Thuso

01Ikopanye

Romela imeile go support@ai72app.com kgotsa dirisa sekirini sa Support.

02O se ka wa romela le ka motlha

O se ka wa romela diphaswete, dikhoutu tsa SMS, dinomoro tsotlhe tsa karata ya tefo, ditokomane tsa boitseanape tsa puso, kgotsa media ya botona/bontsi e e sa tlhokegeng.

03Dikanale tsa kgolagano

Aterese ya tshegetso ya setšhaba ya gone jaanong ya tshegetso e e tlwaelegileng, go phimola akhaonto, dikopo tsa sephiri/data, boikuelo jwa go sekaseka, dikgwetlho tsa tekheniki, le dikopo tsa semolao/IP ke support@ai72app.com. Ditsela tsa tshegetso/thuso mo appeng di ka dirisiwa fa di le teng. Bakeng sa ditlolo tsa polokesego, didirisiwa tsa go bega le go thiba mo appeng di ka naya maemo a matle a polediano, profaele, dimediya, kgotsa session. Fa go se na kanale e e kgethegileng ya mapodisi, sephiri, kgotsa semolao e e phatlaladitsweng, dikopo tseo di ka fetisediwa ka tshegetso.

04Kganetso ya tshoganyetso

Tshegetso ya 72 ga se tirelo ya tsibogelo ya tshoganyetso. Fa o lebane le kotsi ya mmele, matshosetsi, go tseelwa dikgoka ka tlhakanelodikobo, go tlholwa, kotsi ya go ikgobatsa, kotsi ya pabalesego ya bana, go dirisiwa botlhaswa ka tlhakanelodikobo, tsietso e e potlakileng/kotsi ya madi, kgotsa go latela ga mmatota, ikgolaganye le ditirelo tsa tshoganyetso tsa lefelo leo, ba tiragatso ya molao, kgotsa motho yo o mo tshepang. Dipegelo, diboloko, le dikopo tsa tshegetso di botlhokwa, mme di ka nna tsa se ka tsa lekana mo maemong a tshoganyetso.

05Se se tshwanetseng go akarediwa mo kopong ya tshegetso

Kopo e e nang le mosola e ka akaretsa nomoro ya mogala ya akhaonto ya gago kgotsa sengwe se se go supang jaaka motlhakanelwa fa se le teng, mofuta wa app, mofuta wa sedirisiwa, tshebeletso ya tshebetso, letsatsi/nako e e hakanyeditsweng, mofuta, setlhogo, tlhaloso e e bonalang sentle, maemo a a maleba a porofaele/puisano/tsebeletso/media, le gore a bothata bo amana le polokego kgotsa bo potlakile. Ditswantsho tsa skrini di tshwanetse go romelwa fela fa go sireletsehile, go dumalana le molao, le fa go tlhokega. Se romele diphasewete, dinomoro tsa dikarete tsa banka, dinotlolo tsa poraefete, ditokomane tsa boitsebiso tse di sa tlhokafalang, kgotsa ditokomane tse dingwe tse di nang le tshedimosetso e e masisi e e sa amaneng.

06Ditsebiso tsa polokego fa di bapisiwa le tshegetso e e tlwaelegileng

Mo ditlolong tsa polokego magareng ga badirisi, didirisiwa tsa go bega le go thibela mo app di ka naya maemo a a botoka. Mathata a masisi a polokego a ka sebetsoa ka bobedi go bega/go thibela le tshegetso. Fa go le potlako, ikgolaganye pele le balaodi ba selegae kgotsa ditirelo tsa tshoganyetso.

07Polokego ya ngwana

72 ga e amogele CSAM, grooming, tiriso e e sa siamang ya thobalano, go pateletsa, go rekisa batho, badirisi ba ba ka fa tlase ga dingwaga, kgotsa dikahare tse di nang le sebopego sa thobalano tse di amang bana. Mathata a a belaetswang a polokego ya ngwana a tshwanetse go begiwa ka go bega/go thibela le tshegetso. Mo maemong a a potlakileng kgotsa a a masisi, ikgolaganye le balaodi ba selegae. 72 e ka thibela dikahare, ya emisa diakhaonto, ya boloka direkoto, ya dirisa tlhatlhobo ya motho kgotsa molaodi, le go arabela ditsamaiso tsa semolao tse di valid fa go tshwanetse.

