ممکن است از کنترلهای دسترسی درونبرنامهای استفاده کند، اما نمیتواند بهطور کامل از اسکرینشات، ضبط صفحه، ضبط در دستگاه دیگری، یا کپیهایی که به خارج از برنامه منتقل شدهاند، جلوگیری کند.
07گزارش ها، بلوک ها و سوابق تعدیل
گزارشهای شما، گزارشهای علیه شما، مسدود کردن/رفع انسداد، تصمیمهای تعدیل، سوابق قرنطینه/غیرفعال/حذف رسانه، سابقه تجدیدنظر/پشتیبانی، ایمنی کودک، سوء استفاده، تهدید، کلاهبرداری و سوابق سوء استفاده ممکن است پس از حذف حساب برای محافظت از سایر کاربران، جلوگیری از سوء استفاده مجدد، پاسخ به درخواستهای قانونی، حفظ شواهد یا حل و فصل اختلافات حفظ شود.
08اعلان و سوابق دستگاه
نشانههای فشاری، سوابق دستگاه، تنظیمات پیشنمایش اعلانها، فراداده تحویل، و فرادادههای اقدام اعلان ممکن است حذف، غیرفعال، ناشناس یا برای مدت محدودی نگهداری شوند. پس از حذف حساب، 72 ممکن است تحویل اعلان را متوقف کند و توکن های فشار را حذف کند. برخی از گزارشهای تحویل، حسابرسی، امنیت و جلوگیری از سوء استفاده ممکن است برای نگهداری محدود باقی بمانند.
09پرداخت ها و اشتراک ها
حذف حساب و لغو اشتراک فرآیندهای جداگانه ای هستند. حذف حساب 72 یا حذف نصب برنامه ممکن است به طور خودکار اشتراک App Store / Google Play شما را لغو نکند. باید اشتراک را به طور جداگانه از طریق تنظیمات اشتراک Apple ID / App Store یا اشتراک های Google Play مدیریت و لغو کنید. سوابق پرداخت، مالیات، تراکنش، دریافت، استحقاق، بازپرداخت، کلاهبرداری، حسابداری، حقوقی و اختلاف ممکن است توسط Apple/Google یا 72 تحت قوانین قابل اجرا و قوانین پلت فرم حفظ شود. حذف حساب یا محدودیت حساب بازپرداخت را تضمین نمی کند.
10پشتیبان گیری، لاگ ها و کش ها
نسخه های پشتیبان ممکن است برای مدت محدودی باقی بمانند. گزارشهای امنیتی، قابل فراخوانی، خرابی، اشکالزدایی، تجزیه و تحلیل، ممیزی، Firebase/GCP و گزارشهای پیشگیری از سوء استفاده ممکن است برای دورههای محدودی حفظ شوند. نشانیهای اینترنتی امضا شده و دسترسی به حافظه پنهان ممکن است طبق قوانین محصول منقضی شود. حذف حافظه پنهان دستگاه محلی ممکن است نیاز به حذف نصب برنامه یا استفاده از تنظیمات دستگاه داشته باشد.
11حقوق کاربر و پشتیبانی
با توجه به قوانین قابل اجرا و تأیید هویت، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف، قابلیت حمل، اعتراض، محدودیت، لغو رضایت و شکایت به یک مقام صالح را داشته باشید. KVKK، GDPR، UK GDPR، قوانین حریم خصوصی ایالتی ایالات متحده، LGPD و سایر قوانین محلی ممکن است نیاز به فرآیندهای اضافی داشته باشند. برای درخواستها از پشتیبانی درونبرنامه یا support@ai72app.com استفاده کنید.
12حذف اکانت چه چیزی را تضمین نمی کند
حذف حساب نمیتواند اسکرینشاتها، ضبطهای صفحه، یا ضبطهای دستگاه دیگری را که توسط کاربران دیگر انجام شده است، حذف کند. بازیابی اطلاعات منتقل شده به خارج از 72. فوراً هر پشتیبان، گزارش، حافظه پنهان یا سابقه ممیزی را پاک کنید. تضمین حذف فوری سوابق گزارش، سوء استفاده، تعدیل، حقوقی یا اختلاف. یا تضمین کنید که محتوای ارائه شده قبلی فوراً از هر نمای همتا ناپدید می شود.
13حذف، حذف و مسدود کردن حساب کاربری متفاوت است
حذف نصب برنامه حذف اکانت نیست. غیرفعال کردن مجوزهای فشار حذف حساب نیست. حذف نصب برنامه بدون لغو اشتراک ممکن است اشتراک را لغو نکند. مسدود کردن کاربر دیگر حساب شما را حذف نمی کند. حذف برای من ممکن است فقط روی دید شما تأثیر بگذارد. حذف برای همه، در صورت وجود، تابع قوانین محصول است. حذف حساب یک حساب کاربری و فرآیند داده گسترده تر است.
14اشتباهات، درخواست تجدید نظر و بهبودی
اگر به اشتباه حذف را شروع کردید، در اسرع وقت با support@ai72app.com تماس بگیرید. بازیابی تضمین نمی شود. پس از تکمیل حذف یا ناشناس سازی، ممکن است برخی از داده ها قابل بازیابی نباشند. درخواستهای حذف پس از ممنوعیت تعدیل، حادثه ایمنی، سیگنال تقلب یا درخواست قانونی ممکن است مشمول استثنائات ایمنی و حفظ قانونی باشد.