08Sephiri, ditshwanelo tsa datha, le tshegetso ya go phimola akhaonto

Fa go dumalana le molao o o dirang, badirisi ba ka kopa go tsena, go baakanya, go phimola, go lekanyetsa, go ganetsa, go rwala, go goga morago tumello, kgotsa thuso ya sephiri ka tshegetso kgotsa ka ditsela tsa mo app. 72 e ka tlhoka go netefatsa beng ba akhaonto. Go tlosa app, go tima kitsiso, go thibela mongwe, kgotsa go phimola puisano go wena ga se go phimola akhaonto. Dirisa tsela ya mo app ya go phimola akhaonto kgotsa support@ai72app.com bakeng sa dikopo tsa go phimola. Direkoto dingwe di ka bolokwa ka mabaka a polokego, molao, taolo, go thibela tiriso e e sa siamang, audit, kganetsano, kgotsa kobamelo.

09Dikuelo tsa taolo

Fa o dumela gore tshwetso ya taolo, dikahare, media, sengwe sa sebediswa, kgotsa ya akhaonto e ne e sa siama, o ka kopa go sekasekwa gape ka tshegetso kgotsa tsela e e teng ya mo app ya boikuelo. Boikuelo ga bo tiise go busediwa ga akhaonto, sengwe sa sebediswa, kgotsa dikahare. Ditlhaloso di ka nna tse di lekanyeditsweng ka ntlha ya polokego ya moromedi wa pego, polokego ya ngwana, sephiri, go thibela tiriso e e sa siamang, go thibela bofora, tshireletso, kgotsa mabaka a semolao. Dikuelo tse di sotlang, spam ya tshegetso, ditshosetso, kgotsa dipego tsa maaka ka boomo di ka felela ka tiragatso ya kotlhao.

10Tsamaiso ya molao le dikopo tsa semolao

72 e ka araba dikopo tse di utlwalang tsa semolao go ikaegilwe ka molao o o maleba. Fa go tlhokega kgotsa go letleletswe, 72 e ka boloka kgotsa ya senola direkoto go sireletsa badirisi, go samagana le pabalesego ya bana, matshosetsi, tsietso, tirisobotlhaswa, kgotsa thulaganyo e e amogelesegang ya semolao. 72 ga e senole tshedimosetso ya modirisi go tsibogela dikopo tse di sa tlhomamang kgotsa tse di sa letlelelweng. Fa go se na kanale e e kgethegileng ya semolao/tiragatso ya molao e e gatisitsweng, dikopo di ka romelwa ka support@ai72app.com go dira tlhatlhobo ya ka fa gare.

11Tokelo ya mokwalo, IP, le go iketsisa

Ditshwenyego ka tokelo ya mokwalo, letshwao la kgwebo, ditshwanelo tsa semelo, go iketsisa, tiriso e e sa tetwang ya setshwantsho/leina, deepfake, kgotsa boitsebiso jo bo fetotsweng di ka begwa ka tshegetso. Dikopo di tshwanetse go akaretsa boitsebiso/tshedimosetso ya motseletsele, kgolaganyo ya dikahare kgotsa maemo, motheo wa ditshwanelo, polelo ya tumelo e e molemo, le tiro e e kopiwang. 72 e ka kopa bosupi jo bongwe kgotsa ya lekanyetsa dikahare.

12Dipego tsa bofokodi jwa tshireletso

Mathata a tshireletso a tshwanetse go begwa ka maikarabelo. Se dirise diphoso, se tsena mo datha ya badirisi, se scrape kgotsa se ntsha datha, kgotsa se phatlalatse dintlha pele go baakanywa. Dipego di ka akaretsa lefelo le le amegileng, dikgato tse di sireletsegileng tsa go le tsosa gape, le tshusumetso. Tokomane eno ga e tlhole bug bounty, tetla ya go leka production, kgotsa tetla ya go tlola Melawana.

13Dinako tsa karabo le go naya pele

72 e leka go sekaseka dikopo tsa tshegetso ka bonako jo bo ka kgonegang. Polokego, polokego ya ngwana, tshireletso ya akhaonto, tiriso e e sa siamang, go phimola/sephiri, le dikopo tsa molao di ka nna tsa newa pele. Dinako tsa karabo di ka farologana go ya ka bontsi, bonako, puo, bosupi, ditlhoko tsa netefatso, le bothata jwa molao. 72 ga e tiise karabo ya bonako kgotsa SLA e e tsitsitseng; tshegetso ga se tirelo ya tshoganyetso.

14Dipuo

72 e ka naya dipuo tse dintsi tsa app, mme kabo ya puo ya tshegetso e ka farologana. Didirisiwa tsa phetolelo di ka dirisiwa mo dikopong tsa tshegetso mme di ka nna tsa se nne tse di nepagetseng. Bokao jwa semolao bo ka ikaega ka tokomane ya mantlha, mofuta wa locale, le rekoto ya registry.

15Se tshegetso e ka se kgoneng go se dira

Tshegetso ke kgolagano ya botlhokwa ya thuso, mme ga e tiise diphello tse di latelang.

• Go tiisa polokego ya nnete, boitsebiso, go dumalana ga dilo, kgotsa diphello tsa kamano.
• Go dira jaaka mapodise, tirelo ya tshoganyetso, hotline ya mathata, kgotsa mogakolodi wa semolao/kalafi/ditšhelete.
• Go tiisa go busediwa ga diakhaonto kgotsa datha tse di phimolotsweng.
• Go tiisa go busetswa madi ga mepapalese ya App Store / Google Play kgotsa go emisa mepapalese ya sethalaka mo boemong jwa gago fa e se gore sethalaka se tshegetsa tiro eo ka go tlhalosa ka bonngwe.
• Go tlosa ditswantsho tsa skrini, direkoto tsa skrini, kgotsa direkoto tsa sedirisiwa se sengwe tse di dirilweng kwa ntle ga 72.
• Go tiisa go lemoga tsietso nngwe le nngwe, porofaele ya maaka, kgotsa kgang nngwe le nngwe ya tiriso e e sa siamang.
• Go tiisa go tlisiwa ga kitsiso kgotsa go senolwa ga ntlha nngwe le nngwe ya taolo.

16Maikarabelo a badirisi fa ba ikgolaganya le tshegetso

Naya tshedimosetso ya nnete, o se ka wa sotla tshegetso, o se ka wa romela ditshosetso kgotsa spam, o se ka wa isa dipego tsa maaka, o se ka wa romela ditokomane tse di sa tlhokafalang tse di nang le tshedimosetso e e masisi, mme o boloke akhaonto le sedirisiwa sa gago di sireletsegile. Dirisa ditsela tsa tshoganyetso fa go le kotsi e e potlakileng.

17Datha e e dirisiwang mo tshegetsong

Dikopo tsa tshegetso di ka amana le ditshupetso tsa akhaonto, tshedimosetso ya ikgolaganyo, tshedimosetso ya sedirisiwa/app/log, ditswantsho tsa skrini kgotsa ditlhaloso, maemo a pego/go thibela/taolo, maemo a puisano/media fa go tlhokega, dintlha tsa admin, di-log tsa audit, direkoto tsa dikopo tsa go phimola/sephiri, le dikarabo tsa tshegetso. Direkoto tsa tshegetso di ka bolokwa ka mabaka a polokego, kobamelo, tharabololo ya kganetsano, go thibela bofora, audit, le maikarabelo a semolao go ya ka Privacy Policy le tokomane ya Account and Data Deletion.

18Dilo tse tshegetso e ka thusang ka tsona

Ikopanye le tshegetso ka phitlhelelo ya akhaonto, netefatso, media ya poraefete, discovery, diofa, dipuisano, thomelo ya media, phetolelo, subtitles, ditsebisomorago, ditumello, theko kgotsa ditshwanelo tse di timetseng. Tshegetso gape e amogela dikopo tsa poraefete le go phumola, dikganetsano tsa moderation, go ipapisa, matshwenyego a dithoto tsa botlhale, dipego tsa bofokodi le dikopo tsa molao. Mo tlhekefetsong magareng ga badirisi, dirisa pego ya mo app le go thibela gape, gore maemo a maleba a nne teng. Tshegetso ga se tirelo ya tshoganyetso.

19Puo le puisano e e tlhaloganyegang

O ka kwala ka puo e o e ratang. Didirisiwa tsa phetolelo di ka thusa go tshwara dikopo; mafoko a ka nna a sa tlhomama sentle, ka jalo akaretsa malatsi, karolo e e amegileng le maemo a a tlhaloganyegang. Go nna teng ga puo mo app ga go solofetse karabo ya motho e e potlakileng ya tshegetso mo puong nngwe le nngwe. Fa karabo e sa tlhaloganyesege, kopa tlhaloso gape. O se ka wa romela diphasewete, dikhoutu tsa go tsena tsa ntlha e le nngwe, tshedimosetso e e feletseng ya karata ya go duelela kgotsa mecha e e seng ka fa molaong.